【医院简介】

江西中医药大学附属医院是江西中医医疗、教学、科研、预防保健的龙头和中心医院。医院有国医大师2人，全国名中医3人，省国医名师7人。医院开放病床1700余张。拥有国家临床重点专科7个，国家中医区域诊疗中心2个，国家中医药管理局重点专科(专病)12个。医院形成了“一院三区多门诊”的发展格局，在“健康中国”、“中医药强省”战略中做出贡献。

【科技兴医关键词】全流程服务的微信小程序 

2016年，国务院办公厅《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》明确要求大力推进互联网健康咨询、网上预约分诊、移动支付和检查检验结果查询、随访跟踪等应用，优化形成规范、共享、互信的诊疗流程。在这种大环境下，大部分医院都建设了线上服务平台，多数是借助第三方支付平台实现自费病人的缴费功能。然而随着国家全民医保政策的不断深入，医保患者也越来越多，由于医保支付的关系，这部分患者享受不到网络支付带来的便利性。针对这种现状，江西中医药大学附属医院为了实现“让信息多跑路，让患者少跑路”的服务理念，充分借助互联网技术打通微信小程序、社保卡和就诊卡之间的支付通道，成为全国首家基于微信小程序医保脱卡支付的医院。

【科技兴医实践录】

建设背景：

随着互联网+时代的到来，移动互联网技术的应用已经深入到各行各业。APP的种类和数量的不断增加，APP运营过程中产生的长尾效应日益凸显。在用户需求不断变化的情况下，用户个性化和社会流行难以平衡，大量资源不能被充分的使用，微信小程序应运而生。通过微信小程序既拥有了广大的客户基数，又能满足客户的个性化要求，实现了“用完即走”的理念。

建设过程：

我院的医保脱卡支付是在微信小程序与HIS系统互联互通的基础上打通市人社局的医保通道，完成医保移动脱卡支付。微信小程序与市人社局制定数据交互的流程，市人社局开通医保脱卡支付结算功能，为医保脱卡支付提供一套社保端的线上医保支付接口，同时医院端也开发一套相应的接口程序，通过微信小程序实现医保卡绑定\解绑、就诊、医保支付、自费支付、退费、结算等操作。

建设医保脱卡支付系统首要就是要考虑如何保证医疗数据的安全性。在我院互联网出口部署了防火墙、防毒墙、入侵防御系统（IPS）等安全设备，前置服务器采用LINUX操作系统，在一定程度上降低了发生网络安全故障的几率，通过网闸与医院信息系统（HIS）、检验系统（LIS）等相关数据服务器进行数据交互。前置服务器与微信服务器的通信采用了超文本传输安全协议（HTTPS）及白名单机制，保障了用户信息数据在传输过程中安全可靠。

取得成效：

我院微信小程序于2018年12月正式上线运行。截止到2019年5月31日，我院微信小程序用户数132522人，使用微信小程序挂号85893人，交易金额达到1807万元，且交易量持续稳定增长。患者对医保脱卡支付的认可程度较高，群众就诊满意度进一步得到提升。

项目亮点：

借助移动互联网技术，打破原有的医保支付模式，引入线上医保脱卡支付新模式，为患者提供更加便捷的就医服务，切实缓解目前医院“三长一短”的现状，也优化了医院管理方式，对智慧医院的现代化管理具有非常重要的现实意义。未来，医保脱卡支付还能与互联网医院、远程医疗、慢病管理等进行深入融合发展，真正为群众实现一体化健康管理服务。

【科技兴医心路谈】

如何改善群众就医体验，解决“三长一短”，患者看病难的问题一直困扰着医院。我院从患者切身利益出发，换位思考，奉人民为上，以群众为友，通过信息化应用创新为患者提供优质服务。利用互联网+技术与国家全民医保政策相融合，实现“让信息多跑路，让患者少跑路”的服务理念，充分借助互联网技术打通微信小程序、社保卡和就诊卡之间的支付通道，成为全国首家基于微信小程序医保脱卡支付的医院。