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医院网站策划宝典(1)
  • 2011-12-27 10:29
  • 作者:佚名
  • 来源:新浪博客

目前很多医院在做网站时只是想展示医院的形象,而忽略了一些实用重要的东西,比如内容的设置,不针对顾客的角度去设置内容和营销方法的单调,网站只是医院的一个摆设。想在网络大海里面拥有市场,带来经济效益,就必须拥有自己的特色。

医院网站普遍存在的问题点

1、网站的定位问题不明确

2、网站的VIS设计风格与企业VIS没有形成统一性

3、网站的营销方法比较传统化,只依靠一个在线咨询留言

4、网站的后台管理功能不完善,带来了管理的不方便性

5、网站的内容设置不完善

网站网民分析

1、已就医的患者

分析:通过网站可以和网络咨询员进行沟通,可以查询自己的病历,因些,我们也将为该顾客(会员)提供电子病历查询也可以通过网站向顾客提供更多人性化服务,比如定期回访和节日祝福等。

2、上网查询相关病症的网友

分析:通过网站可以了解医院的历史背景,实力,以及医师团队,医院诊疗设备及硬件设施,还可以从网站看到医院的环境服务等,因此,我们也将该类网友提供如在线预约等方便快捷的服务。

3、男科疾病知识咨询者

我们的网站内容丰富详实,图文并茂,还有专业的咨询员解难答疑,这样我们就设置专家咨询这个栏目,也为医院积累人气和树立品牌。

医院网站的定位

医院网站定位:如男科医院,可以定位为男性健康网,以在省区域内设立医院自己的网络品牌,成为省区域内男性朋友的首选健康类网站,以推广医院诊疗项目、专家、设备、环境、服务、诊疗疾病常识为先提,利用网络技术实现营销的目的,如电子病历、专家咨询,商务通、在线QQ解答等栏目功能都可以实现营销的目的。全力打造专业性电子商务服务网站,强调服务质量,更加坦诚,把方便留给访问者。我们关注的是“成功率”,而不是点击率。只要主动出机,才会创造商机。

域名与网站名称的选择

对于域名的选择是根据你想如何发展医院的网站,对于简短,容易记,创新的域名,适合网站创建自己的品牌,容易让用户记住。网站的名称选择一般是医院自己的名称标识。还可以加上医院的企业口号(如男性健康专家—成就健康男人;云南男性健康网—成就健康男人;)

医院网站的设计

(一)总体印象:要于企业整体形象一致,形成统一性,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

(二)版面布局:栏目集中,分栏目检索明确,导航标志清晰。

(三)制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

医院网站内容的规划

根据中国计算机报的最新统计报告显示,目前我国上网人数截止到2001年7月已达2650万,巨大的上网人数为医院网站的发展提供了巨大的市场和前景。而在对上网网民的上网去向调查统计显示,经常光顾如新浪、搜狐、雅虎、网易、中华网等综合性网站的网民占上网人数的95%以上,因此将医院网站定位为综合性服务型网站符合网站发展的总体趋势。

(一)全面展示医院风貌:医院介绍、医院新闻、诊疗科室、专家介绍、诊疗设备、医院环境展示等。

(二)提供网络特色服务:挂号预约、就医导诊、远程医疗和教育、社区保健。

(三)营销沟通的联络:商务通、QQ咨询、医学论坛(BBS)、医学交流(IRC)、电子信箱、健康咨询和网上医学教育等。

(四)提供全面的健康信息:疾病概况、疾病常识、疾病诊断及治疗、健康问答、预防保健科普知识。

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