概述

伴随着智慧医院建设进程的加快，医院桌面终端正在面临着应用环境日趋复杂化、业务规模持续增长、终端需求更加多变等带来的挑战。与此同时，不仅用户在不同场景的终端使用存在广泛的差异，医院管理者、IT运维、用户对于桌面终端的需求也各不相同。这要求医院利用创新的桌面终端方案，以改善终端应用体验，提升效率，实现高质量发展。新华三(H3C)推出了基于英特尔®超能云终端的桌面云方案。该方案在一个管理界面实现了云桌面、虚拟化、存储管理平台超融合部署与资源融合管理，能够有效简化医院IT人员的管理运维工作。同时方案实现多种架构(VDI/IDV/TCI)融合管理，覆盖医院门诊部、住院部、办公、培训室等不同场景，让医院桌面终端拥有全新体验。

“简化运维、稳定高效诊疗使用体验、保障医疗系统安全和降低总体拥有成本是医院桌面终端应用的关键需求，基于英特尔®超能云终端的H3C桌面云方案得益于H3C在数字工作空间领域的深度创新，充分发挥了英特尔的软硬件优势，在用户体验、性能、安全性、稳定性等方面都具有卓越的表现，实现了医疗云桌面场景化，为智慧医院建设保驾护航。”

——庚同达
新华三Workspace产品管理部

传统的桌面终端为何难以满足医院需求

桌面终端是医务人员几乎在每天工作中都会应用的工具，由于医疗业务的敏感性与重要性，因此医院对于桌面终端的性能、稳定性、兼容性等都有着较高的要求。同时不同场景的应用特点决定着他们对于桌面终端的需求各有不同。

•门诊部—外设兼容性与稳定性要求高：医院门诊部通常业务繁忙，对于桌面终端的可靠性、稳定性要求高，在出现故障之后需要快速解决。此外，门诊窗口类业务终端外设数量及种类多，要求具备较高的兼容性。

•住院部—稳定性要求高，个性化需求低：在医院住院部，医生与护士工作站通常采用轮班制，电脑均为公共电脑，不分配到个人，因此少有终端个性化需求。此外，住院部业务繁忙，桌面终端需要7*24小时开机工作，对终端可靠性、稳定性要求高，出现问题需要快速解决。

•办公室—个性化需求多、应用场景丰富：医院办公室的桌面终端通常由固定人员使用，因此桌面终端需要支持个性化应用、并方便存储个人数据。同时，用户通常有灵活办公的需求，因此桌面终端需要同时访问内外网，并支持远程办公、移动办公。

•培训室—需要便于实现集中管理：培训室中的桌面终端数量较多，而且应用模式较为标准，因此医院通常希望培训室便于集中管理，从而实现统一更新、统一下发策略，降低IT运维负担。

除了不同场景下的桌面终端对应着不同的需求，医院不同角色对于桌面终端也有着各自的应用痛点，这主要体现在以下几个方面：

基于英特尔®超能云终端的H3C桌面云方案

H3C桌面云方案基于英特尔®超能云终端构建，该方案的技术架构如图1所示，其在一个管理界面实现了云桌面、虚拟化、存储管理平台超融合部署与资源融合管理，能够有效简化医院IT人员的管理运维。方案提供了灵活可选的桌面云架构，支持充分发挥透明终端架构(Transparent Client Infrastructure,TCI)、智能桌面虚拟化架构(Intelligent Desktop Virtualization,IDV)等多种架构的优势，并提供有静态/动态/手工/离线桌面等多种桌面类型，覆盖医院多场景的需求。方案可支WindowsXP/7/10等操作系统，业务软件无障碍运行，保障医院操作系统平滑升级。

作为H3C桌面云方案的重要基础，英特尔®超能云终端包括TCI与IDV架构，其中，TCI是一种预启动级系统管理解决方案，没有虚拟化层，并且独立于任何其他较大的软件堆栈，客户端将由服务器从裸机状态进行初始化，在预启动级使用操作系统映像进行部署，然后启动操作系统，随后由TCI服务器进行管理。TCI架构具备账户个性化配置、本地计算能力强大、灵活集中管理、外设兼容性优异等优势。

图1.H3C桌面云方案技术架构

对于医院而言，英特尔®超能云终端的优势在于，其在性能、稳定性、兼容性、可管理性、个性化应用支持等方面实现了较好的平衡。其中，TCI架构本地性能强大，对于对网络的要求较低，在带宽不足、节点杂乱的网络环境下，仍能保证完美的终端体验，同时实现应用的集中发布、统一配置和按需更新。

在实现强大算力的同时，TCI架构还可以通过云端的统一部署与管理，能够提供规模化的日常维护升级、杀毒、推送等服务，实现应用的集中发布、统一配置和按需更新。由于TCI架构没有虚拟化层，算力来源于终端，而且能够完整支持Win7、Win10等多种操作系统，因此具备良好的外设兼容性和可扩展性，能够适配外接键盘、鼠标、多屏显示器、手机、打印机、扫描仪、数码相机等各类输入输出设备。

H3C桌面云方案推荐采用基于英特尔®酷睿™处理器的终端，这一系列业内性能领先的处理器支持不同的平台和广泛的负载需求，不仅具有强大的计算能力，还具有低功耗、性价比高和安全可靠等特点，是桌面终端的理想选择。

在英特尔®超能云终端的助力下，H3C桌面云方案提供了如下功能支持：

•外设安全管控：医院云桌面管理平台支持对外设通道独立控制，可灵活保障医院信息安全，可以通过医院云桌面管理平台实现外设管理策略的设置、下发到客户端，针对医院不同种类的外设可以设置详细的黑白名单。例如：针对USB存储设备，可以控制设备只读。

•批量软件分发，业务软件闪电式更新：支持批量个性化更新，无需逐台安装，大幅减轻IT运维人员的压力。当更新医院某个业务系统（如HIS、PACS等）时，桌面在下次启动后会自动更新，不影响医护人员个人配置、数据和自主安装的其他软件。

•软件黑白名单，应用层细粒度管控：能够实现对医院终端软件的黑名单控制，兼容大部分的医院应用软件，可以设置全匹配和模糊匹配策略；可根据医院的科室和医护人员进行设定权限，能够细化应用程序管理的细粒度。

•桌面消息推送：消息多维度推送，可定点传送至某个桌面、某个桌面池或全部桌面，收到消息后，用户桌面实时醒目显示，重要消息一键送达。可用于系统升级、系统维护或内部重要信息实时传递。

•医院内外网文件传输系统：可以安全、方便的实现医院内外网文件传输。并且系统可以根据管理员预定的规则，根据敏感词汇或文件类型对文件信息进行自动审核。

•应用助手：管理员通过管理平台对用户所需软件进行统一管理，包括软件安装包上传和删除，软件版本更新等操作。用户可通过前端应用助手（商城）进行办公软件下载和安装，防止软件随意下载引起系统安全风险。

•全院终端统一纳管：针对医院多种类终端的统一管理：一个管理界面即可实现对医院云桌面终端、PC终端、智慧屏、自助机，挂号机，医护大屏等Windows终端的统一管控。

图2.英特尔®TCI架构图

图3.H3C医疗云桌面管理中心

收益

在医院桌面终端应用的不同场景、对于医院不同角色，基于英特尔®超能云终端的H3C桌面云方案可带来以下收益：

•为门诊部提供高稳定性、高兼容性的桌面终端：得益于终端统一管理、以及英特尔®超能云终端带来的比肩PC的优秀兼容性，H3C桌面云方案能够提升门诊终端的稳定性，并能够轻松支持多合一读卡器、语音叫号器、二维码扫描器、高拍仪、小票打印机、POS机等常用外设。

•为住院部提供可7*24小时稳定运行的终端：基于英特尔®酷睿™处理器的终端稳定可靠，能够在长时间的运行中保持卓越的稳定性。此外，H3C桌面云方案通过统一管理，能够降低软件问题导致的终端故障发生几率，并在发生问题时实现快速响应。

•为办公人员提供可灵活办公、个性应用的终端：英特尔®超能云终端在支持统一管理的同时，实现桌面应用环境的个性化，提供以账号为中心的应用体验。H3C桌面云方案还可支持丰富的移动办公、远程办公应用。

•为培训室提供批量分发、高效配置的终端：H3C桌面云方案可通过批量软件分发、桌面消息推送等功能，实现统一更新、统一下发策略，降低IT运维负担。

•帮助医院管理者化解终端安全隐忧、降本增效：H3C桌面云方案提供了外设安全管控、软件黑白名单、医院内外网文件传输系统、应用助手等丰富的安全特性，可降低终端安全隐患，保护珍贵的医疗数据。与PC相比，H3C桌面云方案还具备更低的运维、能耗成本，能够帮助医院降本增效。

•帮助IT人员提高工作效率，降低工作压力：由于H3C桌面云方案可支持严格的安全管控，因此降低了终端出现问题的几率。此外，批量软件分发功能支持批量个性化更新，无需逐台安装，显著减轻IT运维人员的压力。

•为用户带来拥有卓越体验的终端：H3C桌面云方案支持个性化桌面配置、个性化数据保存以及完善的移动办公、远程办公支持，在应用体验上媲美PC。

目前，该方案已经在河北医科大学第二医院、昆山市东/西部医疗中心、中国科学技术大学附属第一医院等医院得到了成功应用。

“H3C云桌面解决方案在我院得到了广泛部署。通过该方案，我们能够实现终端与用户统一监控和管理，镜像与软件的秒级下发，单人可管理上千台桌面，大大减轻了我们终端侧的运维压力。此外，该方案还能实现终端故障点快速恢复，管理员远程即可支持，无需现场解决故障终端。在部署之后，我们有效解决了医院医生护士工作站、医院日常办公、教学、科研办公等场景的桌面终端接入需求，加速了智慧医院的建设进程。”

——张振东
昆山东部医疗中心信息处

展望

伴随着数字化转型在医疗行业的进一步加速，将有越来越多的医院拥抱云桌面终端方案。基于英特尔®超能云终端的H3C桌面云方案凭借着架构、软硬件等方面的优势，能够帮助医院应对大规模终端部署与应用带来的挑战，提升管理效率与终端安全防护能力，同时保证优秀的应用体验，助力医院高质量发展。

未来，英特尔将强化与新华三集团在桌面终端的合作，从桌面系统、云资源、终端系统、终端硬件、终端外设等多个维度打造立体化生态，为客户提供从上层业务应用到底层基础设施的一站式优质解决方案和服务，助力更多行业用户打破物理空间、组织架构以及社会认知的壁垒，更进一步释放生产力，从容面对数字化转型大潮。

关于新华三集团

新华三集团作为数字化解决方案领导者，致力于成为客户业务创新、数字化转型值得信赖的合作伙伴。作为紫光集团旗下的核心企业，新华三通过深度布局“云-网-算-存-端”全产业链，不断提升数字化和智能化赋能水平。新华三拥有计算、存储、网络、5G、安全、终端等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全、智能联接、边缘计算等在内的一站式数字化解决方案，以及端到端的技术服务。同时，新华三也是HPE®服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。

关于英特尔

英特尔(NASDAQ:INTC)作为行业引领者，创造改变世界的技术，推动全球进步并让生活丰富多彩。在摩尔定律的启迪下，我们不断致力于推进半导体设计与制造，帮助我们的客户应对最重大的挑战。通过将智能融入云、网络、边缘和各种计算设备，我们释放数据潜能，助力商业和社会变得更美好。如需了解英特尔创新的更多信息，请访问英特尔中国新闻中心newsroom.intel.cn以及官方网站intel.cn。