建好的网站美观大方，红色的页面设计给人以温暖和希冀。在网站首页上，设置有门诊、专家介绍；产品展示；典型病例；生活指南；企业文化；在线视频；留言板等栏目，网站逐步成为展示医院形象的平台，也成为重要的网络营销平台。而数商Z+强大的模块功能使医院内部机构管理、系统维护和推广宣传有机结合，使医院可以投入最小的人力物力，去获得最大的效果，网站建成后，刘院长对网络的覆盖面与性价比竖起了大拇指：“以前在电视、报纸等传统媒体上做的广告，因为有时间、空间与字数限制，所以都存在不同程度上的不完善，而患者浏览我们网站所达到的效果却截然不同，患者们不受时间、空间与字数的限制，可以尽情地对我院的每一个方面进行了解。这样一来，我们的患者通过网站找到了我们，电话咨询量也比前期做广告时高出了296%，省外患者通过我们网站介绍的顽症治愈案例而来，我们的患者不再局限于省内，而是来自四面八方。”

信息化工具贵在实用

说起信息化工具的选择，刘院长表示自己曾深入了解多家公司的产品，“信息化是一项工具，贵在实用，并不是说应用的信息化产品越多就越好，挑适合的就好。而实现信息化则是一个过程，在这一过程中需要的不仅仅是投入，更需要的是人的思维更新以及对待信息化的态度。很多经营管理者对于信息化的认识，还处于一种朦朦胧胧的状态，并没能意识到信息化的重要性，更谈不上落实信息化。”

对于医院而言，医疗信息化正在逐步实现由“收费为中心”向“以病人为中心”的转变，而这个过程需要医院及时、有效、安全、准确的处理好纷繁复杂的网上病患信息，从而以专业、职业的医疗技术、态度为患者解答各种医学问题，从而吸引病患前来就诊。而数商Z+完善的用户管理模块，可以使医院不遗漏任何一条病患信息，及时跟踪、关注每一个病患，其中，客户管理、客户关怀、在线服务等模块使医院可以将到访者资源进行有效管理和分配，确保每一个患者都有自己的“专属”医生，搭建了医患双方沟通、交流的桥梁；留言管理等模块则使患者可以方便的评论、留言，对于医院及时掌握患者需求、自身品牌建设有着不容忽视的作用，在数商Z+的帮助下，通过网站这个桥梁，医院很快获得了众多病患的好感与信赖。刘院长认为，数商Z+作为一款信息化产品，它的网站管理建设功能、按需定制服务，对于医院而言，都是真正适用、实用的，为医院的发展带来了新的机会。

品牌加客户 医院双丰收

应用数商Z+后，医院迎来了发展最为迅速的时期，刘院长以其敏锐的思维、超前的市场意识，引领着自己的医院迈入了信息化之列，足不出户，便有八方访客，寻求希望的患者通过互联网渠道纷纷找上门来。面对这一可喜的变化，刘院长认为，网站推出后，增加的求医者只是一个表面的获益，真正难得的是医院品牌的提升。

医院首先在网站上设置了相关的文字介绍、图片展示等内容，进行一个初步的形象、实力展示，同时定制RSS信息及时更新相关内容和资讯，确保到访者能够了解最新、最真实的医疗信息，树立一个深入、专业的正规医疗机构形象，再结合医院特色，通过在线客服、留言板等工具，打造医院亲和、以病人为中心的服务形象。

在听取了中企动力专家的意见后，刘院长通过数商Z+的网站推广模块对医院进行了网络推广，提高了医院在各搜索引擎的排名，真正全面多方位进行品牌工程。效果是显而易见的，网站吸引了越来越多需要帮助的患者关注，配合医院的技术实力和服务态度，也使网站上有越来越多的称赞感谢之词。医院一步一步在全国建立了良好的口碑，真正获得了品牌和客户的双赢，为医院的发展打下了良好的基础。

谈及初尝信息化，刘院长很满意：“信息化为我们带来的收益是我之前没有想到的，当然这也要感谢合作伙伴中企动力售前、售中、售后完善的服务。特别是他们还跟我们签订了SLA服务协议，保障了建站后的跟踪服务，让我们对网站建设更有信心。网站建成前期，中企动力就邀请我们进行了网站管理与维护的技能培训，让我们的网站更新程度跟得上医院的发展步伐。网站建设中期，中企动力的技术与设计人员每一步都很细致，完全遵循有利于医院营销的方向去打造。网站建成后，中企动力跟据我们的发展现状，还专门为我们提供了一些方案优化建议，并持续不断地提供相关咨询服务。”

刘院长认为对于信息化产品及提供商的选择，产品的吸引只是一部分，他更看重的是提供提供给医院的服务网络。目前，国内从事信息化运营的企业不计其数，对于大多数和刘院长一样对信息化认识只停留在表面的人而言，接受信息化不难，建设信息化也不难，难在把信息化做下去，缺乏专业知识和技术的普通人，很难去维护好一个流量日益增多的网站，而投入专人运营维护则意味着更多的人力、物力消耗。而中企动力在全国各地都有自己的分公司，在合作过程中，不仅为客户提供专业培训，更是承诺为客户提供7×24小时服务。

另一方面，中企动力的技术实力也是刘院长考虑的一个部分。信息化毕竟不是可以十年八年不变化的，对于医院而言，每天可能都有一个新的需求和改变，这就需要运营商的技术实力能够应对。而让刘院长欣慰的是，在与中企动力的合作中，不仅自己的每一个需求都得到满足，对方还会及时、主动与自己沟通网站需要完善的内容，真正从医院的角度，为医院考虑，使医院可以更好的与整个互联网大环境融合。

“看到医院取得的成绩，让我有了将信息化进行下去的信心，我相信信息化工具就如同‘灵丹妙药’一般，将帮助我们在今后的道路上不断地大步向前迈进。”刘院长颇有感触。