近年来，大理白族自治州弥渡县卫生健康局聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”，开出“通、联、助”三剂良方，探索出一条人才互通、信息互联、医疗互助的新路子，打牢基础、突破瓶颈、补齐短板，激活基层医疗卫生服务体系“一池春水”，公平可及、系统连续、优质高效的县域卫生健康服务新体系逐步形成。

人才互通、打牢基础，人才资源“活”起来。注重人才发展，全力探索医疗卫生人才队伍发展，不断加强与省州三级医院联系对接，积极推进对口支援和承接优质专家资源下沉，全面开启医学学科带头人、医学后备人才培养。自开展对口帮扶以来，共建立省州专家工作站17个，承接驻点帮扶专家21人，派出6位资深医疗专家驻点帮扶，并建立互访交流、技术帮扶、骨干培养工作机制，帮助县级综合医院关键医疗技术取得突破，医院精细化管理水平得到提升。同时，通过“请进来和走出去”相结合的方式，使“输血”变为“造血”，选派多名基层人员到省州跟班学习，为人才培养注入新动力。开展人员备案制管理、人员流动、基层医务人员遴选、校园招聘等工作，建立公平、公正、公开的医疗人才流动管理机制，促进医务人才流转，拓宽用人渠道，解决人才紧缺问题，实现县域内人才技术共享，提高医疗技能水平。

信息互联、突破瓶颈，医疗资源“活”起来。注重顶层设计，系统性重构卫生健康大数据平台、高标准建设紧密型县域医共体信息系统，为全县医疗卫生体系信息化建设擘画了宏伟蓝图，信息“孤岛”问题得到全面解决。通过信息化技术“赋能”，资源共享五大中心建成投用，以紧密型县域医共体信息化平台为载体，开展资源共享五大中心建设，逐步完成基层检查、县级诊断、数据共享、结果互认，最终实现县乡村三级医疗机构均能提供同质化诊疗服务，让群众在乡镇即可享受到县级专家的服务。同时，采用推倒重建的方式，各医疗机构主业务系统全部统一，涵盖HIS、电子病历、检验LIS、影像PACS、病案质控等功能，医务人员可调阅居民公卫、医疗数据和电子健康档案，这对于提高基层医疗服务质量、提升居民健康素养水平、优化医疗资源配置、增强医患沟通互信等方面都具有重要意义。

医疗互助、补齐短板，诊疗资源“活”起来。注重以民为本，以提供群众就近就便就医的需求为导向，简化诊疗流程、提升就医体验，让患者真正得到实惠和便利。支持一部手机办事通、微信公众号、微信小程序均可进行预约挂号就诊；开通诊间支付、微信扫码支付、医保刷脸支付等功能，避免排队缴费的情况；提供智慧医保服务，在移动端、自助机上缴费的同时，完成职工医保、城乡居民医保的报账，个人只需支付自付部分，同时避免了排队报账的情况；建设智慧药房，配备智能调配机，自动发药机，90%以上门诊处方可以在3分钟之内拿到药，大大缩短了患者取药等候时间；针对急危重症患者开通绿色通道，执行先诊疗后付费政策，患者可直接进入诊疗环节，提高救治效率。全县8家乡镇卫生院均达到国家服务能力基本标准，慢病管理中心实现全覆盖，基层诊疗水平稳步提升，人民群众的获得感、幸福感显著增强。