互联网对各个行业的冲击都是一轮小裂变。但是对医疗却尤其的“厚待”，从“互联网医疗”这个组合诞生以来，伴随着它的争议就从未间断过。在医疗这个体系里，医院可能最有切身感受，这个作为许多人眼中的改革“深水区”，是选择顺势走还是跳开了走，相信“久经沙场”的海外医院最有发言权。动脉网列选了“2015~2016全美最佳医院排行榜”的上榜医院，并进行了一一梳理，以期国内医疗产业链上的从业者了解海外医院如何借力互联网，以及打造它的商业模式。本篇将解读杜克大学医学中心如何借力“互联网+”。

坐落于北卡罗来纳州的杜克大学医学中心（Duke University Medical Center）通常也称为杜克大学医院。自1930年成立以来，杜克大学医院便立志从一个小型地方性医院发展为世界著名的学术医学中心。现今，它做到了。目前的杜克大学医院是一个拥有924张床位的三级医疗机构，还是杜克大学医疗体系中最重要的附属医院，为达勒姆郡和韦克郡，及其周边地区提供医疗服务。

通常情况下，医院为了接轨互联网时代都会斗智斗勇，牟足劲发展自己的互联网医疗网络，比如，网站、远程医疗、电子病历、app等等。这些概念被反复使用，但是生产它的过程却千差万别，那今天的Duke 又有哪些不同。

电子病历——Duke Maestro Care

Maestro Care是杜克医学中心过去采用的电子病历系统，旨在提供杜克患者高质量的医疗服务。Maestro Care让患者意识到自己是整个医疗团队中最重要的一员，同时Maestro Care对于医疗服务提供者来说也是一个意义重大的工具，帮助他们更好地与患者交流，让患者掌握更多有价值的健康信息，以便把握自己的病情。

• 为患者提供单独的电子病历并保留杜克医疗体系的看病历史记录。
• 使医疗团队之间更好地协调，更高效地沟通。
• 患者能够随时随地通过个人电脑或移动设备访问、获取健康信息。
• Maestro Care通用于所有杜克医疗体系，即使是杜克初级或专科诊所。

患者门户——Duke MyChart

2013年6月22日，杜克医疗集团开始使用新型在线工具Duke MyChart。

★支付医疗费用：用信用卡就可以直接在Duke MyChart在线支付账单，同时患者还可以查看支付历史，支出明细表等等。

★查看实验室检测结果：大部分的检查结果都会在一个工作日后发布，但有一些可能会耗时多一些，因为主治医生需要准备好分析，以便和患者达成更有效的交流。在检查结果发布时，患者会收到Duke MyChart发来的提示邮件。

★提前预约检查（基础体检和急诊）：在Duke MyChart上，患者可以查看家庭医生、儿科医生等专科医生的就诊安排情况，从而按照时间表预约医生。在就诊前，Duke MyChart还会向患者发送电子邮件提醒患者。

★给医疗团队发送安全信息：通过Duke MyChart给医疗团队发送信息，帮助用户解决诸多非紧急的医疗问题，一般会在3个工作日内收到回复。

★为家人安排健康就诊：一旦获得患者授权，医生可以查看到未成年孩子和丧失行为能力的成年人的医疗记录，包括检查结果、免疫情况等。

★查看电子医疗记录：Duke MyChart上的电子医疗记录完全来自于患者的电子病历系统，其中包括患者的健康概况、预防信息、过去和当前的预约就诊、服用药物和检查结果，方便患者随取随用。

★要求继续按方抓药：如果患者感觉用药情况良好，可以直接通过Duke MyChart发出要求，继续选用该处方进行治疗。

特别提醒的是Duke MyChart不适用于处理医疗紧急事故。

当然患者也可以通过APP访问Duke MyChart。在苹果商店和安卓市场都可免费下载安装。