2023年12月23日，在由HC3i数字医疗网举办的《数字健康创新发展研讨会》上，以《向实·致远|共谈数字化转型下的医信建设》为主题的高峰对话在北京朝阳医院信息中心副主任赵前前的主持下拉开序幕。北京天坛医院信息管理与数据中心主任李瑞、北京积水潭医院信息中心主任郝祎、北京大学首钢医院信息中心主任余浩、北京安贞医院信息中心副主任蒋琳共同就医信建设经验分享和未来规划等主题展开了交流讨论，对话场面精彩而热烈，引发在场及线上医信同仁们的广泛共鸣和一致好评。

李瑞：

改变思维模式，信息人应从“幕后”到“台前”

李瑞认为，医院信息中心的发展和定位可以划分为三个阶段：1.0阶段是医院的HIS系统刚建成上线的阶段，这一阶段信息化的重要性没有充分发挥，信息部门很多工作都围绕着计算机、网络等的维护；2.0阶段，医院信息体系不断完善，信息部门的核心任务转变为开展局部模块建设以及互联互通的建设；目前，信息中心迈进3.0阶段，信息化建设工作开始聚焦于全院的流程再造，信息化建设者需要从全局考虑问题，并开始从“幕后”走向“台前”、从“满足需求”向“提出需求”转变。

李瑞还表示，信息中心与医院其他的相关职能部门相比更为特殊，在工作内容和流程上都存在“高墙壁垒”——信息部门究竟在做什么样的工作、是怎样的工作流程，科室之外的人几乎是不得而知的。正因如此，信息人要提升自己的沟通能力，在去了解不同科室业务流程与需求的同时，也让更多的科室了解信息科的职责和作用，让信息化建设工作能够更好地开展。

谈及下一步的医信建设规划，李瑞介绍说，北京天坛医院信息中心将会把需求管理作为重要任务，他认为，在开展这项工作的过程中，如何更好地履行自身职责、如何与其他部门更默契地配合，是信息中心亟待解决的关键问题。

郝祎：

勇于超越自我，接受新任务、学习新知识

郝祎表示，信息科室承担着通过技术手段帮助医院提升服务能力、提高服务水平的重任，近年来上级机构下达的任务也非常多，对信息部门提出了更高的要求。在这样的现状下，作为信息中心必须了解医院建设的全局，通过改善医疗服务的相关调研工作，以患者的角度去做相应的体验，以患者为中心进行流程的再造和调整。

交流中，郝祎还总结了三项开展医信建设不可缺少的重要工作：

1.调研

调研的目的是更好地了解不同部门的需求以及部门管理方面的缺失，充分意识到不同部门的业务痛点有哪些，然后开展全盘规划，将痛点打通；

2.沟通

沟通包含向下的沟通、与不同部门间的沟通以及向上的沟通。有效的向下沟通结合适当的激励方式，能够促进人员专业水平的提升；与不同部门间的沟通则旨在充分了解各部门的业务痛点，便于制定规划、通过信息化手段帮助各部门解决问题；向上沟通的目标则是通过对项目和工作的汇报，梳理信息中心为医院业务提供了哪些支撑和帮助，在获得领导认可的同时，得到更多支持；

3.学习

除了像参加相关培训或行业会议等这类自我学习之外，信息人要善于利用碎片时间去做一些复盘，同时加强同事、同道间的交流和分享，共同提升专业能力。

谈及下一步的规划，郝祎表示，北京积水潭医院正在开展新院区的建设工作，后续信息中心也将继续提高全院的数据安全保障能力、提升数据质量，通过信息化建设帮助医院更好的承担作为国家医疗中心、区域医疗中心的责任，助力医院的高质量发展。

余浩：

提升复合能力，推动技术与业务高度融合

余浩表示，保障医院业务的连续性是所有医信人最关注的参数之一。未来，或许可以在这方面进一步的提升，把业务连续性作为一个常态，让医院的IT人联合整个产业一起寻找更行之有效的解决方案。

“对于信息科的工作者来说，‘临床提出需求、信息科解决问题’这种‘需求驱动’的工作流程已经是一种常态。但在未来，医院的信息化建设需要复合型的人才，面对来自医院不同部门、不同领域、不同学科的信息化需求，如何统揽、如何做系统设计或者流程再造，都是信息人需要具备的能力，这样一来，信息人的关注点不应该仅是技术本身，而要进一步关注医疗的业务、关注医院发生的一些积极的变化。在2024年，我希望全行业能够一起促进中国HIT行业的创新发展。”余浩如是说。

他还表示，北京大学首钢医院信息中心接下来将在预算之内继续发挥主观能动性，持续夯实医院核心医院系统建设、完善医院的数据质量，通过加速医院数字化转型，让大数据更切实地赋能于医院的核心业务。

蒋琳：

提升数据管理能力，以技术提升患者体验感

蒋琳表示，信息人不能只懂技术，还要懂业务，其中包括医用耗材的整个流程、医疗数据的生产过程、数据的应用方法等等。她以北京安贞医院ODR（运营数据中心）为例，进行了详细介绍。她表示，北京安贞医院运营数据中心中有大量的医疗数据，通过这些数据能够提炼出来有关应用耗材的一些分析模型，而通过这些模型能够实现对相关耗材的治理，给医生提供帮助。蒋琳还介绍道，北京安贞医院还通过开发PC端和小程序应用，为每个月的运营提供数据支撑，让科主任可以通过医用耗材治理的分析数据判断耗材使用情况，及时发现问题。

另外关于数据治理，信息科室的职责主要是将各类数据进行有效的整理，帮助临床科室更好的应用。蒋琳表示：“在实践和探索的过程中，我们也参加了诸如2023医疗器械医院院内供应链案例大赛和2023第一届全国数字健康创新应用大赛等不同类型的比赛，并取得了不错的成绩。这个过程虽然辛苦，但带来的收获让我们觉得一切努力都是值得的。”

蒋琳还透露，北京安贞医院下一步也将进行新院区的升级改造工作，并计划在2024年正式开业。

高峰对话环节的最后，主持人赵前前总结道：“正所谓活到老学到老。为了更好开展医信建设工作，我们医信人都要不断的往前走，坚持学习、勇于探索。在我们学习的过程中，同道之间的经验和实践分享可以帮助我们互相取长补短、事半功倍，对于医信人提高专业能力、更好开展工作至关重要，也是我们开展和参与高峰论坛等活动的意义所在。”