“天坛医院的号贩子竟然来同仁医院‘找活儿’了？”最近，一条人脸识别打击号贩子系统报警信息，让同仁医院保卫处工作人员心中一惊——一名曾经活跃在天坛医院的号贩子，正在同仁医院门诊二楼的自助挂号机前取号……

抓住他！保卫处的工作人员立刻通过对讲机通知正在二楼巡逻的安保人员。迅速赶到的安保人员将号贩子直接围在了自助机前。

号贩子当时懵了，等他缓过神之后说：“我是来看病的，不是来倒号的。”保卫处和安保工作人员反复确认，发现他确实是来看病的，“但我们还是不放心”，安保工作人员一路跟着这名号贩子取号、就诊、拿药……直到将号贩子“送”出医院才放下心来。

市属大医院“人脸识别”系统

共享号贩子信息

天坛医院的号贩子，怎么在同仁医院被认出来了？这得益于人脸识别打击号贩子系统的数据库。

同仁医院保卫处副处长孙亮说，今年2月医院开始试运行“人脸识别打击号贩子系统”，以前曾在同仁医院活动，被抓到过的号贩子信息，都被录入到系统中，“包括号贩子的头像，身份信息等。”系统数据库还录入了北京市属其他20余家大医院的号贩子信息，“这部分数据由北京市医管中心提供。”正是因为北京市属22家医院实现了“号贩子”数据共享，才让这个天坛医院的号贩子一出现在同仁医院，就被盯上了！

现在，同仁医院西区的700多个“电子眼”24小时不眨眼睛地盯着号贩子，一旦号贩子来到医院，系统就会识别出来报警；中控室的大屏幕上，号贩子所在区域的画面也会被自动弹出。

同仁医院监控系统

自从人脸识别打击号贩子系统安装后，一共报警两次，一次就是捕捉到来这里看病的天坛医院的号贩子，还有一次是抓到了真的来同仁医院倒号的号贩子，“号贩子们也互相通气，自打抓到一名真来倒号的号贩子之后，在医院院内区域，号贩子就没影儿了。”

“人脸识别技术已经在多家医院应用。”最近，北京市卫生健康委在介绍改善医疗服务情况时介绍，北京同仁医院、北京协和医院、北医三院、朝阳医院、北京肿瘤医院等24家医院在开展整治和打击号贩子行动时采用了人脸识别技术。

“刷脸”挂号支付瞬间完成

“刷脸”还能挂号。市卫健委透露，北大医院、人民医院、朝阳医院、北大肿瘤医院、东方医院、潞河医院6家医院在患者就诊挂号时采用了人脸识别技术。

人脸识别挂号

“这台自助挂号机就能人脸挂号。”位于通州区的北京潞河医院，半年前开始试点人脸识别挂号技术，门诊中有一台自助挂号机可以用来“刷脸支付”。

这台自助机看起来和其他的设备没有任何区别，患者挂号时先按照提示选择就诊时间、科室等，到了支付环节，窗口会提供三个选项，包括“支付宝”“微信”“银行卡”。点击“支付宝”支付后，系统提示选择“扫脸付”还是“扫码付”，当患者选择“扫脸付”之后，略抬头看着自助机顶端的摄像头，“人脸”被系统识别后，自动跳转，患者按照提示输入手机号，就能顺利地完成此次挂号。

潞河医院信息中心主任石威说，现阶段潞河医院主要将人脸识别技术应用在挂号的支付环节，“支付宝用户在选择人脸识别时，系统可以从后台调出支付宝人脸库，迅速比对，从而完成支付。”

石威介绍说，未来理想的“人脸识别”应用模式，是患者在医院挂号时可以彻底脱离手机，“患者站在自助机的前面，系统就能自动识别，从而完成取号或挂号等过程。”

目前潞河医院的人脸库数据来自支付宝数据库，也就是说患者只有在支付宝的人脸库录入数据，挂号环节才可以“刷脸”。“将来如果公安系统的人脸库数据或者医保系统的人脸库数据能够开放，通过人脸识别来挂号的人群范围将得到进一步扩展。”

“刷脸”还能查询化验单

在北京大学第一医院，通过“人脸识别”可以查询化验单，提取CT、核磁等检查结果。记者在支付宝医疗服务中找到北京大学第一医院，发现功能中有“报告查询”的选项。

北大医院医务处副处长刘斯说，既往在支付宝中录入过人脸信息的患者，在医院检查之后，就可以通过支付宝“刷脸”来查询各种化验或检查报告，“一刷脸就能看到自己的信息，加密功能更好。”刘斯说，从长远来看，从挂号到取检查结果，更多的就诊环节都可以坐在家中就能完成。