本月是浦东新区全民数字素养与技能提升月。6月13日、6月14日，在区网信办、区卫生健康委、航头镇人民政府、新场镇人民政府等单位的共同指导下，新场社区卫生服务中心、龙华医院（航头院区）联合数字素养基地、上海健康医学院开展“E医相伴”智慧医疗技能提升志愿服务活动，引导患者体验在线就诊，介绍“医保码”使用方法，普及智慧医疗数字技能。

“听说社区就可以预约三级医院的专家，麻烦帮我把这个功能开通一下。”

6月14日一大早，陈阿姨就来到新场社区卫生服务中心，拉住一个“红马甲”求助。“红马甲”是上海健康医学院的学生志愿者，陈阿姨请求的“难题”是需要开通异地医保和备案、三级医院号源下放社区医院，这些也是推进智慧医疗便民工程的主要举措，涉及到不同的地区医保管理、不同的三级医院等多方对接。为此，陈阿姨和他儿子在志愿者的帮助下找到现场的院方门诊服务人员，得到了答案：只需在手机上办理异地就医备案手续，办理成功后即可来新场社区卫生服务中心，仅凭一个手机上的医保码就能看病、转诊等。

陈阿姨的儿子是上海医保，今天帮父母领好了医保码，还把父母都加进了自己的医保亲情账户。“这样可真是太多好处了！”陈阿姨说，以后不怕找不到卡了，而且儿子帮老人配药或者预约上级医院号源也不用来回取卡和送卡，直接可以前往社区找家庭医生就能帮父母开药和优先预约，免去了来回奔波。“他告诉我们，现在上海的专家号要放给家庭医生，比在网上预约方便很多。所以，我们才着急过来开通办理。”

现场工作人员表示：“异地医保也可以绑定医保亲情账户，解决了新上海人父母亲医疗痛点”。实现一部手机同时绑定家里老人、小孩医保码，能够在陪伴就诊时直接刷“码”，就可以帮助他们“码”上看病、“码”上拿药，“码”上化验检查等内容。

医保码、脱卡挂号支付、在线挂号问诊、在线购药等线上服务已成为更加便捷、快速的数字医疗体验。然而，技术迭代对部分人群却构成“数字鸿沟”，为此，在浦东新区全民数字素养与技能提升月中，围绕“智慧医疗”主题的“E医相伴”智慧医疗技能提升志愿服务活动。接下来，“E医相伴”将走向更多社区，成为“家门口”的好帮手。