今年本市将有5家左右市属大医院建立住院服务中心，统一进行全院床位调配。市医院管理局局长封国生昨天做客北京城市管理广播“市民对话一把手”时表示，目前确定建立住院服务中心的试点医院包括北京友谊医院、北京朝阳医院、北京天坛医院和北京儿童医院。此外，为了实现层级就诊，今年除了已经公布的安贞医院外，封国生透露，积水潭医院和天坛医院也将建立医疗联合体。

部分住院检查提前在门诊完成

封国生说，试点建立住院服务中心、进行统一调配床位，可以更好地利用住院床位等医疗资源，在一定程度上缓解住院难。

目前大医院的床位都是分配到各个科室，然后由一名主管医生来负责本科室的床位调配。这种情况下，即使某个科室有空床，但由于床位不在院一级的层面进行管理，也不能很好地协调。此外，有些患者住院后发现前几天没什么事，就是等着做检查，而这些检查其实在门诊就能完成。住院服务中心成立后，不仅能够协调全院床位，更重要的是将为患者提供人性化服务，将一些检查提前在门诊完成。

针对市民关心的医联体建设问题，封国生透露，今年本市将以积水潭医院、安贞医院和天坛医院为核心再建三家医疗联盟。

去年朝阳医院首家建立医疗联盟，目前该院医生每周两三次到联盟所在的几家社区医疗中心进行查房、会诊、出诊。封国生表示，今后会根据患者的实际需要多增加一些人，或者安排一些离退休的老医生，固定在社区医疗中心出诊。

同仁、首儿所试点京医通卡

封国生表示，今年市医管局还将在首都儿科研究所和北京同仁医院推行“京医通”卡试点。

北京友谊医院去年率先在全市启动了“京医通”卡试点，办卡时往卡中预存费用，持卡患者在医生工作站开检查单或进行治疗时就完成缴费，不用反复到收费处排队缴费，看病结束后到收费处统一结算。同时，患者的就诊信息也会存储在“京医通”卡里，形成电子病历。

随着电子病历的推进以及各医院信息化工作的完善，今后，患者的影像资料、检查结果等都可以通过电脑来传输，直接传到主管医生的电脑上，患者做完检查之后回到诊室候诊，不需要再等候检查结果。

将组织院长、记者到医院暗访

昨天，一些市民反映，大医院就诊环境差，就诊流程不合理。

封国生透露，今年市医管局准备推出两个活动。一个活动是“今天我就医、今天我看病”，将组织医管局工作人员、医院院长和新闻媒体记者到医院来看病、暗访。

通过看病就医，来发现医院在医疗服务过程当中还有哪些细节问题服务不好，没有解决。

还有一项活动是“我为患者人性化服务来献计”。要求市属21家医院的员工来提意见和建议，怎样使看病过程更加人性化。进一步要求医务人员在为患者服务的过程当中，加强关爱，加强人性化服务。

市医管局已明确要求市属大医院尽量整合医疗服务环节，让患者就诊少跑路，少等候；要求市属大医院设立门诊服务中心，在每层楼都配备引导人员。

针对预约挂号爽约问题，封国生谈到，将加强治理，要在预约挂号中增加对身份证信息的识别系统，防止号贩子抢占号源。