长沙县果园镇卫生院的医务人员正在为罗老爹提供上门巡诊服务。

近日，75岁的叶娭毑因腹部疼痛难忍来到长沙县江背镇五美卫生院就诊，初步诊断为急性结石性胆囊炎，在入院进行抗感染、护胃、解痉止痛等一系列相关对症支持治疗后，疼痛还是没有得到改善。主治医生杨园园在长沙县远程医疗疑难会诊系统上报告了患者完整病史和影像资料，并向上级医联体单位申请了远程医疗。

十几秒后，远在20多公里处的长沙县第二人民医院综合外科主任蔡立松接收到了系统提醒，在查看病史资料后，经验丰富的“老蔡”意识到娭毑的情况不容乐观，他紧急展开视频会诊，快速确诊其患急性胆囊炎。

因叶娭毑患有多种基础疾病，情况严重且复杂，需紧急手术治疗，当日，叶娭毑便被快速转诊至长沙县第二人民医院，急诊手术顺利进行，娭毑转危为安。

有效克服时间与空间给求医问诊造成的障碍，让患者省时间、少跑腿，远程医疗这种共通平台、共享资源、共同诊断的方式，在长沙县第二人民医院放射科已然应用得“驾轻就熟”。长沙县第二人民医院相关负责人介绍，医院自2019年建立影像远程会诊运行以来，承担着本县南部片区的影像远程诊断任务，影像年会诊人次也从2019年400例增加到每年一万余例，医院安排放射科成立远程诊断医师团队，由科室骨干医师专人专职会诊。

而对于杨园园这样的基层医生而言，感受更直观。“远程医疗像一座桥，这头是基层百姓，那头可能是县级、市级甚至更高级别的医院的医生，通过远程会诊指导，一些少见病、紧急病能在卫生院及时诊断、就近处理，不仅方便，也更有安全感。”

在长沙县，这样的远程医疗诊断更是寻常。“现在系统里每天会有至少170次的远程会诊量，总量超百万次计。”长沙县卫健局信息科负责人表示，完成远程医疗优化升级后，性能大幅度提升，也能更好地提高基层医疗诊断水平、降低医疗开支，满足更多民众对于卫生健康的需求。

相较于在长沙县分级诊疗和医联体建设中扮演重要角色的远程医疗会诊，完成家庭医生系统升级所带来的影响可能更加广泛——只需一台手机即可自主签约家庭医生。

“齐女士您好，我是泉塘街道社区卫生服务中心负责辖区孕产妇健康管理的焦医生……”在得知齐女士是四川来湘暂住且为特殊情况的孕产妇后，泉塘街道社区卫生服务中心孕产妇家庭医生团队与这位孕妈妈免费签约了家庭医生，并提供免费听胎心、健康教育等贴心服务。

“智慧医疗”为特殊人群做好健康保障，家庭医生也逐渐成为其中的“主力军”。近日，在长沙县果园镇田汉社区94岁的罗老爹家中，果园镇卫生院的医务人员为他提供上门寻诊服务，几天前，罗老爹的儿女在“健康老龄服务”微信公众号上为其点了单，家庭医生提前电话联系，约定上门巡诊日期。

“以前要跑到医院去，现在拿着手机就能续签家庭医生，方便多了。”不少签约群众表示。截至目前，长沙县24家基层医疗卫生机构1416名家庭医生组建232个家庭医生团队，其中肺结核和孕产妇特色团队46个，设计推广高血压、糖尿病、中医药、孕产妇等多层次、多类型、个性化签约服务包63类911个。全县家庭医生共计签约33.51万人。

除此之外，今年升级改版后，新增“提前预约免排队”“按时提醒免错过”两个功能的长沙县查验证系统，在入托入学季迎来了查验“高峰期”，据悉，长沙县超14万家长绑定了该系统。

“医疗是每个人的刚性需求，医疗服务质量，直接影响了居民的生活幸福指数。”长沙县卫健系统充分利用互联网与数字化，通过“智慧升级”进行自我变革，持续提升政务服务能力和水平，推动营商环境不断优化升级，全力打造优质高效的卫健领域营商环境。