- 2017-09-21 10:23
- 作者:李子君
- 来源:健康界
当业务能力精湛的医生成为科主任之后,所承受的压力自然远比单纯治病救人时大得多。而科主任与院长的目标又时常不一致,科主任希望科室获得更多资源,院长却需要通盘考虑。二者“相爱相杀”,如何做出平衡,极大考验各家医院院长和科主任的智慧。
如何让科主任与院长“心往一处想,劲往一处使”?9月15日,在上海召开的第六届中国医院临床专科建设与发展论坛上,主办方特设“院长VS科主任”对话环节,与会院长与科主任现场上演一场巅峰对决,从各自角度敞开心扉,阐述观点。思想的碰撞赢得与会者多次持续的掌声。
外科吐槽医院把自己的收入补给内科院长“say no”
毫无疑问,科主任需要搞好科室的医疗服务质量,在药品“零加成”的当下,努力让科室的同事们有体面的收入。在这一点上,科主任的工作目标与院长一致,但这只是总体目标一致,实际操作却并非如此。
南京鼓楼医院心胸外科主任王东进接过话筒直言,每个科主任都希望发展自己的专科,但是医院资源有限,这就需要科主任与院长相互协调。不仅如此,医院实行药品“零加成”并提高手术费用之后,外科成为“财源广进”的科室,内科收入大不如前,作为三甲医院外科的科主任,王东进并不愿意“把外科的收入拿去补贴内科”。
复旦大学附属华山医院副院长邵建华很难完全支持王东进的观点。“一家大型医院无法由某一个科室独立运营,无论是政府对公立医院加大财政投入,还是提升医疗服务价格,都是对医院取消药品加成后整体的补偿,并不是专门给某个科室的补偿。”邵建华说,医院是所有科室共同组成的,每个科室各自有分工,院长对整个医院的运营和完善管理需要每位科主任的配合与支持,因此不应存在“把某个科室医生收入分配给其他医生”的想法。
“难道外科赚钱,内科不赚钱,医院就可以把内科停掉吗?”邵建华反问道。
复旦大学附属中山医院副院长钱菊英则认为,医院整体运营好了,各个科室自然也会越来越好,二者并不矛盾。
每位科主任都希望重点发展自己的学科,院长该如何把握?上海交通大学医学院附属仁济医院副院长戴慧莉表示,重点发展哪个学科,不是由院长“拍脑袋”决定的,院长会从全院情况去综合考量,并兼顾安全风险和社会使命。
院长眼中的优秀科主任要具备这些特质
怎样成为一名合格的科室主任?是抓学科建设,还是疲于与上级“套近乎”?是整天忙着自己到处“飞”,还是努力让科室成员都有体面的绩效?在国家出台鼓励医师多点执业的政策之后,能力强劲的科主任们渴望享受政策给予的宽松环境,但院长又未必真心接受“放飞”科主任。
从多个层面来看,无论科主任站得有多高,都很难与院长的愿景完全一致。而科主任又是医院人才队伍的重要组成部分,院长在选拔科主任时,需要仔细斟酌。那么,在院长眼中,什么样的人才具备科主任的素质呢?
从院长的角度,邵建华提到了优秀科主任需要具备的三个素质:
首先,要有良好的个人品格和素质,无论是分组还是绩效分配,都考验科主任的人品;第二,有较强的业务能力,榜样作用明显,在业务上对整个科室和科室成员有所带动;第三,要有高瞻远瞩的眼光和格局,否则很难把科室带上更高的高度。
在科主任格局这个话题讨论时,上海市第十人民医院院长秦环龙认为,院长和科主任都要有长远的眼光和规划,甚至要放眼医院和科室十年以后的样子。
北京大学第三医院运动医学学科带头人王健全对上述观点表示赞同,他同时补充道,科主任还要有包容别人的胸怀,对科室同事爱护有加的同时,要允许别人超过他。
现代医院管理制度是大势所趋
事实上,无论是院长还是科主任,都被医改浪潮裹挟,向现代医院管理制度所要求的方向迈进。延边大学附属医院院长金哲虎坦言,现代医院管理制度是大势所趋,谁也无法置身事外。
最让金哲虎茫然的是医院人力资源如何配置。“现代医院管理制度要求公立医院要保持公益性,调动积极性,保障可持续性,建立新的运营机制,但执行力强、懂管理的人并不好找。”金哲虎特别提到,心里只想着薪酬的人,当不好科主任。