四大优势使在线/移动问诊成为移动医疗的强需求：

1.快捷地实现了医患沟通。大量优质的医疗资源集中在北京、上海和广州，外地就诊患者制造了很大难度，一是挂号难、二是需要花费大量的时间、经济成本。通过网上咨询，患者可以在就诊前预先向医生咨询就诊注意事项、医生出诊时间等问题，帮助患者顺利就诊。一方面可以提高医生效率，缓解门诊压力；另一方面可以帮助患者节省成本。比如好大夫在线。

2.医患可利用碎片时间问答。采用移动互联网形式，比如类似微信的语音实时交流，可以让医患双方利用自己的碎片时间来进行问答。案例：春雨掌上医生。

3.电脑/手机上享受“线上问诊-提交资料-安排门诊-优先手术、住院”的一站式服务。外地患者到北京医院预约手术有时得排半年的队。互联网/手机平台通过预先沟通和筛选，能够帮助医院更合理地调配医疗资源，在线上进行手术预约、导诊、转诊，还可以有院后随诊。

4.满足个性化健康诉求。“点对点”的个性化需求定制信息平台，真正体现了新媒体的特点。