近日，腾讯旗下互联网+医疗健康平台企鹅医生宣布推出信息化、智能化的个体诊所综合管理系统“医掌柜”。企鹅医掌柜综合管理系统以诊所管理平台为核心，辅助诊所便捷实现标准化就诊流程，提高盈利及运营效率，降低运营成本和医疗风险。同时，为诊所提供营销平台及药品金融供应链平台，辅助诊所运营患者，管理药品供应链及金融，为诊所解决资金、人力、时间等问题。

近年来，我国诊所数量一直在缓步攀升。国家卫生和计划生育委员会统计显示，截止2016年6月底，我国诊所（医务室）接近20万个，占比约为21.5%，并且在基层医疗卫生机构数量整体下滑的情况下逆势上涨。

伴随个体诊所数量的不断上涨，如何标准化管理，如何在高效率运转的同时降低内耗、保证服务水平就成为了摆在诊所经营者面前的一道难题。

众所周知，传统的个体诊所管理都受到技术、资金等方面的限制，整体都处在较低水平，无法实现对采购流程、诊疗流程等方面的信息化，而这一现状直接影响到了个体诊所的生存状况和服务水平。

然而，大数据、云服务等新技术已经不断应用于医疗领域。企鹅医生此次推出诊所信息化管理系统，旨在解决个体诊所在信息化方面的缺失。

企鹅医生方面介绍，“医掌柜”的诊所营销、诊所管理、药品金融供应链三大平台将着重提升个体诊所的诊疗效率、财务管理水平、营销水平和服务水平。

“诊所营销平台可通过多种营销手段，为诊所实现引流和促进二次消费；诊所管理平台则将通过智能化的管理方式提高就诊效率，加强对患者的综合管理；而药品金融供应链平台则主要集合药品供应功能、金融授信服务于一体，为个体诊所解决资金、人力、时间等后顾之忧。”

在细节方面，“医掌柜”拥有智能病种辨别辅助、用药辅助、多点执业医生对接、诊所医保代办、病例筛查、经营数据分析等功能；同时，“医掌柜”实现了移动端与电脑端的无缝衔接。

企鹅医生医掌柜负责人表示“很多小诊所其实是想规范化管理的，但传统HIS（医院信息系统）的部署成本很高，而且都是面向中大型医院的；不仅如此，HIS在药品管理、患者管理和诊务管理等方面与普通个体诊所有巨大差异，实际部署存在障碍。”

该负责人进一步表示“个体诊所都希望管理好自己的患者和物资供应，如果应用“医掌柜”就能实现数据管理、跟踪，以及和患者进行及时准确的沟通，更为诊所随访和远程医疗构建了技术基础。”

“企鹅医生”是腾讯、医联、基汇资本、红杉资本联合组建并由腾讯控股的移动互联网医疗健康企业。公司致力于以互联网技术推动中国医疗健康产业的变革，利用互联网连接患者、医生和医疗机构，为患者提供方便、快捷、高效、专业的移动医疗服务。

此次推出信息化、智能化的个体诊所综合管理系统“医掌柜”，是企鹅医生不断完善大健康产业布局的又一个里程碑。“国家政策上大力支持个体诊所的发展，作为互联网医疗的先行者，企鹅医生正在同全行业共同加速基层小微医疗的全面信息化。”