为深入学习党的二十大精神，落实《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，三明市第一医院多措并举，进一步优化医疗服务，提升患者体验，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。现推出专栏，分期介绍我院改善就医感受新举措。本期，重点介绍远程医疗相关工作开展情况。

有人曾做过统计：“你最不愿意去的地方是哪？”答案频次出现最高的当属“医院”。内心的抗拒，不只是生病时的苦痛，更是往常对看病流程不便的固有印象。当互联网渗入医疗产业后，远程医疗、互联网医院等模式被寄予厚望。

三明市第一医院顺势而为，着眼基层百姓“需求高、看病难”，优化远程医疗服务模式，建立统一高效、互联互通、信息共享的会诊服务平台，将优质的医疗资源输入到医联体医院，受到群众的广泛赞誉。

高女士胃食管反流，植物神经功能紊乱，辗转多家医院，就医过程苦不堪言，医联体医院特申请远程会诊。我院消化内科副主任医师陈腾千事先详细查看患者病情摘要及检查资料，视频对话管床医生，从起病过程、临床表现、治疗效果等方面进行详细问诊，做出临床诊断，帮助高女士制定了个性化、专业化、整体化的诊疗方案，解决了以前需来回奔波几天的问题。“太感谢你们了，经过专家面对面的讲解，心里那块大石头终于落了地。”高女士哽咽地说。

今年74岁高龄的罗大爷同样也选择了远程会诊服务。十年来，罗大爷深受咳疾困扰，还长期患有高血压、糖尿病等老年基础病。目前咳嗽、咳痰加重，多方治疗效果不佳，三元区医院特申请远程会诊。通过远程服务平台，我院呼吸与危重症医学科主任医师李雄辉详细听取了病情汇报及诊疗过程后，提出了具有指导性的治疗意见。罗大爷激动地说：“这样真的很方便，我就不用来回奔波，赶到上级医院去看了，在基层医院就能享受市第一医院专家的看诊，真得很好！”

常态化的远程医疗服务，已经成为我院全面提升数字医疗健康服务能力，打造新时代全民健康保障体系的重要抓手。借助远程平台，每月不定期与各基层医院进行远程交流会诊，紧急时还可以通过胸痛中心微信群等开展即时远程会诊。此外，胸痛中心还留有一键启动电话，为基层分院解决危重症、疑难病患者的就医需求。

三明市第一医院依托远程服务平台，充分发挥医联体优势，畅通远程医疗服务渠道，推动优质医疗资源下沉，将优秀的专家及技术共享给区卫生院、乡镇卫生院、村卫生室，不断完善并规范各项医疗服务流程制度，全面提升基层医院医疗服务能力和服务水平，让老百姓看病不再遥远，就医不再困难，让医疗变得更及时、更温暖，让“互联网+医疗”惠及更多百姓，满足百姓高质量就医需求，真正实现“疑难杂症在市解决、常见病多发病在县解决、头疼脑热在基层解决”。