- 2023-12-29 11:51
- 作者:佚名
- 来源:宁强县中医医院官方微信
为优化就诊流程,提高服务效率,减少患者等待时间,使患者获得更好的就医体验,近日,宁强县中医医院上线了预约挂号系统、诊间支付、自助挂号、缴费、打印报告等信息化系统,真正实现了让信息多跑腿,患者少跑路。
门诊预约挂号提升患者“诊前”体验
在原有人工窗口服务的基础上,医院公众号、服务号、自助机上线预约挂号系统、实行患者线上线下实名制约号、挂号,让患者避免来回跑路、缩短患者等待时间。
多种门诊支付方式提升患者“门诊”体验
持续优化门诊流程,使患者就医更便捷、服务更高效。医院实行快捷便民的多种门诊支付方式,患者在门诊就诊途中可使用医院公众号、服务号服务小程序进行缴费,也可在检查申请单、药品处方单上进行微信扫码支付,还可以在自助机上进行医保、微信、支付宝等多种支付方式进行缴费,免于患者往返于诊室及缴费窗口,极大地方便了患者。
检验报告自助打印提升患者“诊后”体验
检验报告自助打印流程
医院增设检验报告自助打印机、取片机,患者在检查后可在自助机上快速、准确地打印出化验、CT、核磁检查报告,在方便患者的同时也提升了医院的服务质量和效率。
宁强县中医医院秉承“以患者为中心”的理念,坚持为民服务情怀,不断发现、满足百姓多元化、多层次的就医需求,在改善就医体验上“下功夫”,在打造智慧医院的同时,努力提升医疗质量和技术水平,持续优化各项服务,让更多患者体验到更舒适的环境、更优质的诊疗、更便捷的服务,让医疗服务更贴心、群众看病更舒心。
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