【医院简介】

南昌大学第一附属医院创立于1939年，是集医疗、教学、科研、预防保健于一体的省直综合性医院，全国首批三级甲等医院。医院始终坚持“集团化”发展理念，构建全方位、一体化医疗服务体系。依托院本部、象湖新院、高新分院、赣江新区医院建立引领江西、辐射华东的医疗集团。同步做好托管型医联体、专科联盟、远程医疗等三类管理。医院本部现有编制床位2900张，建设中的象湖分院编制床位3200张，高新分院600张。

医院连续五年进入香港艾力彼“中国顶级医院100强”排行榜；连续四年进入复旦大学医院管理研究所发布的“中国最佳医院排行榜”；连续两年进入中国医院科技影响力综合排行榜百强；2017-2018年分别荣登自然指数中国医疗机构百强榜。

从2014年开始，我院关注到互联网+医疗的前景，积极筹备我院互联网信息化医疗平台的建设，期间建设了国内领先的互联网专病诊断平台（IPDD），并申请专利保护，2018年，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，借此春风，我院立即组建团队，制定我院互联网医院的相关标准，推动医院服务转型，以医疗机构为提供主体，依托我院现有线下业务，在实体医院基础上，运用互联网技术为江西乃至全国提供安全适宜的医疗服务，同时提升医院的医疗服务能力及效率，努力拓展了医院的业务范围和服务半径。

【科技兴医关键词】全流程服务的微信小程序

现如今大多数医院建设互联网医疗项目，仅为了优化就医流程、提升就医效率，仅仅是将其作为改善患者就医流程体验的项目之一。我院的团队在建设互联网医院的过程中，除了在改善患者就医体验、优化就诊流程方面充分考虑，建设了包括线上缴费、预约挂号、预约检查、查看报告、线上咨询等多项内容以外，充分与临床医务工作者沟通并了解需求，将互联网医院的医生端与院内系统打通，为医务工作者日常工作获取信息的过程提供便利，提高医生工作效率。

我院自1998年开展医疗信息化系统建设，2014年以来启动建立基于数据互联共享的智慧医院大脑，逐步实现了以院内信息集成平台为核心的医院临床数据中心，并将医院临床数据中心与互联网医院打通，实现以互联网医院平台为核心的医患互动智慧服务中心。

临床医生在院内使用医生端APP，实现与各业务系统数据之间的互联互通，将患者的医疗数据进行整合，打破时间和空间的距离，在任何接入互联网的地方，可以实现查房，患者医嘱、病历文书、手术记录、影像检查的查看及管理，实现更高层面的应用；通过有效的整合院内的医疗业务，将原本服务半径为医院局域网内的医疗工作及管理半径通过互联网进行延伸，实现线上线下业务一体化。

【科技兴医实践录】

建设过程：

基于院内集成平台将各业务系统进行互联互通，根据业务功能进行深度融合交互，通过移动互联网技术将现有的线下服务转移到线上来实现及拓展。根据业务服务对象分为患者服务平台及医生工作平台，患者服务平台根据患者的诊疗需求及院内的业务能力，基于已实现的功能体系基础上，进一步进行拓展，提供在线复诊，慢病管理，癌症筛查，健康管理等医疗服务，患者随时随地可以与医院联系，加强信息沟通，减少了医患纠纷。医生工作平台则根据互联网的特性，实现基于移动查房，移动会诊，手术排班、危急值通知的医疗工作管理，随时随地提供医疗服务、获取医疗信息。

取得成效：

基于院内集成平台将各业务系统进行互联互通，根据业务功能进行深度融合交互，通过移动互联网技术将现有的线下服务转移到线上来实现及拓展。根据业务服务对象分为患者服务平台及医生工作平台，患者服务平台根据患者的诊疗需求及院内的业务能力，基于已实现的功能体系基础上，进一步进行拓展，提供在线复诊，慢病管理，癌症筛查，健康管理等医疗服务，患者随时随地可以与医院联系，加强信息沟通，减少了医患纠纷。医生工作平台则根据互联网的特性，实现基于移动查房，移动会诊，手术排班、危急值通知的医疗工作管理，随时随地提供医疗服务、获取医疗信息。

拓展便民服务措施具体成效：

1、全省首创基于互联网+技术的IPDD精准诊疗互联网服务平台，仅前列腺癌筛查这一项业务，节省患者超过30%的就医时间。通过定期筛查及时排除患者的癌症隐患，并通过线上查看诊断、申请检验检查、查看报告、办理入院等，减少患者来往医院的次数，让患者少跑腿，将初诊到入院期间的流程由七天六次减少为五天三次，方便患者就诊的同时降低患者就医成本。

2、预约挂号：在线预约，省时省力，门诊缴费：在线缴费不排队，检查预约：在线预约检查，查询报告：检查检验报告查询，住院服务：让住院过程更加人性化，智能导诊：症状初步自查

3、专家咨询服务，线上轻松咨询专家，让偏远地区老百姓享受大三甲医院专家资源。省去舟车劳顿，减轻老百姓就医经济负担

医生工作平台具体成效：

1、移动查房：将医生移动端与临床数据中心打通，医生可随时随地查看患者全生命周期全量诊疗数据，包括电子病历、医嘱、诊断、检验检查信息等等，及时做出医疗干预与判断，患者的病情情况、护理级别、过敏信息都可以一目了然展现，并可通过患者多维度类型进行查询

2、移动会诊：通过在移动端发起会诊，在选择具体患者之后，患者的诊疗数据可以自动带出，不用再二次录入，并可实现院内会诊和院间会诊，自定义患者信息权限开放程度和开放时间，点选式选择会诊类型、会诊目的和会诊预约时间，并支持补充录入病情和治疗情况，添加图片来对病症部位、检查报告或其他病情资料进行补充说明

3、图文咨询：医生通过线上咨询，利用碎片化时间将优质医疗资源进行对外辐射的同时，增加了收入，提高了诊疗效率，并通过医院的平台进行个人品牌建设，获得优良口碑

4、随时随地接收院内消息通知，包括手术通知、新入院通知、危急值通知、会诊通知等等，第一时间获取信息并做出反馈，避免延误患者病情的情况出现。

项目亮点：

1、聚焦院内业务，以互联网思维提供患者、医生、医院“三位一体”的智慧医疗平台

2、基于已实现的功能体系基础上，进一步进行拓展，提供在线复诊，慢病管理，癌症筛查，健康管理等医疗服务，医患之间存在的沟通不畅、信息滞后等问题将得以有效解决.

3、实现基于移动查房，移动会诊，手术排班、危急值通知的医疗工作管理，医生的医疗半径得到有效的延伸

4、医院的优质医疗资源得到更高更好的利用，服务更多的人群，体现公立医院的社会公益性。

【科技兴医主力军】

南昌大学第一附属医院的信息化团队是一支年轻有活力有创新力的队伍，从2001年开始进行信息化建设，有着丰富的信息化建设经验，多年来在院领导的重视和支持下，经过多年的努力，团队付出了大量心血和努力，信息系统从无到有，医院信息化得到飞速发展，不断完善建设信息集成平台、临床数据中心CDR，打造“系统一体化、分析智能化、服务整体化”现代化水平的大数据智慧医院。建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、方便快捷的医院信息系统，实现业务全面整合，让医疗行为更安全、更高效、更高质、更便捷，改善患者就医体验，提升医院管理水平。信息化团队多次在国内信息化论坛及大会上进行发言，信息化水平也得到国内医院及专家的认可。

【科技兴医心路谈】

该项目的建设使得诊疗工作可以突破医院的围墙，从患者角度提高就诊效率，增加患者就医获得感。从医生角度，辅助增强医疗能力，提升医生工作效率，延长医疗半径。从医院角度，减少了医患纠纷，促进了社会和谐。对于现在互联网医院在侧重服务患者的同时提供医院一个不同的角度提供互联网服务。