3月7日上午，郑州君鹏综合医院正式举行开诊庆典。郑州君鹏综合医院位于郑州市经济技术开发区龙飞南街105号，院区占地面积100亩，拟设置总床位1700余张。

随着新医改政策有序落地，医院竞争激烈，加之后疫情时代的影响，2022年民营医疗机构爆雷事件频发，破产、关门、转让、股东情仇等一幕幕上演，拉开了民营医疗机构倒闭潮的大序幕。

倒闭潮下，郑州君鹏综合医院逆势开诊，民营医院该如何生存？

医院背景

郑州君鹏综合医院是由河南省君鹏医疗健康集团投资10亿元建成的一家国家二级综合性医院。位于郑州市经济技术开发区，具体地址为龙飞南街105号，交通便利占地面积达100亩，总建筑面积12万余平方米。设施完备，环境优美，医院设置总床位1700余张，其中一期开放床位600余张，满足各类患者的住院需求。

作为积极响应健康中国号召的先锋，郑州君鹏综合医院致力于推动河南卫生健康事业的发展，为广大患者提供卓越的医疗服务。

倒闭潮袭来

随着社会的不断进步和人民生活水平的提高，亚健康的副作用也随之而来。因此，人们开始追求越来越高的医疗服务。

新医改政策有序落地，医院竞争激烈加之疫情影响，拉开了民营医疗机构倒闭潮的大序幕。

数据来源：根据公开媒体报道整理

查询企查查公开信息显示：2021年全年，相关破产重整案件达到100件，同比增长25%。即便除去一家医院关联多个破产重整案件的情况，自2020年以来，破产重整的医院数量也可能至少达到上百家。

毫不夸张地说，民营医疗机构已经排队进入倒闭、转让、整合潮，未来5、6年的前景都不容乐观。从新医改政策来看，民营医疗必须从野蛮增长向质量发展转变。对于打算进入医疗行业以及以及在筹备过程的医院，如何避免失误？

民营医院如何生存

一、做好战略规划

从新医改政策来看，民营医疗必须从野蛮增长向质量发展转变。民营医院要做好中长期的战略规划，单纯依靠扩张是解决不了竞争激烈问题的。战略规划涉及大方向、总目标及其主要步骤、重大措施等方面，这就要求医院在战略规划的制定中必须注意三点：

一是要用总揽全局的战略眼光，全面把握事物发展的大方向、总目标。立足全局，着眼未来，从宏观上考虑问题；

二是规划长远目标与确定近期任务紧密结合；

三是增强战略规划的预见性。

二、明确医院定位

对于很多民营医院来讲，尤其是中小型医院，除了受到外部因素外，最关键的是内部缺乏明确的医院定位。定位不清，方向不明。医院缺乏明确定位，会导致竞争乏力。很多医院发展不顺利并不是因为能力不够，而是选择了并不适合医院发展的方向，并没有认真地思考一下“我是谁”这样的问题。

医院定位，建议从以下几个方面去思考：

1、服务人群是谁？精准画像是什么？

2、这些人群需要解决哪些问题？会遇到什么样的困难？

3、医院提供的服务能不能满足他们的需要、解决他们的痛苦、帮助他们化解困难

4、在医院能涉及到的区域范围内，医院具不具备唯一性

5、如果不具备唯一性，我们应该通过哪些方法来增强竞争力

三、用好客户资源

竞争加大、人口减少是目前所有民营医院面对的问题。加之公立医院高质量发展、医联体网格化的落地、行业负面信息等多重影响，民营医院的来诊形势更为严峻。

对于民营医院来说，在服务患者的基础上，通过有效的方法管理好客户资源，比花时间和成本去解决陌生人的信任，效率高的多。所以说，民营医院做好患者资源管理，建立院前、院中、院外标准化的客户服务，是实现医院业绩及品牌增长不可或缺的方式之一。

除了患者资源外，还有一个重要的客户群体要用好，那就是职工背后的家族网。尤其是在地级以下县级城市的医院。因为医院职工大部分都以本地为主，而在小城市，熟人经济比市场经济占比更大。

企业的第一客户是员工，如果职工家属生病都不来亲属工作的医院，那说明医院有三方面的问题：

1、诊疗技术、医院环境有待提高；

2、职工不信任医院，医院团队稳定性差；

3、职工福利不够好，医院的运营人员不作为；

四、加强渠道建设

医院除了做好患者资源管理外，还应该加强来诊渠道建设。国家允许符合条件的社会办医机构成立医联体，这就明确的答案。过去竞争相对较小，靠单打独斗也能成功突围；而现在，竞争激烈，凭一己之力很难立稳脚跟。所以说，医院要加强渠道建设。

所谓渠道建设，过去是靠渠道实现医院的增长，那是利己的；而今天，要想方法帮助渠道实现增长、帮助患者降低费用，这是利人的。同时，实现渠道、患者、医院三方都获益，这是才是可持续发展的。

五、防范内部风险

1、做好团队管理

很多人说管理是管事而不是管人，但管理就是管人而不是管事。因为同一件事交给不同的人会产生不同的结果。之所以出现风险，这风险都是缘自于人而不是事。从这个角度来看，民营医院降低内部风险的最好方法就是做好人力资源管理。

图：来自腾讯新闻截图

医院竞争，说白了是优质医疗资源的竞争。医院竞争激烈，技术人员选择性增强，稳定性也就变差。这家医院最大的问题，就是没有做好核心人员的保密协议及竞业限制。如果该医生去了外地，我想员工和患者也不会都和他一起走掉。

2、做好资金储备

看看上述那些案例，几乎都离不开一个问题，那就是钱。医院倒闭的原因不是没有服务利润，而是没有足以支撑运营的现金流。所以说，民营医院如果不能实现患者量的增长，千万不要轻易去做重资产扩张。一旦扩张后，成本翻倍，但是收入增长有限，会陷入进退两难的处境。

如果你没有零资产或轻资产扩张的基础能力或偶然机遇，还是建议做好资金储备。面对如今下行的经济环境、激烈的竞争形势、严峻的疫情影响，防范风险才是重中之重。