调查表明：相当多的医生赞同医疗保健信息技术可以帮助临床资料的收集和治疗的协调，同时也可减少医疗差错。然而，美国的医生，尤其是50岁以上的对此表示出了相当大的怀疑。

这项来自全球咨询公司Accenture的调查显示：当谈到医疗信息化所带来的益处时，由于地域和年龄的差异，医生群体中表现出了不同的声音。Accenture公司的高级行政人员Frances Dare说到：“没有使用该技术的医生往往持怀疑态度，但一旦他们开始使用医疗IT，他们就会看到所带来的好处。而那些使用过医疗IT的医生认为医疗IT很有价值，可以提高医疗质量和降低成本。一些持怀疑态度的医生并不是在尝试后发现不喜欢而拒绝使用的，而是还没尝试就不赞同。我们确实需要把工作重点放在那些尚未尝试的医生上，因为他们是这些技术实现跨越和普及的首要障碍。”

Accenture公司在2011年8月-9月期间，调查了澳大利亚，加拿大，英国，法国，德国，西班牙和美国的各500名医生和新加坡的200名医生。研究人员调查了医生对医疗IT的态度，主要包括他们是否认同医疗IT在以下方面能够带来帮助：获得更优的临床资料，加强协调，减少医疗差错和提高诊断质量。调查发现，提高临床研究的数据质量的认同率近71%，改善医疗协调的认同率为69%，帮助减少医疗差错和形成更佳的医疗决策的认同率分别为约66.7%和 65%。然而，少于50%的医生认为它有助于减少诉讼和减少不必要的程序从而提高患者接受医疗服务的效率。医疗IT经常被吹捧为可以提高就诊效率和协调医疗服务，但根据Accenture的调查，医生们显然并不认同这个观点。最终，对于医疗IT是否能帮助改善患者预后有40%的医生持不确定态度。

Dare说到：”决策者和医疗IT领域的公司，往往把重点放在如何运用该技术降低成本和减少不必要的医疗服务上。医生们则更关心医疗IT是否可以帮助提高就诊效率和病人治疗的协调。然而，两者是联系在一起的，医生期望通过使用该技术来提高医疗质量，最终也将有助于降低医疗成本。如果我们对医生说，这项技术将让你能更好地协调医疗服务。即如果我们能实现医生对医疗IT的需求，我们也就能实现政策制定者和医疗IT行业所关心的目标：利用率和成本。”

调查显示：使用医疗IT频率最高的医师也是评价最高的。

例如，调查显示：超过72%的年龄小于50岁的医生认为，电子病历的使用和医疗信息的流动，有助于医疗协调。73%的人认为这些技术将提供质量更好的临床研究数据。但在老医生中，对这两点的认同率分别只有65%和68%。同时，根据Accenture的调查，对于医疗IT持负面意见的大多是美国医生。对医疗IT能改善医疗的认同率，美国小于50%，而八个国家的平均医生认同率为59%。并且，只有45%的美国医生人认为医疗IT会提高诊断质量。47%的美国医生认为这些技术会提高治疗决策。45%的美国医生认为医疗IT会改善临床预后。而八个国家的平均水平分别为61%，61%和59%。

Dare说到：“美国已经落后了。我们晚了十年，一直未把它列入国家的议事日程中并统一规划。但是，我相信我们很快就能迎头赶上，只要更多的医生开始使用这些技术并从中获益。”