高端医疗设备市场长期以来被外国为数不多的几家公司把持，这几家国外跨国公司之所以能够常年占领市场，所依靠的并不是看得见摸得着的机械设备等先进工艺，而是隐藏在设备之内的高端软件。可以说，高端软件作为高端装备制造业的灵魂，它所带来的挑战，已经越来越明显的凸显在中国这个装备制造业大国的面前。能否掌握高端软件的核心技术，一定意义上决定了中国“十二五”期间是否能够顺利的实现产业的转型升级。为此我们采访了作为国内高端软件行业代表企业的东软集团(600718,股吧)副总裁、东软医疗系统有限公司总裁郑全录先生，就高端软件国产化的相关话题分享了业内的看法。

记者：如何看待医疗高端软件的战略地位?

郑全录：现在高端软件越来越成为潮流。软件是一个产品的核心竞争力，尤其是一些高端产品的灵魂，比如CT，它的核心技术和竞争力就在软件方面。这个软件包括重建算法、系统管理、图像处理、数据的采集传输与处理等多方面。这些软件综合开发的质量如何还影响机械和电子等其他系统的状况，可以说软件的优劣很大程度上决定了产品的市场竞争力，也决定了产品的性能价格比。

我认为在医疗设备中，尤其是大型嵌入式的医疗设备的核心技术就是软件，谁掌握了这个制高点，谁就可以在这个领域长盛不衰获得发展，反之，他就不可能发展好，最后直接淘汰出局。之所以这么说，是因为这是我们多年来在国内外市场竞争中得出的经验。东软历来把软件作为自己的核心竞争力，尤其在医疗方面，在医疗系统成像设备上把软件和专利结合，软件和制造业结合，形成了自己在这一领域的不可复制的竞争力，像“山寨”现在很猖獗，但是再怎么山寨也山寨不出CT机，这取决于技术的复杂性。由于高端软件在这里的作用，使得一个企业可以由红海向蓝海发展。目前，在国内恐怕只有东软可以研制CT，包括多排CT，从16排到64排CT。全世界也只有西门子、飞利浦、东芝等几家企业能够研制生产CT。所以说我们对高端软件，尤其对医疗设备这方面的嵌入式软件是非常重视的。

记者：如何理解医疗软件的高端化?

郑全录：软件高端化不是在软件外包这样的范围。医疗软件的高端化，比如像CT这样的大型医疗设备里面的嵌入式软件实际上就是高端软件，它的一个特征是很难被复制。它是把硬件和软件结合在一起，软件和机械电子结合在一起，软件和专利结合在一起，这样形成自己独特的竞争力，这些才是高端软件。可以说真正的高端软件已经不单纯从软件的技术入手了，要结合更多其他的方面，包括硬件、机械、电子等方面。如果只是限定在软件范围内的话，实际上它的价值并不是太大。高端软件要有高端的使用环境。像GE、飞利浦、西门子从来不在这些软件上公布自己开发了哪些技术，有时为了防止技术外泄往往连专利都不去申请，就好像这个技术不存在，这才是企业的核心技术秘密，作为企业最重大的商务价值来保护。比如说GE、西门子从来不说他们的CT有什么新的重建算法或者CT在数据校正上有什么方法进行校正。公司的核心竞争力的机密，关系到公司的生死存亡，这些方面企业是绝不公布的。所以在这一点要有足够的认识，外国公司所看重的正是国内企业努力的发展方向。

记者：东软医疗在国际市场所面临的巨大挑战有哪些?

郑全录：我们面临的竞争对手都是大的跨国公司，比如在CT方面，面对GE、飞利浦、西门子、东芝等等这些百年以上的老企业。国外跨国公司起步早，实力强，投入多，经验和技术积累也雄厚，资金和能力等都比国内的高端软件企业更强大，所以国内高端软件企业面临国际化的最大挑战就是在我们起步比较晚，投资比较少，技术积累比较薄弱的情况下，得迅速的在高端软件方面加大投入力度，杀出一条血路来。

随着以东软为代表的中国的高端医疗软件研发成功，不但在中国市场上扳回了相当的市场份额，而且还瞄准了海外市场，通过了美国FDA和欧洲CE认证，现在出口到了50多个国家和地区。在原来的市场竞争中还有一家日本的岛津，这是一个成立于1875年的老牌跨国公司，它的CT当时也是覆盖着中国和全世界的市场，但是在竞争中岛津公司没有跟上步伐，尤其在高端软件开发上，最终导致在竞争中的失败。在四年前，岛津关掉了自己在全世界包括日本本土的CT产业线，事实上岛津在前几步做的都不错，只是由于在单排螺旋向多排螺旋改进的时候没有跟上，所以才导致它的失败。可见，最大的问题就是创新，这并不只是国内企业面对的，也是世界所有高端软件企业共同面对的，创新能力不足使岛津CT关门了，而中国奋起直追，由只能生产普通CT，后来又迅速研发出单排螺旋，双排螺旋，16排螺旋以至现在64排螺旋CT，国内用最短的时间完成了国外大企业的技术积累，形成了中国自己的技术沉淀和技术积累，所以说创新是关键。

记者：据了解国内高端工业软件市场90%依靠进口，高端医疗软件情况如何?

郑全录：对高端医疗软件来说90%进口不为过，国内高端医疗软件企业在国内外市场的占有率还是小家，大家依然是西门子、东芝、飞利浦这样的大企业。高端医疗软件的各个方面，包括CT、磁共振、PET CT等都是这样的情况。所以如果说90%依赖进口，这个评估是正确的，这是高端软件产业的普遍现象。高端医疗软件这一块，基本上还是以美国，欧盟(德国)、日本，这三家为主，这三家做的最好。

中国是后来才迎头赶超的国家，正在发展当中，但是我们和GE、西门子的差距越来越小。与其说是我们发展得不如国外，不如说是国外发展得早于中国。我们是新兴国家，是后来参与进来的，CT国际俱乐部原来只有6家，GE、西门子、飞利浦(开始是美国的皮克公司，后来飞利浦收购了皮克)、东芝、岛津、日立。东软到2000年前后才逐步加入这个俱乐部，打入这个市场。如何在短时间内赶上国际的跨国公司，一定要在软件上做足功课，下足工夫。高端软件市场的竞争十分激烈，同样面临着创新问题的国外企业逐步加快了把它们的研发工作，尤其是高端软件的研发中心往中国转移的步伐，包括GE、飞利浦、西门子都在向中国进行转移。从上游的研发到下游的设备，国内的竞争会越来越激烈。

记者：国家相关政策对高端软件研发的影响?

郑全录：现在美国强势，就是因为它掌握了高科技。国家“十二五”规划提出七大新兴产业，高端软件作为新兴信息产业的重要部分被赋予了重要的期盼。如果我们依然只是赚代加工这点儿可怜的工资，再往下发展就会遇到瓶颈。国家要由制造大国向创造大国转变，就要进行整个经济的转轨，而这个转轨就必须转向高科技，尤其是高端软件方面。能够抓住机遇大力发展高端软件，这样才算真正抓住了我们中华民族百年不遇的大好时机。过去的二三十年我们抓住了时机，提升了中国的制造业，依靠中国的人口红利，依靠党和国家的政策，依靠中国人的勤奋，我们赢得了胜利。但是下一步如果继续沿用的话就不灵了，这就必须要调整到高端软件的轨道上。

国家很早就意识到高端软件是关乎国计民生的重大装备，全部依靠进口是不可想象的。原来也组织了攻关，上世纪80年代上海的中华I型CT攻关，当时朱?F基同志任攻关组名誉组长，组织了44个大型院所，2000多人参与，投入了80年代的一个多亿人民币，这是很大的投入，但是没有搞成功。其实就是在高端软件这方面没有拿下来。所以朱?F基同志任总理期间，在2001年4月21日到东软来视察时，就在国产CT机旁非常坦率地说，“你们知道不知道，CT机我搞过，我没搞成，现在让你们搞成了，你们要面向国际国内两个市场，把它迅速的做上去，做大做强”。后来国家在这方面始终没有死心，东软适逢其时在这方面开展工作，在宋健同志任国家科委主任的时候把这个项目列为国家火炬计划重点项目予以支持，可以说这也是国家火炬计划最成功的项目。所以后来宋健同志很自豪地说，“看到CT的成功，我们的火炬计划还是功不可没的，如果我们火炬计划再成功一些就更好了”。后来国家在科技重点支撑计划项目中把东软医疗列入在内，包括螺旋CT、多排螺旋CT的研发，到去年列入了64排CT的研发，国家科技支撑计划后来一路支持，由国家的火炬计划转入了科技部的重点科技支撑计划项目里。

记者：作为国内的高端医疗软件企业，如何获得更长远的发展?

郑全录：东软始终积极响应国家关于战略高端软件的发展提议，在国内来讲东软起步相对早一些，过去有了一定的基础，目前也形成了一定的技术积累、产品和品牌，占有了一定的市场，包括中国市场和国际市场。东软能够在这个基础上，在“十二五”期间获得一个大的发展，力争销售额要有翻倍的增加。现在我们重点攻克了PET和PET CT，目前派特在全世界只有美国的三个公司能够生产，GE、西门子、飞利浦，欧盟(德国)、日本还没有能力。PET的核心技术我们已经突破了，能够形成产品，并且通过了FDA，现在出口到美国，今年大概有50多个合同。PET是最高端的设备，东软通过创新成功进入了美国本土市场，这对国内高端软件产业来说是有很大的里程碑意义的。

业内所提的高端软件的“东软模式”，实际上就是高端嵌入式软件模式，就是把高端软件嵌入到大型医学成像设备中，包括CT、磁共振、超声、PET和PET CT等。这样就会形成高端软件和硬件的结合等与诸多方面互动结合的发展。这一成功的发展模式和路径东软还会继续坚持下去。目前国家政策和市场环境很好，有很好的机会，如果现在这样的机会错过了，将来在想找这样的机会就很难得了。一方面，在研发方面加大在高端软件和系统上的研发，包括医疗、医学图像软件;另一方面加大品牌营造力度，在美国、欧洲等国际市场上，当然也包括发展中国家市场，加大销售的力度。东软目前的销售基本是三七开，70%来自于国内，30%来自于国外，未来争取倒过来。

记者：软件产业更新换代比较快，高软医疗软件产业如何在快中取胜是非常现实的问题，这个产业不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。怎样走出中国特色的高端软件发展之路?

郑全录：岛津之所以在CT上失败，被吃掉，并不是大鱼吃小鱼。实际上，岛津这条鱼是条百年老鱼，大鱼，比东软大得多，但是东软是快鱼，所以东软把慢鱼吃了。在岛津CT关门后，日本人总结说他们的CT不行就是因为东软起来了，既然在市场中生存不下去了，那就只有退出。因此中国高端软件产业要想获得发展就要做到以下几点。

第一，一定要以技术创新来打造自己的核心竞争力。创新一定要快，只有技术创新快，才能快速推出产品，形成自己的竞争力，这样才能成为快鱼，吃掉慢鱼。

第二，一定要加大在高端嵌入式软件方面的力度。最终形成软件和制造业，软件和硬件，软件和专利的结合，这样发展才能得天独厚，才会顺利。

第三，一定要面向国际国内两个市场。根据市场的需求，来研发以高端软件为核心竞争力的高端医疗设备和系统，如果不满足市场的需求而想获得发展是不可能的，必须要由市场来拉动。

第四，一定要注重质量。要按照ISO9000、ISO13485、美国FDA、欧洲CE等国际标准来规范企业的行为，质量上去了，才能摆脱Made In China 是粗制滥造的代名词。

第五，人才是最最关键的。一定要实行最好的人才战略，像东软所实行的人才战略，从待遇到工作环境都有明显的优势。在沈阳这个地方，说实话环境不如深圳、广州，不如长三角、珠三角，之所以能够发展起来，就是靠人才战略。从来是孔雀东南飞，东北的人才往南方跑，现在至少在医疗方面，南方的人才向北方来，这是东软能够后来居上的很重要的一个原因。为人才搭建了一个很好的平台，让人才们自由发挥，通过东软特有的培养特点，让所有人都觉得东软是自己的公司，齐心协力，共同进步。

第六，一定要有所为有所不为。在医疗方面什么都干是不可能的，就像汽车生产商没有必要搞轮胎，所谓充分发挥自己的所长。高新技术企业的所长就是软件，尤其是高端软件，所以重点就是抓软件、系统、专利等，剩下的配套方面，谁的好就用谁的，从而达到多快好省的结果。

第七，一定要有很好的市场规划，一定要做品牌。假如不做品牌只做代工，有可能技术也很好，但是最终再往上发展就要受限。先要把品牌建设起来，像耐克，有了品牌就什么也不怕了，一定要建立自己的品牌。

这是东软医疗发展的特色路线，或者说是国内的高端医疗软件企业想要有所建树的必由之路。