12月13~14日，贵州、北京、广东、山东等地陆续有医疗机构官宣可以对出现新冠病毒感染症状的患者开展线上问诊并接受首诊。

多地官宣感染新冠可线上首诊

在互联网医院只能复诊不能首诊的局面开始破冰，源于12月12日国务院联防联控机制医疗救治组发布的《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》（以下简称“通知”）。在此之前，国家卫健委在2018年发布的《互联网诊疗管理办法（试行）》中明确规定，“不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。”

《通知》中明确，医疗机构（包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构）可以通过互联网诊疗平台，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

北医三院开设“发热诊疗专栏”，

支持首诊开药！

12月14日，北京大学第三医院官宣“线上发热诊疗，支持首诊！”。患者在“北医三院”app通过“互联网复诊”下单，选择“发热门诊”或其他相关科室，进行线上问诊。描述病情时，尽量向医生提供完善的个人信息、相关症状、辅助检查，帮助医生准确判断您的情况，开具最适合的处方。处方经药师审核后，尽快选择取药方式（“物流配送”或“到院自取”），核对后缴费，等待物流配送或到院取药。

北医三院APP下载

及线上开药等特色功能介绍

1.下载安装

患者可通过以下两种方式下载，完成注册后即可开始使用。

a.手机应用市场搜索“北医三院”

iOS用户：App Store下载APP

Android用户：应用宝、华为、小米、OPPO应用市场下载

b.二维码扫描

微信扫描二维码下载APP

2.线上开药

通过“互联网复诊”（后续将更名为“互联网诊疗”）下单，选择“发热门诊”或其他相关科室，进行线上问诊。

描述病情时，请您尽量向医生提供完善的个人信息、相关症状、辅助检查，帮助医生准确判断您的情况，开具最适合您的处方。

处方经药师审核后，请您尽快选择取药方式（“物流配送”或“到院自取”），核对后缴费，等待物流配送或到院取药。

3.“药物相关问题”咨询

4.“专业护理”咨询

5.“多学科联合门诊”预约咨询

6.“肿瘤营养支持”团队咨询

7.“骨科与运动损伤”康复团队咨询

注意事项

1、“互联网复诊”为病情稳定的6岁以上患者提供诊疗服务，请尽量向医生说明您的症状变化和提供既往诊疗资料，帮助医生准确判断您的情况。如果无需开具处方或化验检查申请，您也可以选择“专家咨询”。

2、如患者病情变化，加重或需紧急处理，建议及时到我院或附近医院急诊或发热门诊就诊处理，以免延误病情。

3、除北医三院APP首页顶端《北京大学第三医院互联网医院实时问诊出诊表》中的专家外，其他医护药剂团队是在正常工作之外的业余时间或碎片化时间，为广大患者提供互联网诊疗服务，因此可能无法实时回复患者。我们一般会在48小时内回复患者，若您提交订单48小时内未获得回复，您所支付的费用将原路退回。

4、互联网医院开具的处方，请您在3日内完成支付，可选择物流配送；如需来院取药请至自助机打印处方后，至医院本部（北京市海淀区花园北路49号）门诊药房取药。

根据相关规定，部分药品网上不可开具，部分剂型及包装药品不支持物流配送。根据疫情防控要求，物流配送范围可能随时变化；根据季节不同，药品打包（如冷链）等配送费可能发生变化。特殊时期，您可咨询顺丰速运客服咨询您所在地区是否支持配送。

5、互联网医院目前可支持超声医学科检查项目的在线预约：无论您是在线下门诊还是互联网复诊中开具的申请单，完成缴费后，均可在APP中选择“检查预约”进行在线自助预约。其他检查的预约功能正在开发中。

6、互联网医院即将支持医保结算，医保患者目前仅能自费结算，公费医疗、商业保险患者请保存资料。