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出院新变化!广东省人民医院出院一站式结算
  • 2021-07-07 18:30
  • 作者:何雪华
  • 来源:广州日报

住院把病治好了,出院时拿着一叠单据跑结算处窗口办理手续,你是不是还这样以为?

广州日报全媒体记者最新获悉一个新变化:广东省人民医院(下简称“省医”)推出“出院一站式结算”,病人不用跑,在39个病区的病区护士站、病区通道、会议室、治疗室,甚至在电梯厅,都可办理结账业务。

就医看病过程的“关键一公里”——病理报告也全面实现无纸化,动动手指就能在手机里查收。

一站式结算做到因“区”制宜又因“人”而异

据了解,广东省人民医院6月7日在肾内一区实施病区结算,随后经过近1个月信息化建设,7月1日起全面实施省医的院本部39个病区出院一站式结算。从此,病区结算改变了患者需去窗口排队结账的传统模式,将改进患者服务落到实处。

省医出院一站式结算有两大特色:

一是因“区”制宜,设点建岗。

为了给患者带来更便利、更近距离的结账服务,省医根据各病区特色、地理位置及环境特点,在原本就有限的病区空间想方设法腾挪设立出院结算点,在病区护士站、病区通道、会议室、治疗室,甚至在电梯厅,都可办理结账业务。

在20天内,省医完成所有收费员的结账培训工作,为实现病区结算做好充分准备。

病区办理出院结算因“区”制宜,设点建岗

门诊收费、出院结账及入院办理在交叉跟岗学习

二是因“人”而异,智慧票据。

除银行卡、支付宝、微信等线上支付患者可直接在病区结算,对涉及现金、基金救助等办理特殊业务患者还设立专窗专岗服务。结算成功后,患者均可通过关注“电子票夹”小程序,获取电子票据及电子费用清单,随时随地查看费用明细,也方便后续报销。

各病区开展出院一站式服务 病理报告全面实现无纸化

在已实现医技CT、MR、X光、PET/CT、超声等报告无纸化的基础上,信管处、医务处、病理科通力合作,省医7月1日打通了医技报告全面无纸化的关键一公里——实现病理报告无纸化。

从此,病理报告可自动归档,不再需要临床医生人工归档;病理报告发布将同时短信通知开单医生、以便医生及时查看结果,助力诊疗,为医疗运行工作提质增效。

病理结果审核发布24小时后,患者即可在省医影像云查询到自己的病理报告。

查询方式如下:

1.关注省医微信公众号,点击“个人中心”并选中“报告查询”

2.点击“检查报告查询”

3.选择病理检查相关的项目

4.随时随地查看病理报告

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