也许今后你再去医院看病，不用站在长长的队伍中百无聊赖地东张西望了。海南省预约诊疗系统平台正式启动，推出预约挂号服务，将会帮你解除看病排队时间长的困扰。

今天上午，海南省卫生厅有关负责人郑重地向社会承诺，患者按照预约时间准点到达医院后可以不用另外排队，实现快速就诊。

有多少医疗资源可以预约？

患者最关心的，是在这个平台上能够预约到哪些医院和医生。

当前海南省预约诊疗系统平台上，海南医学院附属医院、省人民医院等省内的多家主要医院已经加入并开展预约挂号服务。省卫生厅有关负责人表示，今年年底前，全省所有二、三级医院的预约诊疗工作都将使用这个统一的平台。

所有二、三级医院上线平台，是否意味着这些医院的所有医生都可以实现预约？对此，省卫生厅有关负责人承诺，在这个平台上，未来会有这些医院85%的专家号源以及全部的普通门诊号源投放提供预约。

此外，我省之前不少大医院已经开通了预约诊疗服务。本次整合全省医疗资源开通省级预约诊疗系统平台，可以避免医院单独建网、推广宣传的成本投入，减少资源浪费。省卫生厅有关负责人表示，该预约诊疗系统平台为公益性质，不另外收取费用。

预约专家号会否引发黄牛倒号？

提前预约会不会引发黄牛党的倒号行为？在平台设计之初，省预约诊疗系统平台的技术人员就充分考虑到了这一点，通过设置“技术壁垒”杜绝黄牛党倒号。

据了解，这个平台实行实名制注册，患者在预约后会接收到平台发送的手机短信确认。在赴医院现场就医时，患者要凭借同姓名的身份证和这条确认短信到医院的取号窗口取号，工作人员在核对所有信息一致后才能给号就诊。所以，即使黄牛党预约到号源，也不能转给其他患者使用。

对于专家是否会准时就诊，省卫生厅有关负责人表示，预约就是要实现按时就诊，专家会按时出诊。但也不排除专家临时有事、不能出诊的情况。在出现这种情况后，平台会第一时间发布停诊医生通告，短信或者电话通知已经预约的患者。同时，医院与患者协商考虑换其他同级别的专家替代，或者取消此次预约，具体情况要视医院的实际处理而定。

着力解决“挂号难、排长队”问题

我省开通省级预约诊疗系统平台就是要解决当前部分医院就医“挂号难、排长队”的难题。

“推进分时段的预约诊疗服务，可以有效地实现就医患者分流。”省卫生厅有关负责人表示，在一定的时长内，就医的人群总量没有变化，但是人们分时段前去就医，就不至于出现就诊排长队、停车场拥挤不堪的现象，这样有助于医院的环境建设，同时也可降低医院的人力资源管理成本。

省卫生厅有关负责人表示，海南省预约诊疗系统平台开通初期，可能会有一些医院资料录入不完全而给患者带来不便，并且由于线路少而出现电话预约困难，省卫生厅将尽快予以改进，不断完善该系统的应用功能。

让患者值得期待的是，除了预约门诊挂号外，省预约诊疗系统平台还将逐步开展预约检查、预约治疗、大小医院转诊等医疗服务。另外，结合我省区域信息化平台的建设，未来还将实现患者可以在该平台下阅读自己的电子病历、检验报告，成为患者就诊出院后的追踪和评估的在线医患平台。

简而言之，未来的平台将向患者提供诊前导诊预约、诊中治疗和诊后追踪评估整个医疗服务链的无缝隙医疗服务方案。