301医院刘敏超：银医卡简化就诊流程(3)

最大收益者是普通百姓 尤其是外地患者

据了解，目前银医卡系统可以实现预约挂号、查看检查结果、查询挂号情况、交费、充值等功能，可以大大方便患者就医。之前好多外地患者为了挂上专家号，要从外地赶到北京，吃住行都要花钱。就这样，也不是一定就能够挂到号，为了看病，甚至要花上千元从号贩子手里买号。

“银医卡上线半年多的时间里，最大的受益者是老百姓，尤其是外地患者，他们不用来北京，只要有四大银行的银行卡就可以轻松通过银行ATM机、柜台或网银在当地预约我们301的号，省时省力省钱。”“到就诊的日子，他们只要拿着当天挂号的银行卡就可以来就医。这样也很好的打击了号贩子。”刘敏超介绍。

据了解，自从银医卡上线以后，301医院接到很多外地患者打来的电话，感谢医院为他们提供了就诊便利，好多患者表示多亏银医卡系统，让他们轻松挂上了专家号，银医卡系统给他们带来了真正的实惠、方便。

刘敏超表示，301医院银医卡系统目前在门诊楼已经实现了全覆盖，下一步挂号收费科正准备实现在住院区也做覆盖。“据后台统计，每天大约有1100多人次使用银医卡系统完成就诊过程，数量还不是很大，这可能与院方没有做重点宣传与引导有关，很多患者对银医卡系统的认知程度还很低，系统的利用率不是很高。下一步我们要逐步改造系统的指示功能，更加完善患者的用户体验。加强宣传，设立专门的引导员，引导患者利用系统完成就诊流程，让更多的患者得到实惠。”

CIO素描：

刘敏超 硕士，高级工程师，长期从事医院信息化实践与具体工作，熟悉医疗领域，具有较多的行业经验，参与和主持开发过一些专业领域领先的大型项目。