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从一个多小时缩短到10分钟!患者在沪上首家实体社区互联网医院就诊“体验”
  • 2020-05-07 11:25
  • 作者:佚名
  • 来源:新民晚报

4月26日,沪上首家实体社区互联网医院——彭浦新村社区卫生服务中心互联网医院,在静安区建成。患者足不出户,也可以在家和医生“面对面”互动问诊。昨天下午,记者爬上位于多层结构老公房5楼的彭浦新村居民田阿姨家,现场“体验”在社区互联网医院看病的便捷与效率。此前一天,田阿姨已经在线与医生进行了就诊预约。

图说:沪上首家实体社区互联网医院——彭浦新村社区卫生服务中心互联网医院,在静安区建成。李艳华 摄

下午4时28分,患有高血压、糖尿病等基础性疾病的田阿姨拿起手机,找到健康静安微信公众号,点击“就医服务”,发起网上诊疗请求,她的“家庭医生”傅颂华的页面就出现在了眼前,她再点击视频邀请后,傅医生随即接诊,病患之间的视频连线就接通了。田阿姨看着视频中的傅医生说:““傅医生您好,我昨天头有点晕……” 傅医生问:“血压高不高?”

图说:田阿姨拿起手机,发起网上诊疗请求。

“血压倒还可以,要不要换个药?”田阿姨问道,傅医生回答:“那暂时不用换药,再观察一下,多注意休息。”在向田阿姨关照了几句后,傅医生开始写病史、开药等,整个过程仅用了10分钟。“我以前从5楼一层一层走下去,到社区卫生服务中心,走路、排队、挂号、等待,看一次病起码要花一个多小时。”田阿姨告诉记者,她是傅医生十几年的老病人,过去一个月总要去医院两三次,现在家里上网看病,省时、省力很方便。

图说:田阿姨在家和“家庭医生”傅颂华“面对面”互动问诊。

“像我们这种社区互联网医院,最适合病情稳定的慢性病患者复诊、‘续药’”。彭浦新村社区卫生服务中心彭德荣介绍,彭浦新村街道辖区实有人口14.6万人,居住密集、老龄化程度高,年门诊量达86万人次,即使在疫情期间长处方政策下,日门诊量仍维持在2800人次左右,为了有效应对传染病防控工作带来的较大压力,中心以“安全、合规、便捷”为前提,加快推进社区互联网医院的建设。“从医疗机构的功能定位来说,互联网医院最适用场景在社区卫生服务中心。”

彭浦新村社区卫生服务中心以“健康静安”微信平台为互联网医院的出入口,确保诊疗服务全流程数据落地在区域信息平台,降低居民健康相关隐私信息泄露风险,使网上健康服务安全有保障。他们还严把网上诊疗服务准入关,根据国家相关规定,先后完成了医疗机构服务方式变更、第二冠名的核准,通过了医保支付试点审批,并接受上海市卫生信息中心组织的第三方功能测评。

“目前只有签约了‘家庭医生’的患者,才能在互联网医院就诊,一般要提前一两天预约。” 彭德荣表示,针对服务对象以老年人为主要群体的特点,医院梳理优化网上诊疗服务流程,让行动不便的慢性病患者,也能在子女的帮助下,通过在线与医生“面对面”地沟通,按时复诊,医生开具的药品也直接配送至病人家中。

当记者询问田阿姨,看病、配药费用怎么支付时,她说,费用等医院核准后会通知到她,也是通过网上结算,一点也不麻烦。

图说:互联网医院医生在“互联网诊室”与患者在线交流。

彭浦新村街道社区卫生服务中心为在线接诊的医生,设置了专门的“互联网诊室”,由副主任医师和高年资的主治医师坐诊。记者来到这个“互联网诊室”,见到了傅医生,她告诉记者,目前和她签约“家庭医生”的居民已经有1500多人,70%以上都是60岁以上的老年患者,许多都是病情稳定的慢性病患者,“他们通过互联网看病,就不需要很辛苦地去医院排队、等候了,医院人挤人的现象也会得到缓解。”

 
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