- 2016-03-01 10:42
- 作者:佚名
- 来源:法制晚报
近日,北京的医院、警方严厉打击号贩子,但一些知名医院的热门科室仍是一号难求。在“互联网+”背景下,一些帮患者预约医疗服务的APP应运而生。
记者使用了一款名为“传太医”的APP,在医院窗口、114微信挂号平台、北京市预约挂号统一平台均没有剩余号源的情况下,仍顺利拿到加号去就诊。
但挂到热门号源要付出高昂代价,如中医院妇科一位主任医师的号,在医院窗口挂只要不到20元,“传太医”则开价299元。
“传太医”的导医员透露,他们的创业团队大都是医疗代表出身,凭借掌握的医生人脉,直接上门找名医洽谈合作。一位从医多年的医生证实了上述说法,认为“传太医”和医生之间肯定有利益关系,并将这一类的APP形容为“网络号贩子”。
记者使用 两大挂号平台均约满 APP仍能预约
记者在手机上下载“传太医”APP后打开看到,患者可以在页面上选择自己要就诊的医院、科室、医生等内容。
记者注意到,页面上显示的大都是副主任医师、主任医师的号源,甚至是知名医生的特需号。挂这些号的最低价格为99元,知名专家号达到四五百元,一些特需号要899元。
记者在“传太医”APP上,选择了北京医院皮肤科一名副主任医师的号源,就诊时间选择1月某日的下午。
随后,页面上显示就诊服务价格为99元,包含诊前电话关怀、代办就医手续、院内诊前引导等内容。记者随后进行了在线支付。支付后一个多小时,一个400开头的电话打过来确认记者的挂号信息并询问具体症状,表示会有专人对接,负责诊前服务。
记者在114挂号平台和北京市预约挂号统一平台上看到,东方医院皮肤科这位副主任医师的号源只要7元,但记者要就诊那天显示已经“约满”。
就诊当天有专人陪同 在窗口挂到加号
就诊前一天,一名“传太医”的男导医员联系记者,约定次日下午2时30分在东方医院见面,并嘱咐记者带上医保卡。
第二天,记者准时来到医院,一个年轻的小伙子正在大厅等待。这名导医员拿着记者的医保卡去窗口排队,很顺利地拿到了加号。
记者和男导医员来到诊室门口后,看到还有两名患者拿着加号在排队,他们均表示是正常在窗口排队挂到的。
“传太医”的男导医员解释说,记者挂的号不是最抢手的,虽然114和市卫计委的挂号平台显示“约满”,但到医院窗口还是能挂到加号的,“早点儿来排队就不用花(传太医)99元的服务费了”。
但他提醒说,一些预约平台和现场都挂不到的热门号源,通过“传太医”是可以挂到的。
随后,男导医员称急着去下一单活儿便离开了医院。记者等待一个多小时后进入诊室。
手机预约支付299元 现场挂号不到20元
2月,记者再次登录“传太医”APP,预约了广安门中医院抢手号源之一的妇科主任医师专家号。
预约当天,记者在两个正规挂号平台看到,这位主任医师一周有两天出诊,但下一周的号已全部约满。不仅如此,两个挂号平台显示整个广安门中医院的妇科门诊,直到5月份都没有剩余号源了。
由于是热门号源,记者这次支付的价格为299元。诊前依旧有人打电话来确认、约定见面时间。
两天之后,记者在约定的时间与“传太医”女导医员在广安门中医院见面。记者进入挂号大厅在显示屏上看到,妇科那位主任医师当天没有剩余号源,但女导医员顺利用记者的医保卡拿到了加号。
记者在窗口询问得知,挂这位主任医师的专家号只要不到20元。一名排队的患者表示这个号太难挂,“我是提前俩月预约的,这才等到时机来取号。”记者询问在窗口排队的患者得知,他们多是提前很久预约,当天来取号的。
妇科那位主任医师在为记者看诊时表示,知道“传太医”开高价为患者预约挂号的事,记者手中的医疗本上就贴着“传太医”的LOGO。但医生如何签约“传太医”,双方就服务费如何分成,这名主任医师以看诊很忙为由没有透露。
业内揭秘
创业团队多医疗代表
直接联系医生谈合作
为什么“传太医”能顺利挂到一号难求的热门号源呢?陪记者去东方医院就诊的男导医员解释了部分缘由。他透露说,在“传太医”的创业团队里,大部分人是医药代表出身,在大量重点医院积累了人脉,熟识各科的知名医生。
“只要争取到坐诊的医生同意,挂加号就不难了。”男导医员说,创业团队的人都是直接找各大医院的医生洽谈合作的,“患者付的钱肯定要分给医生一些,但具体怎么分我也不知道。”
男导医员称自己的工资并不算高,只想在创业团队里磨练磨练,一天下来要跑三四个医院去陪患者。
一位从业多年的男医生向记者证实,“传太医”确实也找他谈过合作,但他当时就拒绝了。“他们都是私底下到医院与医生进行直接联系的,相当于中介一样,介绍病人过来,所得的挂号收入医生与中介分成。”
该医生表示不清楚“传太医”和医生之间如何分成,“但肯定存在利益关系”。他形容“传太医”是“网络号贩子”,并认为无论医院的要求怎么样,医生在上班时间接私活儿是不合适的。“所以他们找到我,我果断拒绝了。”
今天上午,记者通过电话联系了“传太医”,想正面了解其运营方式。工作人员表示会告知负责人给记者答复,但截至发稿时记者未得到回复。
整治措施
实行非急诊预约挂号
停医生个人手工加号
多名医务工作者告诉记者记者,对于医生的加号不同医院规定不同的开放程度。一些允许医生加号的医院,初衷多是帮助外地寻医的患者尽快治疗,免得患者白跑一趟,是一个人性化的设计而不是以这种方式赚钱。
目前北京市各大医院实施统一预约方式之后,大部分加号权被“锁定”,但是不在北京范围内的医院依旧有加号权。医务工作者们认为,加号政策本是善意和人性化的,但是如果被加以利用,成为赚钱的方法,那有违初衷。
为提高医疗服务效率,方便广大患者,北京市卫生计生委组织有关单位共同推出构建公平有序就医秩序、打击“号贩子”的八条措施,其中三条提到:“实行非急诊全面预约挂号”、“取消医生个人手工加号条”、“必须使用有效身份证件进行实名挂号”。
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