看病就医，事关人民健康、事关民生福祉。为认真贯彻落实习近平总书记关于健康中国建设的重要指示批示精神，优化医疗服务流程，提升患者就医体验，切实解决群众看病就医痛点问题，海东市第二人民医院结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，不断转变服务理念，优化就诊流程，完善便民服务措施，改善医疗服务模式，有力地提升了群众就医获得感。这不，医院便捷就医又添新举措—“床旁结算”服务正式上线了！

自2024年1月份开始，海东市第二人民医院积极推行“床旁结算”服务，并在产科病区率先开展试点工作。

那么什么是“床旁结算”？试点科室护士站陈护士长介绍，“床旁结算”是将原有需要到门诊一楼窗口办理的出院手续，前移到护士站进行办理。患者出院时直接到护士站办理出院即可，不用到出院办理处排队。

2024年1月29日，市民陈女士是因孕期内不适，收住海东市第二人民医院产科进行保胎治疗，经过产科医护人员的积极治疗，住院五天后陈女士治愈出院。出院当天早上张主任查房时告知陈女士待会儿在护士站办理出院即可，陈女士9点50分携带医保卡到护士站办理出院，经过护士核对住院费用相关信息，上传医保明细，患者刷脸后进行了出院结算，不到5分钟，陈女士的出院手续就办理完成，并将结算清单，出院证等交给陈女士。陈女士表示现在办理出院手续太方便了，不用再去一楼排队，节省了很多时间，特别是对孕妇这个群体来说真的是太友好了。

2024年1月30日，产科苏女士产后第3天，早上产科主治医生李秉琴查房后，确认产妇可以出院，并通知家属到护士站办理出院。苏女士家属携带医保卡到产科护士站办理出院，并通过刷电子医保凭证进行结算，前后不超过10分钟，出院手续办理完成。苏女士高兴地对护士说：“现在好方便啊，住院花费多少钱，明细都是清清楚楚，早上出院上午就能办理完成，不像以前出院手续办理就要花费多半天时间，也不用再跑一趟医院来办理出院了”。

海东市第二人民医院坚持以患者需求为中心，积极推进医疗服务流程升级，把住院处窗口服务功能、医保功能“搬进病房”，“搬到护士站”，患者出院时只需到护士站，通过医保卡、支付宝、微信等多种支付方式办理缴费。同时，护士会根据医嘱为患者完成全部的出院结算流程和医保结算流程，并打印相关票据。不仅为患者节省了时间，同时还方便了年迈体弱、行动不便的患者，彻底解决患者出院结算排队的现象，为患者提供更加方便快捷、人性化的服务，真正做到了让数据“多跑路”让患者“零跑腿”。下一步，海东市第二人民医院将不断创新便民服务新举措，借助信息化等手段，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，持续落实各项便民、惠民举措，为患者及家属提供更加便捷、高效的医疗服务。

健康科普

什么是床旁结算

“床旁结算”工作真正做到了以患者为中心，是进一步落实改善医疗服务、深化医疗领域“最多跑一次”的一项重要改革措施，也是利用信息技术探索出的一条更简单、更快捷的出院结算模式之路。

床旁结算的特点

即时结算：床旁结算不需要患者额外去收费窗口进行费用结算，节省了患者的等待时间，提高了医疗效率。

方便快捷：床旁结算为患者提供了一种便利的服务，无需排队等待，减少了因长时间等待结算而导致的不便。

费用透明：在床旁结算的过程中，医生或者相关工作人员会向患者详细说明所接受的医疗服务以及费用明细，增加了费用的透明度和可理解性。

床旁结算流程

使用床旁结算非常简单，只需以下几个步骤：

1.患者出院时，可在护士站直接进行结算。

2.医务人员将结算单据交给患者，患者或家属可以通过现金、微信、支付宝等方式进行支付。

3.支付完成后，患者或家属将已签字的结算单据交还给医务人员，整个结算过程结束。