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取消挂号环节?全面诊间支付?快来围观这家医院的新举措!
  • 2020-05-15 14:31
  • 作者:佚名
  • 来源:巴彦淖尔市医院、正北方网

“您先到32号窗口咨询一下疾病管理师,如果想挂专家号他会帮助你。”近日,郭女士到巴彦淖尔市医院心脏康复科复查,经预检分诊台询问旅居史、流行病调查及测量体温等流程全部显示正常后,医护人员交给她一张“已流调”的通行条,指引她到门诊楼大厅的心脏康复科疾病管理师处就诊。无需挂号,郭女士直接见到了心脏康复科疾病管理师周逸昶,在询问病情后,周医生为郭女士调整了用药方案,并用浅显易懂的方式耐心解释了疾病机理。最后,周医生为她开了口服药,与以往不同,药费当即便可支付。郭女士非常满意,“很方便!不用挂号直接就能看医生,也不用跑去别的窗口交费,医生就把费用收了,太省事了。”

4月26日开始,巴彦淖尔市医院门诊就诊实行改革,推出了疾病管理师、取消挂号环节、错峰就诊等多项便民举措。

不用挂号了?费用怎么交?快来跟小编一起围观……

1 预检分诊关口前移:

随着疫情转为长期防控,医院调整思路,将预检分诊关口前移至门诊楼外,由各专科医护人员在楼外指定区域对患者进行流行病调查、登记、测温,无发热症状及疫情高危地区流行病史的患者持通行条进入门诊楼,到相应科室疾病管理师处就诊。

2 疾病管理师登台亮相:

各专科疾病管理师由本专业科室的低年资医师担任,在门诊大厅医师助理服务台坐诊。

3 取消挂号环节,全面诊间支付:

门诊患者在疾病管理师处可一站式完成挂号、登录信息、初级诊疗、诊间支付、推荐专家、收住院等就医环节,有效避免疫情期间就诊人群院内聚集。期间患者可以免费就医咨询,需要开具检查、开药等诊疗项目时收取诊疗费;门诊患者的缴费可以全部通过疾病管理师处诊间微信支付完成,使用现金的患者可到现金收费窗口办理。

4 调整周一、周二专家门诊,由改革前的专家主导变为以疾病管理师为主导:

为有效缓解每周一、二就诊高峰人群聚集,医院调整周一、二主任(专家)门诊至周三、四,各专科主任根据就诊人数灵活机动调整门、急诊人员排班,在高峰期形成错峰就诊,围绕疾病管理调动全员参与;同时设置多个诊疗组施行专病专治,疾病管理师根据就诊患者的病情推荐专家,不分科室专业,专家诊疗结束返回疾病管理师处进行安排下一步诊疗流程,改变了以往就诊患者不分轻重缓急、大病小病一起看的时间、资源浪费现象。

5 以信息化作为支撑:

实现患者就诊、治疗、住院、回访、宣教、复诊一体化全流程全闭环管理。

6 建立相关奖惩制度、完善绩效激励机制,保障疾病管理中心平稳健康运行。

此次医疗服务模式是适应疫情防控形势从“以疾病治疗为中心”向“以健康促进为中心”转变,对本专业疾病人群从门、急诊诊疗 — 住院治疗 — 制定专属健康方案 — 出院观察 — 居家回访健康宣教 — 定期复诊进行全流程及终身管理,推动医院可持续发展,落实“健康中国2030”规划纲要要求。让医生不仅能救死扶伤,更能帮助老百姓不生病、少生病、晚生病,真正把治病和防病落实到医疗服务当中。

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