SARS过后，各地卫生主管部门对医院信息的需求空前增长，把医院的信息化建设做为当前重点工作来抓。专家们大都认为，信息化是实现医院科学管理，提高社会经济效益，改善医疗服务质量的重要途径。然而，每家医院都有自己的独特管理方式，信息系统做为医院管理者的决策工具，如何利用信息化来统计医院的各项业务流量，如何利用信息化来指导医院的日常经营，是医院信息系统建设的精要之处。

在过去的时间里，我们了解了北京大学人民医院将ERP引入医院管理后的现状，无论是日常业务处理，还是后台资源管理，在医院管理细节中，企业的信息化管理模式融入医院的信息系统发挥着其无与伦比的优越性；北京市三家医院（普仁医院、海淀妇幼保健院、解放军301医院）实现门诊自主挂号系统，患者只需在自助挂号机上轻轻一点，就可以挂到号了，大大减少了排队等候的时间；北京佑安医院的自动化药房系统，机器手取药，患者交费拿药，一系列流程都是那么的快捷方便；在大连大学附属中山医院的开放式药房——自选药品超市，来这里拿药的郭阿姨告诉记者：“许多患者走进医院会感到心情抑郁，但来到这里，听着大厅里悠扬的音乐，走进药品自选超市挑选药品，然后再去咨询相关医生，听着医生耐心的解答，心情顿时感到豁然开朗，所有的不快在瞬间便会烟消云散……”

“以患者为中心”一直是医院管理者们所追求的目标，如何解决患者“看病难、看病贵”一直是令决策者们头疼的问题。医院信息系统作为支持决策者做出决策的重要环节，从诞生之日起，就注定要走一条曲折、艰辛的道路。医院信息系统如何支持管理？管理如何提升医院信息系统的公信力？医院信息系统的发展要走向何方？数年的努力一朝化为精华，医院信息系统凤凰涅槃的时候到了。