【企业名称】

海遇(上海)医疗科技有限公司

【企业简介】

海遇(上海)医疗科技有限公司深耕医药供应链领域，专注供应链创新与智能化方案。前身“海遇（上海）软件股份公司”创立于2005年，是国家认定的高新技术企业、软件企业、中国人民银行授信企业，纳税信用国家A级企业，是上海市科委相关研究课题承担单位、上海大学联合研发单位。

海遇医疗科技总部位于上海，拥有规模化、稳定高效的咨询、研发、实施与服务团队，自主研发了海遇院内智能物流服务管理平台（SPD）、海遇医疗供应链云平台（SCC）、海遇院内智能设备管控平台（WCS）、海遇院外仓物流管理平台（DCM），为知名医药公司和医院提供医用物资管理以及医药供应链管理解决方案，得到业界的一致认可和高度评价。

【解决方案介绍】

海遇医疗供应链整体解决方案包括海遇医疗供应链云平台SCC；海遇院内耗材SPD智能物流管理平台；海遇院内药品SPD智能物流管理平台；海遇院内试剂SPD智能物流管理平台；海遇院内智能设备管理平台WCS；海遇集配中心管理平台DCM；海遇供应链金融；方案于2017年投入市场。

服务场景：

院外医用物资供应商；各个消耗点（病区、手术室、导管室、消毒供应室、护士站、检验科室、门急住药房等其他科室）；医院中心库收货；手术室智能收货；科室配送；

优势：

1）管理精细化：将医用物资从供应商直接配送，中心库房收货上架、下架，直至二级库房上架、消耗，全程以定数包作为流转的最小单位，彻底解决医院储存空间不足，采购流程不规范等问题；

2）产品标准化：优化医院供应链，全链信息化管控，提高库内作业人员工作效率，保准库存数据准确、物资领用规范合理，节约医院财务成本；且多种结算方式并存，快捷交付；

3）业务智能化：享有库存与报警，自动补货机制，及时全面备货，减少缺货、断货情况发生；全程的条码跟踪管理，确保消耗准确性；终端消耗智能化，提供供给效率，让医护人员回归临床服务，最终提高对患者的服务质量，提升医院整体医疗服务水平；

4）全程可视化：海遇智能看板可呈现多维度数据分析，全程自动化监控，传递信息，推进作业，消除隐患，保证医用物资的安全；

【解决方案发展历程简述】

背景概述：

随着国家医改政策的全面深入和医院管理重点的转移，医用物资管理已经成为了医院运营成本的重要组成部分，贯穿医院经营全过程，医用物资管理则直接影响着医院的经济效益。目前我国许多医院医用物资管理仍存在着收入、支出、结存缺乏真实记录，内部控制制度、流程不完善，合理储备量缺乏科学评估认定，流动资金占用量过大，物资管理信息不能共享等问题。传统的医疗管理模式已经满足不了医院对医用物资精细化管理的需求，SPD服务作为现代化院内物流管理模式，是指将医院内医疗物资的供应、库存、加工、配送等工作进行集中一体化运行，从而提升医疗物资管理效率，降低成本的一种供应链优化服务。作为现代医院先进的物资耗材管理模式，SPD在国内的普及也将成为必然的发展趋势。海遇医疗作为一家全心致力于医疗供应链领域精益智能运营服务的企业，十多年来一直深耕于医疗行业，在多个省市塑造了诸多现代医院院内外供应链管理（SPD）模式的信息化示范项目。新形势下，海遇医疗SPD解决方案深度契合国家政策要求，能够助力医疗机构实现信息互联互通，打造全流程闭环管理，积极响应药品政策及新规。

发展过程：

1）2014-2015年，获得15项软件著作权B2Bv1.5、SPDv2.0、WCSv1.0发布；

2）2015年获得4项SPD类软件著作权SPDv2.5发布；

3）2016年被国家认定为“高新技术企业”B2B v2.0、WCS v1.5发布；

4）2017年海遇正飞速发展，已拥有近40家三甲医院成功案例；

5）2018年获得5项软件著作权“按需配置、快速交付”平台化产品“Hearyou C-SPD v2.8”发布；

6）2019年近50家三甲医院成功案例，获得3项软件著作权“模块化架构，灵活扩展、快速部署”平台化产品“Hearyou M-SPD v2.8”发布；

7）2020年“Hearyou C-SPD v2.9”发布“实时、全智能管控版”产品；

建设关键节点：

1）2018年12月12日，海遇发布了C-SPD（医用耗材院内物流）新版本Hearyou C-SPD v2.8。该版本实现了平台化、按需配置、可快速交付使用的目的，让临床使用更智能、更便捷；临床终端耗材管理的“去PC化”与“全智能化”是Hearyou C-SPD v2.8的又一个创新。

2）2019年1月18日，海遇Hearyou M-SPD v2.8新品发布，该版本重点突出了“更智能、更精细”的特点：①平台化智能集成架构，灵活扩展、快速部署；②应用物联网与AI技术，使药品的院内物流更智能；③通过精细化管理，辅助医院HIMSS6评定或运维；

3）2019年9月，海遇推出了新版供应链协同云平台3.0，为医院供应链协同管理提供更智能、更精准、更深入的服务：①智能“字典库”，统一各家医院品种字典；②一站式精准的BI数据分析服务；③供应链金融，安全、快速、便捷；④强化移动站，实时操作与追溯；⑤全新的主流技术，便捷的操作体验

4）2020年12月31日，海遇医疗实时、全智能管控版SPD产品Hearyou C-SPD v2.9在沪隆重发布：①【海遇SPD彻底打通“全链‘任督二脉’”】数据精准采集：无缝对接医疗供应链领域主流智能设备；数据实时同步：丰富并优化了从厂商到终端用户系统的交互；操作流程简化；简化业务繁冗的流程，提升医护技业务效能；②【海遇SPD正式迈入医疗管理时代】智慧医疗：“数据交换集成平台”，与医院各系统高效融合、数据共享、极速运行；智慧服务：运用“物联网技术”从智能设备采集数据，各类数据可视化推送至用户端（PC/移动端）；智慧管理：“精细化运行及管理方案”、“BI技术”提供科学数据，支撑DRGs控费和诊疗规范，委预算管理医院经济管理绩效考评；

【解决方案应用情况】

市场使用情况：

截止至2020年底，海遇医疗已服务了湖南湘雅医院、南京鼓楼医院、上海市第一人民医院、广西医科大学第一附属医院、永州市第四人民医院、南京市儿童医院、兴义市人民医院、南京市中医院、广州医科大学附属第六医院清远市人民医院、广东省第二人民医院珠海医院等百余家综合医院，其核心目标是在保证院内医用耗材质量安全，保障科室消耗供给及时、安全等前提下，进行模式创新，提升院内物流管理形象和服务水平，与国际领先的医疗供应链SPD管理模式接轨，外部实现协同商务、院内物流实现专业化分工，从而达到各方互利共赢，患者利益最大化，社会效益的大力提升。为医改零差价政策下实现去医院物流管理成本，以及践行医改降低耗占比，提供一个优秀的、可落地的医用耗材管理新模式。

用户使用情况：（以南京鼓楼医院为例）

【南京鼓楼医院】创建于1892年，是全国较早的西医院。医院核定床位3000张，临床科室、医技科室93个，在职员工5800余人，博士点23个，硕士点32个，正副教授218人，博士、硕士生导师483人，享受国家政府津贴专家47人。2018年门急诊量353余万人次，出院病人11.06万人次，开展手术6.54万人次。

医用物资管理现状：供应商多，医用物资品种规格繁多，编码不统一，监控困难；医用物资保供难以保证、导致供应商跟台自带耗材现象频发；高值医用耗材的全生命周期追溯管理缺乏有效方法；

实施效果与管理价值：①对院内流程进行精细化管理：科室医用物资管理总流程；请货补货消耗流程；医用物资定数化管理、日清月结流程；②高低值医用耗材管理：对高值医用耗材实行一物一码的管理；低值医用耗材条码化定数包管理；保障医用物资临床使用安全；③新模式[以科室消耗作为科室成本的优势]：准确反馈科室真实的使用情况；④智能化与集成化设备部分：与智能硬件系统有机集成，自动采集数据，实现自动化管理应用；

院内使用海遇SPD系统后：

·SPD中采购计划通过SCC云平台实时传递给供应商，保证采购信息传递及时、准确。

·供应商资质数据与影像管理，近效期证件信息自动提醒、医院在线查看与下载。

供应商绩效管理，基于配送时效、配送准确率、缺货率等数据考核，提高供应商服务质量。

·低值定数管理，高值单件管理，高低值采用条码进行管理，对高、低值耗材的跟踪与溯源。

·科室二级库管理、定数化配送与消耗，实现对科室成本核算与监控。

·自动化补货提高库存周转速度，减少医院库存资金积压。

·高值耗材厂家码合规性验证，保障耗材临床使用安全。

·引入先进的院内物流智能设备，通过SPD集成设备建立整体高效的智能化院内物流系统，提升医院整体形象。

·看板，电子标签等设备应用，提高库内作业人员工作效率，保证库存数据准确

·终端消耗智能化，让医护人员回归临床服务，最终提高对患者的服务质量。

·通过日清月结，便于护士长了解科室的消耗数据及消耗成本，为科室管理提供数据依据。

·通过多货主模式实现供应商在院采购结算与用后结算两种模式并存，从而保证供应商结算准确。

评价：自引进海遇SPD供应链管理平台，医院医用物资管理全程清晰、透明、可追溯，为医院的高效安全、智能化运行与精细化管理提供了充足保障；医用物资精细化管理大大节省了医护人员非医疗性工作，使医护将更多更多的精力投入到医护本职工作，提升了医疗服务水平。

【所获荣誉】

2016-2017年度医药供应链“金质奖”-十大信息化解决方案

2018全国医药物流创新大赛荣获三等奖奖杯-DCM集中配送案例

2020医疗器械供应链美鼎奖优秀产品应用案例

2020医疗器械医院院内物流案例大赛三等奖

【企业愿景简述】

随着国家医疗体制改革的进一步深化，迈入“智慧医疗”时代，“SPD医疗供应链”建设形成趋势，海遇医疗科技将把握领先优势，持续探索，提前布局，在精益系统的基础上，突破行业应用；未来，海遇医疗科技继续以“客户需求为导向”，向医疗行业更深领域拓展，通过更多的终端适用，提炼、总结项目的经验，深度结合各类医疗机构，各类场景，实现灵活配置、快速实施，加快迈入医链耦合的阶段，紧密结合病种结构转型、技术质量转型、经济结构转型，推动医疗大环境的管理模式、运作模式、诊疗模式的变革与创新。