自从做了甲状腺部分切除手术，李先生（化名）就对自己的身体格外在意。近期，他体检查出血压下压高，为什么会高？怎么做才会降下来？李先生挂了门诊号，在候诊区，他并没有像往常一样百无聊赖等待叫号问诊……

为提高医患沟通效率，精准问诊，提升患者就诊体验，浙江医院“AI医助预问诊”正式上线啦！

网上挂号后填一填，几秒完成预问诊

利用在候诊区的等待时间，李先生通过手机点击微信扫码进入浙江医院“AI医助预问诊”。通过模拟临床医生诊疗思维来提问和引导，在多轮一问一答的语音对话中，李先生很快就完成了预诊的病情录入。智能医生助理根据对话内容快速完成患者病情主诉、既往史、家族史等医疗信息的采集，亦可接收患者拍照上传外院的检验检查报告单等，几秒后就能自动生成预问诊病历，并同步至医生工作电脑端。

患者完成网上挂号后，浙江医院微信服务号会自动推送一条预问诊信息，患者可点击进入预问诊；对于尚未关注浙江医院微信服务号的患者，可以扫一扫候诊区的预问诊二维码进入。浙江医院门诊部主任王亚利表示，建议医院的门诊患者都通过手机完成“AI医助预问诊”，填写主诉或症状，填写完成后，在医生接诊时可查看患者填写的资料，快速、精准地了解就诊需求，从而有效提升医患沟通效率。

AI医疗应用，有效提升医患沟通效率

2023年ChatGPT的横空出世,让人们意识到人工智能（AI）正以前所未有的速度和广度影响着人类社会的方方面面，而医疗领域无疑是人工智能最具潜力和价值的应用场景之一。在不断提升智慧医疗水平、提高医生工作效率和改善患者服务体验的医院高质量发展过程中，AI可以发挥什么样的作用？以医患沟通这一环节为例，无效沟通和信息的不对称性不仅会造成时间的浪费，导致医生工作效率低，还容易引发患者的不满情绪，借用AI如何来缓解这一难题？

浙江医院信息中心主任费科锋介绍，不断升级AI在医疗领域的应用，进一步让“智慧化”落实到医院全流程应用场景，“AI医助预问诊”正是基于当前AI的前沿技术——大语言模型的产物。通过推出“AI医助预问诊”，医院将持续为患者提供更精准、更智能、更个性化、更有温度的医疗服务。

操作步骤：

1、微信关注“浙江医院服务号”，绑定个人信息

2、选择当日挂号，完成挂号后，即可收到浙江医院“AI医助预问诊”填写链接，您也可以微信扫描“AI医助预问诊”二维码填写。

3、按照提示完成预问诊信息采集，等待医生叫号即可。

备注：浙江医院“AI医助预问诊”可快速读取外院或本院的检验检查等信息，通过模拟门诊医生诊疗思维对患者进行提问和引导，形成一套规范、完整的预问诊门诊病历。