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谢汝石:给投资医疗的资本开一张处方
  • 2017-08-28 13:40
  • 作者:佚名
  • 来源:谢汝石医生

写这篇文章,目的就是希望告诉投资人,当你投资了一个医生集团或者一个医院的时候,哪些事情是摆在投后管理的首位的,哪些事情是不适合不了解医疗特征的管理者去操心的。

前一段,有一个知名的民营医院的董事长请我去他的医院参观,目的就是给他建议,如何提高医院的运营效率。根据我的实地考察,这个医院建设得很不错,而且也请了好几位我们都熟悉的知名院长来参与管理,那为什么效率还不高呢?

经历一番参观,座谈后,我给这所医院的董事长开出了治疗医院的处方:董事长办公室搬出医院。原因很简单,我看到了事无巨细,工作人员都找董事长!其实,医院请来院长根本发挥不了其应有作用,而且大家也知道,我们这些公立医院培养起来的院长都有天然“服从”上级的素质,而且几十年如一日。董事长办公室搬离医院后,用制度和激励机制来管理医院,让医院的管理者人尽其才。

还有一个活生生的案例就是,在做医院的设计装修时,因为医疗机构的建筑是遵循几个原则,首先符合医疗机构管理规范,尤其是我们中国大陆。没有符合规范,例如你做的DR房少半个平方,不给你验收,一点办法都没有。

第二,符合医院的病人紧急救治和消毒处理。第三,在上述条件下符合人性化和明亮简朴。医院的设计不会有太多的曲线、流线和二次光。如果先从美观出发,那就劳民伤财了。有些事情经历了教训,才会明白专业的人做专业的事。

这些年,尤其是近两年,有不少的投资机构投资了医生集团或者医院,尤其医生集团这样的新医疗模式,如何让创始人按照他(她)们既定的方向走下下去呢?

最近,有很多人在统计,估计在国内已经注册或者是注册为各类经济实体自己取名“医生集团”的已经超过500家!有很多学界、媒体、或者是“医生集团”的创始人常常在打“口水战”,哪一家才是正规的医生集团。不管哪一家,哪一种模式,都是在探索中,没有哪一种模式完全得到了市场的完全承认,赢得了满意的市场效益。我觉得,讨论、争论不休是好的,关键还是落实在行动上!实践才是出真知的,实践才会创造价值。什么医生集团才是我们发展的方向呢?在老老实实整合资源,建立自己的管理规范和市场接轨的就是我们发展方向。

在我看来,不管你是来自体制内还是已经辞职下海,不可否认的一点就是大庙才会出大和尚!你一定来自大型公立医院,没有这些医院的多年培养,我们没有现在的江湖地位。今后能够走出来的医生集团一定是在默默耕耘,在扎实地建立好自己的医疗文化,管理结构和规范的,甚至是能够建立出自己的服务模式和医疗平台的医生集团。整天在骂体制,在与公立医院争高下的群体,今后一定会被市场淘汰。

中国有一句老话:他山之石可以攻玉!其实在现有的业态下,公立医院还是目前中国大陆医疗服务的主体,还是我们依靠和团结的统一战线。做公立医院的前端,后端的服务,让医生和病人体会到尊严的行医和就医,通过医生集团的市场旁路让医生的技术收入阳光化、市场化和透明化,在市场机制的激励下调动专家和基层医生的积极性,这就是目前市场化医疗的生存法则。

博德嘉联医生集团发明的“专家驱动的分级诊疗”和日间手术中心以及综合门诊就是出于这个考虑。我们多点执业的专家在我们平台做好治疗方案设计,做好前端和后端服务的情况下,安排病人到自己所在的公立医院住院和手术。这个模式的建立,一方面充分发挥了大专家指导基层医生服务患者,提高他(她)的技术个知名度,另一方面自己获得了劳动力价值收入和专业需要的病人!如果通过这样提高大医院的收治专业性病人数量,加快病房利用,这是一举多得的善举。病人入院准确了,快捷了,医院的病房利用率高了,基层医生的培养途径建立了,专家的积极性高了。这是目前提高医疗效率很好的模式。

医改大势所趋,自由执业也是迟早的事,聪明的公立医院院长就是给自己的医生搭建更好的,更有尊严的执业模式 ,才会获得吸引名医加盟的魅力。用压制的手段,其实已经不灵了!飞刀会诊,早就成为不争的事实,老实讲,如果一个医生没有同行请会诊和飞刀,这个医生肯定不是同行认可的好医生。

资本投资医疗后,首先不是给医生下任务,建指标,而是帮助他(她)建立良好的管理流程和市场机制。尤其需要的不是建立良好的文化体系。医院投资的核心竞争力是医院的运行管理能力。和一般的企业并购不同的是医院投资对于投后的医疗资源整合、人财物管理和市场管理具有非常好的要求。并不是一个具备资本要素就能参与的行业(医疗投资人刘效杰)在医疗项目设计,医疗资源整合,医疗服务管理要充分发挥业内人士的积极性和主动性。全球最大的医生集团凯撒医生集团,就是采用了这样的决策和运营机制。

医疗,是一个特别讲究江湖的行业!尤其是在中国大陆,因为绝大多数的医生大佬都成长在公立医院,都是在一种供不应求的状态下,资本去整合很多技术权威几乎是不可能的事情,尤其是与这些大咖讨论市场规则,那更是难上加难!整合资源,建立市场规范好契约精神,需要靠行内的江湖大佬们!只有这些医生领袖们出来,才会有足够的说服力和效率。有很多投资人问我:可不可以去某地方发展,我回答就是,我找到这个地方的医生领袖了,我就去!

医疗文化是一个传承文化,是一个特殊的服务范畴,专业人做做专业的事在医疗这个圈子尤其重要!知识分子,讲的就是尊重,尊重她(他)们的知识和能力 ,尊重他(她)们的文化背景和氛围才会将他(她)们的能力发挥到极致。

 

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