100年以前，当人们还在展望21世纪的时候，最让他们期待的，也许是会飞的汽车。虽然会飞的汽车现在还没有出现，但是最让他们意想不到的另一件事已经来临，那就是我们学会了如何规模化解决所有问题。虽然如今的互联网已经不再是最初设想的那种“所有知识的中心”，而是更多的被商业利用，但是不可否认的是，商业利益有时是伴随着知识的传播一起到来的。

软件、数据、客户关系管理……这些是所有已经被推向了云端的信息技术的元素，这些元素和云计算组成了“as-a-Service (*aaS)”，例如SaaS、DaaS等。而其他IT人员关注的元素，也将会以这种组合呈现在人们眼前，并对我们产生重要的影响。在线图书销售商几年前就将与计算和IT基础设施结合在一起，形成了IaaS。

随着分享和规模服务的理念不断扩张，我们将会见到各种形式的aaS。

医疗即服务(Healthcare-as-a-Service)

有些人会认为有些产业难以规模化。例如医疗信息和健康服务产业。用户可以在WebMD上查看如何治疗感冒以及感冒的症状，但是许多疾病的症状十分类似，感冒患者在网站上查询之后，可能会认为自己患上了瘟疫。虽然瘟疫的时代早已经结束，但是这样的疾病还是会让人们感到害怕。

健康方面的专家难以在线上进行量化工作，是因为治疗疾病是建立在面对面检查的基础上的，需要患者和医护人员共同在场。

但是这并不说明医疗产业的所有工作都无法被建立成*aaS的形式。例如一个名为hc1.com的印度公司，就为医药实验室建立了一个资源管理平台，让他们能够与多个提供商进行合作，并且提高分析结果投送的效率。

随着医疗产业越来越多的和政府进行合作，他们也开始使用电子病历。一些企业也看到了这个机会，为医疗产业人员提供这样的服务，例如ClearDATA。

因此，医疗健康产业实际上也在走上通往云端的道路，不同的是他们只是整个产业中的少数人在进行这方面的尝试。但是几年以后，随着医药监控产品的创新，谁能保证你不会有一天收到这样一条提醒短信呢?“别再吃熏牛肉了，你的动脉已经承受不了了。”

市场即服务(Marketing-as-a-Service)

最近的一个新*aaS的趋势就是Vocus Marketing Suite的推出，这是一个针对中小型企业设计的云市场营销服务工具。

任何人都可以使用多个工具利用社交媒体、电子邮件和平面广告进行营销。但是Vocus的产品能够让使用者得到非常具有针对性的信息，从而进行具有针对性的营销活动。

例如一个销售首饰的企业，Marketing Suite能够分析社交媒体上的关键词，找到在首饰购买方面具有影响力的用户，或是锁定那些想要购买首饰的用户。

如果企业使用的是电子邮件营销，Marketing Suite能够帮助企业避免因为过于频繁的推广邮件而惹恼潜在用户。Marketing Suite上的真人编辑也将会帮助企业草拟邮件文本。

Marketing Suite的原动力来自于大数据。在过去，市场营销的结果难以衡量，而有了大数据，市场营销的投资回报率变得容易计算，能够衡量出具体的结果。

一切皆服务(Anything-as-a-Service)?

由于网络连接和计算平台速度的发展，我们的世界似乎能够将一切工作放在网络上完成，而网络上有我们需要的一切服务和设施，企业不再需要拥有自己的IT基础设施。远程学习、购物、新闻以及很多工作都能够在网上完成。其他工作也将会能够在网上完成，只是我们还不知道这一天距离我们有多远。