2021年全国医疗管理工作会议明确指出：要以智慧医院建设为目标，加快信息系统整合集成，加快发展互联网医疗和远程医疗、发挥人工智能在医疗领域提质增效作用，用医疗服务的新模式、新技术、新手段，为患者提供看病就医的新体验。

在政策积极引导、技术飞速发展、人民健康需求不断攀升等多重因素的共同推动下，医疗信息化再次迎来发展高潮，构建符合未来医疗健康需求的智慧医院已势在必行。如何加速数字化转型进程，实现服务模式革新、服务效率提升、管理水平提高等核心问题？广东省第二人民医院以亲践之力，着手打造行业全场景智能化范本，为医疗机构数字化转型提供了极具价值的借鉴。

广东省第二人民医院

构筑创新战略下的“明日医院”

医疗需求攀升、人口老龄化、疾病谱复杂化、医疗资源紧缺等现状让医疗机构发展面临严峻考验。从医疗服务、临床科研、医院管理到资源分配......如何通过数字化手段全方位提升医院能力、更全面更高效地支撑业务运行和医院管理，已然是未来医院必须面对和亟待解决的关键问题。作为广东省卫建委直属单位，广东省第二人民医院长期以来积极推进新ICT技术与医疗领域的融合，通过不断尝试和实践，直面发展挑战、勇做行业先行者。

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敢于人先

勇于创新带来“破茧焕新”之力

作为集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的三级甲等综合性医院，广东省第二人民医院很早就开始了互联网+医疗方面的探索。2014年，医院上线了全国首家获卫生计生部门许可的网络医院，至今已具备了成熟的互联网医院系统平台及互联网医院管理体系。此外，医院还深入5G手术、“AI医生”、远程医疗等“黑科技”，将人文关怀、核心业务场景与5G、云、AI等新ICT技术高效结合，打通了医疗健康的“最后一公里”。

“十四五”期间，广东省第二人民医院将抓紧“新基建”的机遇，打造可持续发展的全场景智能医院，建设一流的粤港澳大湾区应急医疗中心，同时实现 “一体两院区两分院”的战略发展目标。广东省第二人民医院将在“十三五”建设基础上持续发力，利用数字化建设优化就医体验、提升科研创新能力、提高医院管理水平，实现 “从治病为中心向人民健康为中心”的转变，完善全生命周期大健康管理，加快建设重大疫情救治基地、推进疫情防控和健康中国建设，向建成智慧医院这个高阶目标“破茧焕新”。

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多“面”一“体”

全场景智能化战略助力医院实现下一跳

在推动智慧医院建设的过程中，广东省第二人民医院深知，唯有推动技术与应用深入融合、打造全场景智能的智慧医院，才是医院面向未来的关键。如何推动融合、触发智慧？广东省第二人民医院“全场景智能化”建设将从以下方面开展：

面向患者：全面提升就医体验

传统的医疗信息化体系其主要思路更多强调“以医护为中心”，“患者围着医院转”是常态。未来，医院建设将以患者为中心，打造全流程智能就医，为患者提供全生命周期医疗健康服务，以提供更便捷、高效的就医体验。

● 面向医护：让智能辅助贯穿诊疗全过程

智能工作站能够帮助医护人员解决时空问题，随时随地登录业务系统；同时系统还可以在后台提供完善的知识库和专家系统支撑，为医护人员提供基于全面信息的最佳决策，赋能临床科研。

● 面向管理者：让运营管理更精细

通过建设精细化运营中心，借助人工智能、大数据等新ICT技术，助力医院实现对人、车、物、空间、能耗等要素的可视、可管、可控管理。

“十四五”期间，广东省第二人民医院将持续深化应用、进一步实现业务的全数字化，同时紧抓创新，全力迈向未来。

医院智能体

赋能“明日医院”的“高能电池”

“全场景智能化”是广东省第二人民医院的重要发展战略。为更好推动全场景智能化建设进程，更高效、更完善的架构支撑成为关键。

广东省第二人民医院的发展需求与华为所提出医院智能升级参考架构——“医院智能体”不谋而合。基于该架构，广东省第二人民医院搭建了医院一体化信息平台，在全面提升医、教、研、管能力的同时，向以患者为中心、精细化运营的智慧医院全速迈进，为医院实现“下一跳”奠定了坚实基础。

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“医院智能体”究竟是什么？

为助力行业发展、赋能医院数字化转型，华为充分发挥“懂行人”角色价值，基于自身深厚的技术经验和行业积累，提出医院智能升级参考架构——“医院智能体”。

该架构是具备立体感知、多域协同、精准判断和持续进化的智能系统，能够充分满足全流程智能就医、智能工作站、精细化运营中心、互联网医院、医院一体化数字平台五大智慧医院核心场景的需求；此外，其开放、稳定的架构特性，能够实现医疗服务、医院管理等全场景的智能化建设，从而支撑医院应对“新基建”时代多样化的需求创新与业务挑战。

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“智能中枢+神经网络”

让系统运行顺畅无阻

医院智能体架构包括智能交互、智能联接、智能中枢和智能应用四个核心层：

● 智能交互：医院智能体的五官和手脚

智能交互层是医院联通物理世界和数字世界的基础，它包括了院内外的各种感知设备以及联接这些设备的适配器和网关。

● 智能联接：医院智能体的躯干

智能联接层包括了5G、Wi-Fi 6、物联网等新ICT技术，能够实现院内、院间、院外、居家的无缝覆盖和万物互联，进而实现应用、数据及组织间的协同。

● 智能中枢：医院智能体的大脑

智能中枢层基于云基础设施，通过构建数据使能、AI使能、应用使能三大底座平台，发挥决策作用。

值得一提的是，华为医院智能体推出了云边协同架构。该架构中，边缘可以位于分院、医联体或边远医院，以节点或边缘云的形式存在，而节点主要实现华为云边协同技术与硬件的结合，通过云边协同操作系统，可兼容结合多种设备，让设备成为华为云的智能边缘，实现智能按需部署。

● 智慧应用：医院智能体的价值呈现

智慧应用层包括传统应用的搬迁和新业务的快速上线。

这四层架构每层之间通过数据实现紧密交互，通过先进的ICT技术实现智能联接，从而保障整个系统的顺畅运行。

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四大特征

助力未来医院拥抱“新智慧”

作为医院迈向智慧的重要支撑，医院智能体具有以下四大特征：

1.使能业务：通过技术整合实现院内外数据融合，达到沉淀医院数字资产的目的，从而加速应用落地、推动创新发展；

2.全域协同：通过云、网、边、端的高效协同，实现立体感知、智能决策和高效执行；

3.持续进化：坚持“业务驱动、架构稳定、技术领先”，做到定期迭代和持续演进；

4.开放共享：通过架构开放和能力开放实现共建共享，释放生态潜能。

未来已来，科技的迅猛发展让越来越多的智能应用融入到日常之中，医疗健康作为与民生紧密关联的行业，其发展和变革被赋予了更加深远的意义。华为希望通过与医院、合作伙伴的协同创新，合力赋能智慧医疗、智慧服务和智慧管理，构建全场景智慧医院，共促医疗健康领域的生态繁荣。

扬智慧之帆

让医疗行业徜徉碧海

在不断涌现的新兴技术驱动下，智慧医院发展前景广阔，被数字化赋能的医疗机构将为患者提供更高质量的诊疗、更好的就医体验，数字化转型也必将成为医疗机构迎接未来的“利器”。但智慧医院建设是一项长期工程，只有勇于克服困难、敢于开拓创新，才能扬起智慧之帆，助力行业在辽阔碧海上徜徉。

2021年3月1日，华为技术有限公司将携手广东省第二人民医院，共同举办“广东省第二人民医院全场景智能战略发布会暨华为医院智能体峰会”，通过展现医院智能体方案和医疗行业数字化转型标杆，为精医惠民提供宝贵经验和参考，共同赋能行业迈向新阶段。