“看病难，看病贵”向来是一个社会诟病，也是新医改最需解决的问题，而随着医改的进一步深化，医疗资源配置的进一步优化，这块坚冰开始融化了没有？

广州社情民意研究中心发布广东省城市医疗服务公众评价调查报告。结果显示，广东省城市居民对医疗资源配置给予认可，认为看病难有所缓解，但受访者普遍认为医疗费用高。

本次调查于今年3月下旬以配额抽样和随机抽样的方式进行，调查人员电话访问了广州、深圳、东莞、中山、江门、汕头、揭阳、湛江、茂名、韶关10个城市2490位不同年龄、学历、收入、职业的居民。

调查显示，广东省内医院的数量和分布获得了多数居民的认可，近半受访者认为看病难问题近两年有不同程度的缓解。65.5%的居民认为医院数量足够或基本足够，认为医院分布合理或比较合理的比例也在六成以上。此外，医院的硬件设施获得了受访群众的肯定。公众对医疗环境、医疗设备的满意度均在五成左右。受访者同时认为，在缓解看病难中，基层医院并未发挥重要作用，最近一次身体不适，去基层医院治疗的人仅占14.6%。

调查显示，虽然医疗服务有较大改善，但看病贵的问题仍然存在。多达80.9%的受访居民表示目前看病收费水平很高或比较高，且有63.9%的人认为看病贵问题没变化及更严重。有19.5%的人因看病太贵，最近一次身体不适不去医院就诊，而是自我处理。

相较于收费水平，医院的服务未能与之对应，居民对看病就医性价比持“收费高，服务差”的看法。其中，居民对于“计价、收费、取药方便程度”、“轮候看病时间”不满意度均高达四成左右。分析显示，近两年有医院就医经历者认为收费水平高、性价比低的比例均高于无就医经历者8个百分点以上，而对看病等待时间、方便程度的不满也高出10个百分点以上。

在公众希望改善的问题中，排在最前面的均与医疗费用相关，其中降低手术、检查等医疗费用高达59.0%，其次是降低药品价格、整治乱收费等。