“很快！从缴费结束到药拿到手才用了三分钟!这要是在以前赶上人多的时候，得等半个小时。”刘大爷拿着手中的长期慢病药，兴奋地说到。

为适应医院现代化发展需求，提高医疗服务质量，减少患者取药排队的等待时间，深州市医院引进了药房自动发药系统，并于近日正式上线。该发药机最大出药量可达2500盒（瓶）/小时，一小时最多处理500张处方。启用后，不仅优化门诊药房调配工作流程，还进一步缩短了患者取药时的排队等候时间，为患者提供更加方便快捷的就医体验。

当处方中的药品均在自动发药机药柜时，系统将自动配置取药，配置好的药品通过传送带顺着“滑梯”一路向下，准确投递到药师手边的药篮中，药师复核患者处方后，将药品交到患者手中。极大程度上避免了人工操作的误差，保障了取药的精准性，确保患者用药安全。

如果处方含有一些拆零药品、特殊管理药品或注射剂型，自动发药机则将处方中药柜内的药品先投入到药篮里，调配药师再按照单据继续补充调配、复核其他机外的药品后，将药篮窗口放入对应编号的智能药架上。窗口药师在电脑中核准患者信息后，智能药架相应的药篮指示灯会亮起，提示此药篮是该患者的药品。窗口药师根据绿灯提示，进行处方的“四查十对”复核后为患者发药。

自动发药机还有库存管理及盘点功能，可显示药品剩余数量和需要补药数量，药师只需点击屏幕，就可以知道药柜里缺少药品的种类和数量，检查好包装、扫药品信息码，就可以按照机器提示的轨道放好相应的药品，敏捷的机械手臂则自动将药品放入发药机内。

自动发药机的上线，减轻了门诊药房药师的工作强度，最大程度避免药品人工调配差错，提高了配药准确率，为患者提供更高质量的用药指导服务，为患者安全、合理用药保驾护航。

优质服务不止步。下一步，市医院药剂科还将不断完善细节工作，努力以更好的服务提升患者就医感受，为医院创建智慧药房奠定良好基础。

药房购药流程如下：

1、医生开具处方。

2、门诊收费处交费、药房收方窗口交费、门诊自助机或公众号交费均可。

3、交费后根据指引单，获得取药窗户信息，凭处方到药房对应窗口取药，购药完成。