3300公里，这是新疆到徐州仁慈医院的距离。若自驾就诊，一来一回至少需要三四天的时间。如今，远在新疆工作的小高（化名）仅通过“指尖轻点”，让千里之遥的奔波瞬间变成了“零时差”的就诊体验，小高也顺利除掉了自己的心病。

2个月前，小高在扣篮时左手食指不慎被篮筐刮住，鲜血瞬间涌出，食指第一指节处皮肉离断，白骨外露。小高立即前往当地医院进行食指再植手术，可惜并未成功。术后虽好转出院，但缺损的食指俨然成了小高的一块“心病”。

左手的残疾让小高很自卑，术后近2个月来，他总是不自觉地攥起拳头掩盖手指的缺陷，并在网上疯狂搜寻多家医院信息，试图寻找补救方法。了解到徐州仁慈医院以显微外科为特色，有众多手指再造的成功案例，小高心中燃起了一丝希望。

然而，新疆距离徐州3300多公里，且距离上次手术已经近2个月的时间，手指再造的成功率有多大?小高在心里打了个问号，不敢冒然前往就诊。抱着试试看的态度，他通过徐州仁慈医院公众号进入互联网医院，远程问诊该院手外科主治医师方杰。

方杰感受到小高手指再造的愿望非常强烈，通过多次线上交流病情后，判断他手指再造成功的几率非常大。得知自己的手指不仅能保全，其功能还能接近恢复正常，小高决定立刻赶往徐州仁慈医院进行手指修复。

10月上旬，小高与妻子通过互联网医院进行了预约挂号。赶到医院后，在手外科门诊如期见到方杰医生。通过仔细检查，方杰医生给了焦虑的小高吃下了一颗“定心丸”，通过“移花接木”，能让手指重新“长”出来。

据方杰医生介绍，手指再造属高风险、高技术、高精细手术，而全形手指再造的技术风险更高、要求也更加苛刻。入院第二天，在手外科主任郑大伟、方杰医生的团队配合下，成功为小高进行了“左手食指全形再造术”。术后，小高左手食指血运正常，再造成功。

“手指缺损近2个月还能恢复完整，很感谢仁慈医院给了我新的生活希望。”小高激动地表示，此次通过互联网医院就诊大大减少了自己往返交通及时间成本。回到新疆后，接下来的复诊或者拿药，也希望通过这样的方式完成。

目前，徐州仁慈医院互联网医院“云诊室”把线下门诊就医服务搬到线上，提供在线健康咨询、首诊预检分诊、复诊开药等服务。未来，仁慈医院互联网医院将持续提档升级，扩大服务范围，与线下医院实现联动，进一步提升医疗服务质量和效率，更好地为患者服务。