始建于1892年的南京鼓楼医院，是我国最早的西医院之一。建院130多年来，南京鼓楼医院一直秉承进取精神，在高质量发展的道路上走在前列。尤其在2021年成为国家公立医院高质量发展试点单位以来，南京鼓楼医院不断提高患者就医的获得感安全感，努力打造公立医院高质量发展的样板。

近年来，南京鼓楼医院已完成互联互通五级乙等、电子病历六级认证等，并在互联网医院、智慧门诊、智慧影像、智慧服务等领域取得了一系列新突破，已经成为信息化及智慧医疗领域的标杆医院。在此基础上，南京鼓楼医院也在加快创新应用的落地，提速智慧医院建设。

作为江苏门诊量最大的医院之一，南京鼓楼医院高峰时期超过2万人/天。不仅如此，随着应用系统的不断增加和一院多区及下属医联体单位的建设发展，南京鼓楼医院亟需推动数据中心建设和管理的完善，以增强医院运行效率和服务效能，支撑智慧医院创新发展。

01 智慧医院给数据中心提出新要求

伴随着“健康中国2030”战略、《“十四五”国民健康规划》及新医改、公立医院高质量发展等政策的持续推进，数字化转型、智能化升级在助力卫生健康领域实现质量、效率和动力变革中，所扮演的角色日益凸显。我国公立医院正在探索运用数字化、智能化技术提升医疗质量效率，推进智慧医院建设。

在这一趋势下，南京鼓楼医院也在增强数字化、智能化与医疗场景的深度融合。以门诊为例，南京鼓楼医院门诊大楼承载着50个专科门诊，200多个专病门诊，数百名专家门诊，数十个多学科会诊；2023年，南京鼓楼医院门诊量更是超过570万。尽管如此，南京鼓楼医院的门诊运行仍十分通畅，可以快速便捷帮助患者完成就医全过程。

门诊服务的高效和流程的优化，与智慧门诊的建设密不可分。目前，南京鼓楼医院已经部署集挂号、缴费、打印等于一体的门诊自助设备100多台，遍布门诊大楼的各个角落；患者凭借有效身份证件，都可提前七天进行号源预约；医生通过电子病例，可以详细查阅患者以往就诊资料，以及全省影像检查资料和全市各级检查检验资料等。

在为患者提供更加优质高效医疗服务的同时，南京鼓楼医院也在通过智慧医院建设，积极推动智慧医疗、智慧科研、智慧服务和智慧管理的落地。在此过程中，南京鼓楼医院迫切需要构建一个稳定性高的数据中心，以减少系统出现故障的概率，并降低运维难度。

不仅如此，近年来医院面临的勒索病毒攻击等威胁因素持续增加，医院数据中心的安全性、可靠性要求不断提升。国家卫健委对医院数据中心灾备建设也提出了明确要求：三甲医院的数据备份要具有存储磁盘阵列和存储备份软件组件，支持使用数据快照、同异步复制技术；RTO（恢复时间目标）≦15分钟，RPO（恢复点目标）≦10分钟等。

面对内部智慧医院创新和外部政策和技术环境带来的新要求，南京鼓楼医院决定加快推进医院数据中心的转型升级，以更好地支撑智慧医院创新发展，为医院高质量发展保驾护航。

02 夯实底座为智慧医院建设提供有力支撑

为了推动医院IT基础设施升级，南京鼓楼医院决定通过与华为开展合作，借助华为极简全闪数据中心构建支撑全院业务系统运行的双活数据中心，在提升医院数据中心安全性、可靠性和运维效率的同时，推动数据的标准化和互联互通互认，加速数据中心向强化数据深度洞察与智能应用转型，全面释放数据价值。

南京鼓楼医院之所以选择与华为开展合作，一方面是因为华为在存储、数据管理、安全等ICT基础设施领域拥有深厚的技术积累，另一方面则是华为在智慧医院建设方面有着丰富的实践经验。数据显示，截止目前，华为已经服务于包括国家卫健委、国家医保局及31个省区各级卫生监管机构、全国近60%的医疗机构。

为提升数据安全性，南京鼓楼医院部署了华为高性能双活存储平台，其中，核心数据库存储采用华为OceanStor Dorado系列全闪存存储，可以实现HIS等核心系统数据的A-A双活，并大幅提升数据安全性和业务连续性，确保应用系统全天候稳定运行。不仅如此，华为全闪存存储产品还具备高性能、易运维、低能耗等特性。

为支撑核心业务系统，南京鼓楼医院借助华为极简全闪数据中心，已经构建起包含存、算、网、虚拟化的一站式IT全栈基础设施，不仅可以实现数据中心设备、虚拟化、容灾备份的统一管理和运维，也能保障任意两节点故障业务不受影响，并通过端到端图形化拓扑和辅助根因分析，实现故障快速定位，提升核心业务系统的可靠性。

为满足智慧影像建设需要，南京鼓楼医院则借助华为OceanStor分布式存储承载医院PACS影像数据，以便更好地开展大数据分析、智能视图、备份归档等，进一步释放海量非结构化数据价值，并满足未来PACS数据存储需求。

通过与华为的合作，南京鼓楼医院已经构建起一套高性能的存储系统，并实现了双活数据中心的建设落地，既满足了当下医院不断增长的业务需求，也为未来智慧医院的持续建设夯实了基础。

03 以新质生产力成就高质量发展新标杆

进入2024年以来，“人工智能+”行动的持续推进，正在让越来越多公立医院驶入智慧医院建设的“快车道”。南京鼓楼医院也在积极借助数字化、智能化技术的应用，激发新质生产力，助力医院高质量发展。

得益于双活数据中心的建设，南京鼓楼医院不仅保障了医院核心业务永远在线，消除了单点故障；也使得医院运行效率大幅提升，进一步优化了患者的就诊体验，提高了医生的诊断效率。比如，医技影像能够让临床医生实现秒级调阅，既提升了阅片体验，也进一步增加了医生问诊时间。

在互联网医院方面，南京鼓楼医院已经开通了线上医保支付等功能，患者通过互联网医院进行预约挂号、线上复诊、检查开药等，都可以实现医保支付，大大提升了患者的就诊效率；同时，医生也能利用自己的碎片化时间，更加便捷地为患者提供互联网医疗服务。

在一站式服务方面，南京鼓楼医院为方便病人就医，实行双线并行发展：针对年轻群体，通过预约挂号、导航系统、候诊提示检查检验结果和电子病历在线查询等智能化建设，让患者通过手机即可实现便捷就医；针对老年群体，则提供现场人工预约、印刷纸质就医指南、现场自助机引导员和导医服务等，为老年患者提供更多的就医便利。

在医技影像方面，南京鼓楼医院在强大的信息系统支撑下，已经构建起集检查扫描、图像呈现、质量控制、辅助诊断、预测预后等功能于一体的全流程全系统医学影像人工智能应用场景，在推动远程诊断落地的同时，提高了影像工作效率和影响服务能力。今年4月，该应用场景更是入选南京市18项人工智能应用场景之一。

除此之外，借助极简全闪数据中心的建设，南京鼓楼医院信息化部门已经完成了动环系统、视频监测系统的集成，可以实现更加及时的预警、发现和处理，让运维管理人员能够更加高效地开展数据中心的运维，从而保障医院各类信息系统的平稳运行。

作为国家公立医院高质量发展试点单位，南京鼓楼医院正在将研究型医院建设作为重要发展目标，推动医疗技术和医院管理升级换代。而南京鼓楼医院通过与华为联合打造医疗数据中心样板点，不仅可以助力创新型医院建设，也可以将这些成功实践复制到更多医院的数据中心建设中，进而激发医院新质生产力，帮助更多医院实现高质量发展。