2024年5月23日，中国医药教育协会主办的“2024医药新版图大会”上，召开了“信息‘破茧’提升处方药信息可及性”的座谈会。处方药信息的合规传播日渐成为医药行业和公众关注的焦点，会上来自行业协会、工业企业、头部连锁、平台等各方专家围绕核心话题展开了深入讨论，期待处方药信息与广告政策的开放，满足公众日益增长的药品信息需求。

处方药信息传播现状和面临的挑战

来自医药经济报的专家，在会议上介绍了《处方药基础信息可及性研究报告》。具报告中的调研数据显示，当前处方药基础信息的传播现状，由传统的线下渠道向线上渠道转移。传统的线下渠道包括医院和药店，医生和药师通过面对面的方式将药品信息传递给患者。这种形式存在信息更新速度慢、传播效率低、受限于场景和资源有限等问题。例如，有医生和药师不知道最新版的药品说明书内容的情况，甚至有患者通过医院门口捡药品盒子来获取说明书信息。

与线下渠道相比，线上渠道的信息传播速度快、覆盖面广。报告指出，60.6%的被访者通过线上渠道获取药品信息。然而，线上渠道的信息质量和可信度存在显著问题，信息质量参差不一、真伪难辨，监管难度很大。根据报告，72.6%的被访者认为线上信息传播存在真假难辨的问题，尤其是在低线城市和老年人群体中，这一问题更加突出。这种认知不足严重影响了公众对药品的合理使用，增加了药品滥用的风险。

处方药信息传播促进产业发展

有专家指出，境外的处方药广告政策经历了长期的探索和调整。1985年，美国FDA正式发布指南，允许面向患者的处方药广告。在广告内容上，美国要求风险提示和营销信息各占50%的展示比例，这大大增加了内容的科学性和客观性。耶鲁大学研究表明，广告可以有效降低整体社会成本，并未显著增加药品成本。香港地区的处方药广告模式主要以健康提醒为主，不直接推销药品。例如，街头的处方药广告更多的是提醒公众关注健康问题，而不是直接鼓励购买药品。这种方式潜移默化地影响患者，既能传播健康知识，又避免了夸大宣传。

处方药信息政策的适当开放可以促进药企营销方式的转型，降低医疗腐败的风险，帮助实现更透明和阳光的营销环境。处方药信息传播还能够推动医药行业的创新发展。通过信息传播，创新药物能够更快速地被市场和患者接受，促进新药的推广和应用。这种积极的市场反馈机制将进一步激励药企加大研发投入，推动医药行业的持续创新和发展。

AI赋能的用药说明书助力处方药信息规范传播

在我国，处方药信息的传播受到一系列法律法规的严格监管，包括法律、行政法规、部门规章以及各类指南和地方指引。尽管如此，监管实践中仍然面临信息混乱的难题，相关法律条文也需进一步精细化，特别是在明确处方药广告与信息之间的界限方面。

由于药品信息的特殊性和重要性，确保处方药信息传播的科学性、专业性和严谨性显得尤为重要。这类信息不仅影响个人的生命健康，更关乎整个公共卫生体系。在此背景下，AI技术为药品信息的传播提供了新的解决方案。

专家指出，借助AI的大语言模型，系统能够智能地识别用户的查询意图，并为其量身打造个性化的信息交互体验。通过先进的自然语言处理技术，系统可以深入理解用户的复杂查询，确保返回信息的精准性。这种技术革新有助于提升处方药信息传递的准确性和效率，从而更好地服务于公众健康。

会上来自医药行业的多家企业代表们积极建言献策，围绕处方药信息传播的现状与困境展开了热烈讨论。当前药品信息传递过程中面临了诸多困难，不仅限制了优质药品的推广与发展，市场上甚至出现了劣性竞争的现象。例如，乱象丛生的视频和内容营销往往能取得较好的营销效果。与会者一致期待政策的进一步完善，以及药品信息传播环境的改善，从而保障药品信息的科学性和严肃性，推动整个医药行业的健康、有序发展。