密云区基层卫生健康服务不断提质增效，创新推出多样化、个性化措施，为群众提供更加优质的医疗服务。

经过重新规划设计，区医院、区中医医院、各社区卫生服务中心等公立医疗机构焕新升级，候诊大厅宽敞明亮、就诊环境温馨舒适、诊室分区布局合理。全科诊室、中医阁、观察室、药房标识清晰，患者在相应区域就诊、配药，减少了各科室间往返奔波，就医流程更加便捷高效。

“我们把中西药房合并，增加了西药房的面积，增设西药取药窗口。把全科诊区搬至二层，同时设置了候诊大厅、分诊台、健康小屋，设置了叫号系统，方便患者就诊。”鼓楼社区卫生服务中心副主任夏春雨说道。

“原来在一楼又有体检的，又有看病的，人特多，哪屋都得排大队，现在一楼体检、二层看病，看病的人跟体检的人不掺合、不重叠，省事多了。”患者说道。

服务向前一步，患者少跑一步，科学合理的服务举措有效减少了患者看病的综合时间成本。同时，我区各公立医疗机构还在提升医疗技术水平上精准发力。区中医医院与北中医第三附属医院完成融合共建。北京大学第一医院密云医院通过国家胸痛中心认证，并建立郊区首个创面中心。西田各庄镇社区卫生服务中心老年护理中心、太师屯镇社区卫生服务中心安宁疗护中心、鼓楼社区卫生服务中心康复医院建成，实现了健康服务体系覆盖全生命周期。

北京大学第一医院密云医院医务科副科长陈俏向记者说道，“我们医院是郊区首个创立创面中心的医院，为了方便糖尿病足、烧烫伤、褥疮，还有难以愈合创面患者的诊疗，以往这些患者分布在医院的各个科室，通过创面中心将这些病人统一整合，统一管理。”

密云区基层卫生健康服务逐步改善的不仅是硬件条件，还有管理模式、医疗服务等软实力。通过深化“互联网+医疗”应用，实现通过手机APP完成挂号、健康管理、家医签约等系列服务。非急诊预约诊疗有序推进，实现预约挂号时段精确到半小时。机器人辅助手术完成200余例，应用于多种三四级手术，智能化发展迈出坚实一步，不断满足百姓多元化、多层次的就医需求。

据密云区卫生健康委医政医管科负责人刘昕欣介绍，今年密云区卫生健康委将继续优化就诊流程、科室结构，以方便居民就医、优化服务、改善服务体验为重点，推出更多便民惠民的举措。