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临沂市人民医院:互联网医院让群众就医更便捷
  • 2024-04-11 14:05
  • 作者:佚名
  • 来源:LOVE健康临沂官方微信

为切实改善人民群众看病就医感受,提升就医体验,2022年6月,临沂市人民医院成立互联网医院并全面开通线上问诊,充分运用新技术、新手段、新模式实现线上线下一体化深度融合的全流程就医模式,推动智慧服务创新发展,切实解决患者就医排队、等候时间长等问题。

便民惠民新举措

打破时间空间限制

“互联网+医疗”打破了患者传统就医的时空限制,让患者随时随地轻松就医。临沂市人民医院互联网医院不断优化升级小程序服务功能,为患者提供更多“互联网+医疗”服务场景。

“一部手机,轻松就医”。手机搜索“临沂市人民医院互联网医院”小程序,即可专享和专家一对一交流、精准预约、药品邮寄到家等服务。在线问诊后,医生若开具药品,市民可在线结算,医保直接线上报销,然后选择“到院取药”或“配送上门”,就能在最短的时间拿到药物。复诊患者足不出户就可以完成线上问诊、开药,有效缓解了患者候诊的烦恼,并减少了交叉感染的风险。

“互联网+医保”

惠及广大慢性病患者

慢性病患者平均2至4周需要到医院复诊一次,包含定期的问诊、用药、检查等周期性治疗。对于老年人和出门不便的慢性病患者,互联网医院想患者所想、解患者所需,帮助群众实现足不出户、方便就医,受到慢性病患者群体的认可。

在小程序“医保慢病”版块,慢性病患者还可进行线上资格申报,实时查看审批进度。据悉,2022年临沂市医保移动支付2.0在市人民医院成功上线,实现了医保线上支付的全面应用。

互联网医院

实现就医全流程服务

为进一步优化医患沟通服务,互联网医院开通健康咨询模块,免费解答各类患者关心的问题。目前,优服办、医保办、收款处、互联网医院几个部门已纳入平台。

作为全市首家投入运营的互联网医院,经过持续的优化建设,截至今年3月,累计注册用户67.5万人次,日访问小程序6000+人次。平均每日在线医生260名以上,累计问诊11.3万人次,健康咨询2.5万人次,送药到家1万余次,基本能满足患者问诊需求。

互联网医院小程序微信端和支付宝端均已开通在线问诊、护理咨询、健康直播等服务功能,实现了“线上线下一体化、诊前诊中诊后全流程、院内院外全病程”的就医新模式。

隔空把脉

群众家门口享受精准医疗

不出远门,就能看国内知名专家,这样的愿望已成为现实。市人民医院依托远程医学会诊平台,直接对接北京、上海等国内优质医疗资源,远程医疗惠及千家万户,专家隔空把脉、“零距离”交流,各种疑难杂症实现“云诊断”。

在不断满足人民群众日益增长的健康需求的同时,互联网医院实现了非紧急就医、不用再往医院跑。线上线下一体化同质化,诊前、诊中、诊后全流程服务,进一步提升了人民群众就医的获得感、幸福感。

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