2021年6月4日，国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》（下文简称《意见》）指出，要推动云计算、大数据、物联网、区块链、5G等新一代信息技术与医疗服务深度融合。推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设；《意见》还指出，县级医院要在县域医共体中发挥龙头作用，按照县乡一体化、乡村一体化原则，积极发展以县级医院为龙头的紧密型县域医共体。

新的发展需求下，云计算、互联网、大数据等技术正在加快与医疗行业融合的步伐，医疗服务体系的不断革新，也对医疗信息化建设提出更高的要求。信息化对于医院来说，已经成为提高患者就医体验和满意度的重要途径，而医疗终端作为信息化建设中的关键一环，在推动行业高质量发展过程中，发挥着至关重要的作用。

2022年7月1日，HC3i数字医疗网携手英特尔共同举办《探路新医疗之云终端应用与发展研讨会》，国家卫生健康委统计信息中心副主任周恭伟出席本次会议并发表致辞，英特尔高级平台软件架构师陈鹤声、锐捷医疗云桌面解决方案总监仇健、H3C Workspace云桌面首席产品经理韩兴坤、云南省肿瘤医院信息中心主任路健、大竹县人民医院信息中心主任邓威在本次研讨会上发表精彩演讲。

加快智慧医院建设、助力县域医疗服务能力提升，推动卫生健康事业高质量发展

研讨会上，国家卫生健康委统计信息中心周恭伟副主任发表了精彩致辞。他表示，我国智慧医院建设快速发展——它不仅为推动临床专科发展、医学技术研究和创新服务模式发挥了重要作用，还为医院质量安全运营、设备耗材管理、财务资产管理、教学科研支撑体系建设等方面提供了重要支持。但是，必须清醒地看到，我国智慧医疗依然面临政策法律保障、关键技术、标准化、信息互联互通共享难等方面的瓶颈或挑战，需要加快突破和完善。

谈及我国县域医疗服务能力和服务水平提升，周主任表示，我国县域人口多，县医院承担着我国绝大部分人群疾病诊疗与健康管理重担。以满足县域人民群众医疗服务需求为出发点，加快完善分级诊疗体系、提升县域医疗服务能力和服务水平、推动县医院高质量发展，是实现我国卫生健康事业高质量发展的重要任务。

“我坚信，只要秉持咬定青山不放松的坚韧精神，脚踏实地、不忘初心，卫生健康事业定会尽快实现高质量发展目标！”周主任如是说。

澎湃终端算力，

超能云终端助力医疗行业应对发展新需求

英特尔高级平台软件架构师陈鹤声在演讲中表示，在云终端的使用过程中，除了享受云终端集中管理带来的运维优势以外，还面临在离线工作、计算能力、外设兼容性方面的一些新的需求，而英特尔超能云终端的杰出性能可以很好满足上述需求。

陈鹤声介绍说，英特尔超能云终端包含了IDV和TCI两种架构：IDV架构让它能够兼容旧版的操作系统，实现医疗系统内部分应用的复用，同时可以让新硬件平台也能够很好运行旧有操作系统；而TCI架构不仅能为用户提供个人电脑一样的使用感受，还能够提供个性化的用户配置与桌面运行管理。正因如此，英特尔超能云终端对于医疗行业的诸多场景，如：运维管理、远程恢复、护士前台、医生办公室以及需要大量算力的影像分析等场景，都能起到很好的支撑作用。

“医疗行业是一个十分特殊的行业，英特尔希望能够通过自己的产品，让医生护士少遇到一些由于机器设备故障而引起的业务中断，更顺心的使用各种医疗设备，集中精神投身于治病救人当中，让病人少排队、少等待、少烦心。”陈鹤声说道。

坚持创新、持续演进，

赋能县域医共体建设

锐捷医疗云桌面解决方案总监仇健在演讲中表示，锐捷希望通过高效的云桌面解决方案帮助县域医共体实现四个目标：第一是统一，即实现业务从操作系统到业务应用再到一些插件、驱动，甚至是安全防护策略等方面的统一标准建设；第二是稳定，即借助IDV和TCI架构，通过强大本地算力和离线工作能力，保障业务的稳定性和连续性；第三是联动，通过县、乡镇、村三级帮扶，实现桌面的统一下发和业务的快速上线，同时实现远程运维的编辑协助；第四是全局的集中运营，不管是终端设备、网络设备，还是业务软件，都可以实现集中统一维护。

仇健介绍道，锐捷在2021年全新推出了三擎云桌面的架构，该架构针对IDV终端进行了全新升级，让IDV终端可以灵活扩展，从而实现全场景的适配；此外，针对PC过渡期的利旧管理需求，该方案引入了英特尔TCI技术，在保障原有PC性能的同时，实现统一管理。

演讲最后，仇健说：“我们希望锐捷医疗云桌面，能够有机会和更多的医院用户一起，持续完善云桌面解决方案，真正焕发出新终端的力量，为县域医共体建设赋能。”

融合、灵活、兼容，

助力医院直面现实挑战

研讨会上，H3C Workspace云桌面首席产品经理韩兴坤发表了精彩演讲。他表示，目前大多数医院的PC都存在一些共性问题：一是运维管理上的问题——不断丰富的医疗场景让医院拥有大批量的PC设备，且这些设备分散在医院不同的地点，为设备运维带来诸多挑战；二是安全管控问题——由于PC位置分散，难以实现统一的强管控，因此PC设备一直是勒索病毒最容易入侵的途径，这样一来很容易造成敏感信息的泄露；三是远程访问问题——远程医疗的需求不断攀升，但传统的PC通常将办公位置固定化，很难实现远程介入。

韩兴坤表示，H3C Workspace云桌面能够借助自身优势，帮助医院应对上述问题：针对于门诊部、住院部，Workspace云桌面可以通过UCC终端，保障后端网络故障或服务器宕机时桌面的正常使用，当桌面故障时，Workspace云桌面还可以快速恢复业务环境，把故障恢复时间由以前的小时级变成现在的分钟级，从而有效保障医院业务的连续性；针对医院的培训室场景，Workspace云桌面利用UCC终端能够实现培训课程一键下发，即使遇到硬件故障，也只需在更换终端后插电联网，就能立马投入使用；最后，通过VDI架构的云桌面和UCC终端的优势互补，可以实现医院内外网，双网隔离办公、跨院区办公、远程办公、远程诊疗。

推动智慧医院建设进程，

智能运维将是关键一环

研讨会上，云南省肿瘤医院信息中心路健主任发表了精彩演讲。他从终端入网控制、终端安全和终端统一管控三个方面，分享了医院终端管理的实践经验。谈及终端的统一管控，他介绍道，将部分传统PC更换为云桌面是有效实现统一管控的方法之一。“其实信息中心大量的工作，都是在维护医院的PC，所以当把PC换成云桌面之后，可以很大程度降低信息中心的工作量。”据路主任介绍，云南省肿瘤医院在使用IDV架构的云桌面后，能够通过其集中管理能力，对终端设备进行快速的故障恢复。经实践，当终端操作系统出现问题，六分钟之内就能完成windows操作系统的完整安装。

谈及智慧医院需要什么样的运维，路主任表示：“我认为，智慧医院需要自动无感知的运维。我们需要这样一个机器人，这个机器人叫智能运维机器人，它需要有四个特点——眼疾、手快、耳聪、脚勤。眼疾，即能对所有终端进行监控，让运维人员充分掌握每台终端的运行状况；手快，即可以根据之前制定好的各种规则、策略，对所有操作进行实时管控；耳聪，则指能够及时接受远程桌面的控制；腿勤，则指当终端出现阈值或告警时，可以自动进行修复。”路主任还表示，除了需要一个智能运维机器人，他更希望有一个指挥大屏，通过这个大屏能够让运维人员清楚掌握医院所有的终端的运行状况。当终端遇到智能运维机器人无法解决的问题，可以提醒运维人员进行人工干预，真正做到“用户发现问题前，先一步解决”。

加快医共体建设迫在眉睫，

建立统一运维管理体系势在必行

大竹县人民医院邓威主任在演讲中表示，目前大多数的基层医疗机构在信息化能力上有着共同的短板：一是硬件基础差、品牌众多，网络质量良莠不齐、设备老旧、故障率高；二是基层医疗机构系统运维能力不足，缺乏专业管理人员；三是医共体内单位数量多，且分布较为分散，交通极为不便。这样的现状下，传统系统架构无法有效解决医疗机构的系统运维问题，因此建立统一的运维管理体系势在必行。

邓主任表示，云桌面终端大部分的系统软件故障，都可以通过远程协作以及系统还原的方式进行处理。IDV云桌面所具备的统一管理优势，不仅降低了系统运维工作量，提高了运维工作效率，还有效节约了运维成本；在医共体系统运维方面，利用TCI桌面系统的产品特性，能够实现由医院信息中心对下属医疗机构的统一运维管理，有效解决下属医疗机构网络基础差、运维能力差、设备老旧、位置分散、交通不便等问题，提高运维效率、降低龙头医院运维成本和运维压力。

* 本文整理自2022年7月1日《探路新医疗之云终端应用与发展研讨会》会议内容

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