- 2011-12-23 10:04
- 作者:韩璐
- 来源:健康报
开微博仅一年的北京友谊医院临床营养师顾中一,如今已拥有25万粉丝。“小顾微博旨在为年轻人提供新潮、好玩又靠谱的健康信息。”带着这样的志愿,他的微博科普越做越精。“我每天都会发上四五条微博,大多是事先就编辑好的,在设定好的时间通过时光机发送。为了争取好的传播效果,我一般会把科普小贴士的发送时间设定为清早、午休和临睡前,起个引人注意的小标题,配上精美的图片。微博被大量转发的时候确实很有成就感,我是打心眼里觉得很多人用得上这些知识。”
“从今天起,打算每天写一篇医学史上的今天,希望能坚持1年。”4月10日,北京协和医学院阜外心血管病医院心血管内科主治医师宋雷发表了博文《医学史上的今天》,并作出了如上承诺。他说,自己就是想坚持去做一件有意义的事。“国外部分就从英文网站上搜寻翻译,国内部分再由自己整理补充。我原来以为这些文章并没什么人关注,可有几天没发,马上就收到了网友的留言,鼓励我把这件事做下去。”
在新浪微博的政府影响力风云榜上,位居医疗卫生部分首位的是北京市急救中心的微博“我在120上班”,粉丝已近66万。“‘我在120上班’是一个团队,这里有医生,有护士,有司机。我们开微博不爆料,只是叙述我们每天看到、听到的事情。”这是“我在120上班”发出的第一条微博。“我们微博原创比例很高,所有出诊的一线医务人员都相当于我们的‘外派记者’,他们在现场发布工作动态,记录下来的出诊经历,都为官方微博提供了好素材。”北京市急救中心宣传中心主任李坚韧说,“我们还会及时向居民发布健康提示,比如近期一氧化碳中毒多发,我们就会结合具体案例,提醒大家安装炉具取暖时该注意哪些问题。”
北京和睦家医院网络传播经理孙迪一直努力经营企业的网络传播,最初是希望能借助这个平台传递正确健康理念。“我和咱们的医生说,开微博并不一定要宣传和睦家,只是希望大家能多利用一点业余时间,和网友分享先进的医疗观点和正确的健康知识。即便关注我们的人不来和睦家就医,他们也将从医生的博文中受益。”
微博搭起医患心桥
无论你是普通女医生,还是文艺女医生,知名度一定都比不上“超人女医生”!37岁的北京协和医院急诊科主治医师于莺,可谓当下最热门的草根微博明星之一。她自10月7日开通微博以来,每天与网友分享医患间的温馨事、医院里的趣事、生活中的囧事,被网友亲切地称为“协和姐”。有网友评价,这个时常卖萌、偶尔恶作剧和重口味的女医师颠覆了传统医生严肃刻板的形象,也拉近了和病人之间的距离。她在用自己独创的“于氏冷幽默”给35万粉丝送去快乐的同时,也为一向紧张的医患关系,打开了一扇面向春天的窗户。
其实医生圈里的名博并不少见,而在拥有众多粉丝追捧的背后,则是每一位博主流露出的对本职工作的热爱和对患者浓浓的关怀。对于拥有3万粉丝的北京大学肿瘤医院(北京肿瘤医院)院长季加孚来说,微博让自己又多了一个帮助患者的途径。“在微博里可以关注的话题很多,但我一向是看得多,说得少,但只有对病人,我一向有问必答。如果病情已超出微博简单咨询范围,一两句话讲不清楚,我会推荐患者到当地相关医院就诊。”
同济大学附属东方医院血管外科主任张强说,微博上的医患交流显得更加平等。“通过微博,患者可以了解医生不同的生活侧面,从心理上变得熟悉和亲近后,到现实生活中交流自然也会更加顺畅和谐。”对于在微博上找他看病的网友,张强会推荐他们去自己的个人网站,在那里,张强已经解答了上千名患者的咨询。想找张强看病又担心挂不上号的患者,如果病情经过医院初诊符合转诊预约条件,也可以通过他的个人网站申请转诊预约,获得门诊加号。
池扬说,首都儿研所开微博也有另一个考量,那就是希望通过这个互动性强的平台,加强与公众的沟通,从而对改善医患关系有所帮助。“儿童专科医院的医护人员压力太大。我们不久前刚刚召开了全院宣传员培训会,鼓励医生注册个人微博,希望大家在做科普的同时,也能把生活中的事发到微博上,让患者明白医生也是普通人,再多给一些理解和宽容。”
在微博上,医生需要面对的不仅仅是患者。“为了尽快缩短年轻医生的郁闷期,给出Smile医生的三点建议:不要把郁闷的理由归咎于别人或外部环境;多和积极向上的人交流;要比别人经历更多磨难。”在张强医生的微博上,经常可以看到像上面这样说给年轻医生的话。张强说,他的粉丝中有许多是年轻医生和在校医学生,他们会把像自己一样的高年资医生视为“标杆”,所以自己非常希望通过微博与他们交流,给他们一些帮助和启发。“微博还会拉近不同地域、不同层级医院医生间的距离,相信有心人一定会从中受益。”
李坚韧说,微博平台的互动性令他们受益良多。“不同地区的同行之间,可以随时相互借鉴工作经验。不同部门之间联系也更加密切了,我们和‘平安北京’互粉,线上线下都成了朋友,还曾应邀给‘平安北京’的粉丝做过急救知识培训。我们在赶往火灾、车祸现场或转运病人途中如果遇到交通拥堵,就马上在微博上联系央广都市传媒FM101.8的‘TOP交通速递’栏目,公布自己的行车路线,电台就会反复提示大家注意避让救护车。”
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