作为一名长期工作在一线的医务工作者，人大代表马雪年最关注的问题无疑是人民群众看病难、看病贵以及医患关系问题。昨天在会场记者遇到刚刚赶到现场的马雪年代表，她告诉记者，自己今年带来的建议是尽快建立数字医疗网络，加快医疗改革步伐，有效缓解群众看病难问题。

作为一名医务工作者，马雪年看到太多因为看病难而退缩，又因为退缩而耽误病情的病患：“目前许多患者在疾病诊疗过程中最怕的就是上医院，究其原因，主要还是在医院看病、检查、化验都要排长队，费时费力还要花费大笔钱财。”据其介绍，目前有部分省级和市级医院已经实行了网上预约挂号，但是对于日益增长的医疗需求和医院看病难问题仍然显得有些杯水车薪。为此，她建议，在现有的医疗条件下，尽快建立数字医疗网络，数字化医疗的实施不仅可以大大提高医院的诊疗质量、提高服务效益，而且对提高医院未来竞争力会产生极大的影响。“随着城市化建设以及人口老龄化加剧趋势，应该提倡医院多为老年病人提供方便，创建规范化社区卫生服务示范区，实现社区卫生服务网络城乡全覆盖，提高社区保健站医生的医疗技术和素质，有效地形成‘大病在医院、小病进社区’的就医分流格局。同时考虑到老年人不熟悉网络操作特点，今后应该形成由社区保健站为老年人提供网络预约挂号的服务保障。”马雪年同时指出，医院应该采取软件建设与硬件建设同步的做法，用三年时间完成网络健康保障系统的主要框架：一是统一数字化集成平台，以集成全市各级各类医疗卫生单位的信息系统，消灭信息孤岛。二是统一医疗专网，连接全市所有的医疗卫生单位。三是统一数据中心，解决全市所有卫生数据信息的储存和管理。四是统一居民健康档案，实现健康档案在全市医疗卫生机构间的共享。五是统一市民就诊卡(社保卡)，作为市民身份的唯一标识，在全市所有医院、社区都能一卡通行，实现信息共享。

在人性化服务方面，马雪年特别强调，新建或正在修建的医院门诊大厅在地面或者墙面的明显处，应该设立明显的标识，标明各个科室方向的指示箭头，以方便病人候诊、检查、付费、取药等。同时在医疗机构方面，希望能以医院管理和电子病历、电子处方为重点，积极推进数字化医院建设，开展网上预约、自助挂号，推进医护工作站、检查、检验、医学影像、手术麻醉和移动医疗等临床信息系统建设，实现各信息系统间的无缝链接和数据整合，大力创建数字化医院。李雪年认为，只有从多方面提高医疗服务水平和质量，才能有效缓解群众看病难、看病贵的问题。