淄博市医疗保障局周村分局不断加强信息化建设，认真梳理各业务经办流程，总结日常工作中遇到的堵点、难点，用信息化技术助力日常工作开展，将更多信息化技术融入日常工作流程中。

助力提升经办效能

“有了这个小程序，计算补缴月数确实方便多了！”周村区医保服务中心经办窗口工作人员如是说。职工退休医保一次性补缴业务，是医保系统的一个高频受理事项，职工办理养老保险退休手续后，可到医保经办机构申请退休职工医保待遇，业务办理过程中，需计算参保人参保月数及待补缴月数，如计算2006年3月至2009年5月一共多少个月，或从2004年6月往前推17个月是哪年哪月，之前使用电子表格中的公式计算，但操作起来比较麻烦，且易出错，有了小程序后，输入年月，按几下回车键就能得到结果。目前已在所有经办窗口电脑安装了该程序，大大提高窗口业务经办效率。

日期计算小程序界面

助力管理部门数据

目前淄博市民政部门对于特困供养、低保、低保边缘人口实行动态管理制度，每月均有增减调整，周村区医保分局积极与民政部门沟通，每月按时通过线下方式获取最新困难人口名单，并将名单整理后导入业务内网数据库，编写简易查询程序，实现经办窗口、业务科室均可通过业务内网查询人员信息。截至8月底，已整理收集2019年10月至今民政、乡村振兴、残联等部门困难人口历史数据30余万条。

困难人口信息查询程序界面，支持多关键字模糊查询，支持导出电子表格

助力服务定点机构

为方便定点机构核对POS结算资金拨付明细，周村区医保分局收集整理了定点单位电子邮件地址，编写表格拆分和邮件群发工具，每月POS资金结算拨付后，及时为定点单位发送资金拨付对账单，截至2023年8月底，共发送提醒邮件1445次，受到定点机构一致好评。

数据整理、拆分界面

助力改造结算系统

今年以来，周村区医保分局严格按照上级要求，在定点医药机构开通门诊慢特病、普通门诊费用跨省跨市联网结算业务，除认真维护省平台异地就医子系统结算标志信息外，认真梳理总结定点机构异地地纬环境部署流程，制作异地结算部署检测工具、异地地纬安装部署辅助程序，将之前繁琐的部署流程写入程序功能，点击鼠标、按照程序提示简单操作，即可完成异地地纬结算环境部署，大大提高工作效率。截至目前，已顺利完成全区250家定点医药机构异地结算环境部署。

辅助程序界面

淄博市医疗保障局周村分局以信息化技术为支撑，不断创新工作方式方法，提高窗口经办效率，增强群众办事体验，有力推进全区医保事业高质量发展。