传统的医疗模式已经越来越不能适应信息化、智能化时代的飞速发展。数字化医院作为一种全新的医院管理模式与理念，通过信息化与智能化技术的融合，改善医疗环境，提高医院服务水平和效率，促使医疗服务从形式到内容上发生结构性变化。全国排名第一的口腔医院--四川大学华西口腔医院（以下简称“华西口腔医院”）一直以来，都是数字化医院建设领域的佼佼者，那么它是如何通过数字化建设，让其在同类医院中脱颖的呢？在由四川省医院协会、中国数字医疗网（HC3i）、美国医疗信息与管理系统学会（HIMSS）联合主办，四川省卫生信息学会协办的2016西部医院信息化大会上，华西口腔医院院长助理沈颉飞以 《“互联网+”的口腔数字化生态圈》 为主题，与参会嘉宾进行了深入分享。

华西口腔医院院长助理沈颉飞

利用“数字化”提供优质服务

随着医院业务的发展和患者需求的不断增加，越来越多的医院都在不断加大业务数字化建设的投入，希望可以借力于科技，改善就医环境、优化流程、提高效率、降低成本、整合资源，提升患者满意度，向“以病人为中心”的现代化服务型医院转变。口腔医院也需要随着人们不断变化的需求而提升自我的价值。沈颉飞谈到，数字化的到来为华西口腔医院的发展提供了很多新的思路：

1.培养高素质患者群体。随着人口的比例在不断的变化，患者的情况也在发生变化，若要有一个持续供给的医疗服务，必须推进对患者素质的培养。

2.医护人员的“充电宝”。华西口腔针对本院的实际需求，建立了数字化口腔服务平台，该平台可以为医护人员提供专业知识的学习，阶段性的实操训练。还可以对每一位医护人员的医疗行为进行考核评估。

3. 医疗护航支撑。为医生提供全面的数字医疗系统和随时到位的专家团队帮助，以及提供保障性服务和技术支持工作。

4. 医患匹配技术。在数字化口腔服务平台上，患者可以找到合适的医生，医生也能找到适合自己的患者；医疗资源可以得到几乎饱和的患者资源；每一位医生、卫生人员的工作时间都有自己可以解决问题的患者；患者可以在自己任何方便的时刻安排自己的诊疗；医院不会遗漏每一个持续诊疗的患者。

5.器材设备装备支持。耗材全新供应链；医疗辅助装备社会化配置与服务；医疗机构设备装备社会化保障。

沈颉飞表示，建设数字化口腔医院，是希望从线上到线下，线下到线上，形成一个O2O(On line to Off line)的循环。打造一个社会大众享受更好的口腔医疗与健康服务、人人享有先进口腔医疗支持的环境。

打造口腔数字化生态圈

基于2015年获得国家科技部口腔信息领域的第一个科技支撑计划项目课题 “口腔健康服务网络关键技术研发与应用示范项目”，华西口腔医院在中国西部地区建立了一个口腔健康网络平台。沈颉飞指出，希望通过这样一个平台的建设，能为口腔医生提供一个专业化的服务平台。该项目将在五个城市建立示范，覆盖50万个示范点。

华西口腔医院拥有中国最大的数字口腔的数据库，每年接受的门诊病人有70-80万，有大批经验丰富的专家，专业知识储备扎实，具备建立起会诊和信息资源中心的能力。沈颉飞表示，这个数据中心建设的目的一方面是为医生提供信息支持，第二个是希望建立社会大众信赖的医疗口腔的信息化平台。

沈颉飞谈到，希望通过该平台的建设，在2017-2018年期间能初步建立起辐射西部50家医院的网络数据中心，构建出新型的口腔数字诊疗的规范和知识储备的系统。同时，构建相应的统一标准，以此减少医生在医疗服务和服务患者之间的信息传递障碍，实现西部口腔整体医疗水平弯道超车。