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用“好”数字动能,优化就诊服务
  • 2023-11-08 13:10
  • 作者:佚名
  • 来源:健康甘孜官微

泸定县群众李女士:“以前在县医院(看病)要排队,比较麻烦,现在的话在手机上挂号就比较方便,跟微信这些绑定了的话,查资料非常的快,非常方便。”

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,泸定县深入推进“便民就医少跑腿”信息化改革,聚焦群众看病中的难点、痛点、堵点,运用数字化技术,着力打造智慧医疗,打通患者看病就医信息环节,优化医疗服务流程,切实增强人民群众就医的获得感和满意度,推动主题教育走深走实。

泸定县群众李女士因受凉感冒,出现头晕、咳嗽和声音嘶哑等症状需要就医,她口中的“手机上挂号就诊”,就是泸定县人民医院智慧医疗建设中的在线预约系统,通过数字技术,患者可以随时随地通过手机或电脑预约就诊,减少患者排队的时间和不必要的等待。

优化就诊服务是现代医疗机构重要的任务之一。智慧医疗改变了就医流程,群众只需在手机上操作,就能进行挂号、查询出诊医生、预约就诊等操作,还可以线上缴费、查询检查结果、费用明细及获取电子票据等,多渠道支付和医保报销也更加便捷,实现“信息跑”代替“患者跑”。自9月“智慧医院”系统上线以来,自助挂号、缴费19015人次,占比达到66.03%。

泸定县人民医院智慧医院办公室主任周洪泽表示,“泸定县人民医院通过创新医疗就医模式,建设线上和线下全流程就医服务,全方位聚焦患者就医需求,不断优化就医流程,提升患者就医体验,有效缓解患者诊前、诊中、诊后焦虑,让医疗服务变得更加便捷、优质和温暖。”

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【责任编辑:李蕾 TEL:(010)68476606】

标签:医疗信息化 智慧医疗  
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