■ 对话

“不点名挂号不是剥夺病人选择权”

市卫生局副局长毛羽表示，病人选择医生的权利“移”到专业人员手里，转诊会更加准确、有效

记者：多年来，很多患者都习惯了点名挂号，取消是出于什么考虑?

毛羽：上世纪90年代初，北京推行了点名挂号，初衷是通过医生间的良性竞争，提高服务质量。

但医学发展迅速、学科细化，病人多是根据口口相传或凭感受选择医生，带有盲目性。病人就诊实际是选择医疗技术，不是说某种病只有某个专家才能看。但我们要保证，让病人一定能看上相应专业的病。

记者：取消点名挂号对患者有什么好处?

毛羽：点名挂号看似给了病人权利，实际不能够让病人准确找到诊疗医生。取消点名挂号后，病人选择医生的权利“移”到了专业人员手里，转诊会更加准确、有效。取消点名挂号并不是剥夺病人选择医生的权利，而是更好地保护病人看病的权利，发挥医务人员的作用。

记者：如何保证医院合理地为病人选择医生?

毛羽：我们会对医院提出考核和绩效管理，比如对3次门诊确诊率、药品用量、合理施治等。

记者：对于一些病情明确的老病号或外地进京看病人员，这一举措是否会带来不便?

毛羽：任何相应科室的专家都具有诊疗的基本知识。对于外地患者，检查项目是否齐备、判断疾病是否正确，也需要专家初筛，看是否需要转到更高职称的专家那里。

■ 追访

朝阳医院将试点专家团队门诊

朝阳医院相关负责人表示，各大医院点名挂号的门诊模式，一方面令专家号“一号难求”，另外原本紧缺的专家资源也未能充分利用。

目前，该医院已制定了新方案，即知名专家团队门诊，6月起施行。两知名专家“领衔”诊疗团队，团队成员配备若干主任医师、副主任医师等不同层级医生。

患者挂号时首先挂专家诊疗团队的普通门诊或专科门诊号，由诊疗团队中的医师初诊，再根据患者病情预约知名专家，或根据患者特殊需求，预约知名专家的特需门诊或疑难疾病会诊。复诊时，知名专家直接为患者预约下次就诊的号。

■ 其他新政

所有科室挂号全部可预约

市属21家三级医院将首先扩大预约挂号范围，全部门诊号均纳入预约挂号之列，各科室号源都将按照一定比例投放在预约挂号中。未来两到三年内，北京预约挂号比例拟提高到80%。

预约挂号将细化至时段

市属大医院还将推广分时段预约。目前，预约挂号只能把时间段确定到上午或下午。今后，要求医院在可操作范围内，尽量将预约挂号细分出时段，比如细化到8时至10时、10时至12时。

号贩子“秒杀”将受制约

有市民担心，网上预约挂号是否会遭到号贩子“秒杀”，恶意挂走大量号。

对此，市卫生局要求各医院采取技术手段，对于爽约、恶意挂号将采取技术手段制约。