【医院简介】

昆明市儿童医院，前身是1920年英国教会（中华圣公会）创办的“惠滇医院”；1950年，由昆明市人民政府接管；1958年改建为昆明市儿童医院。2012年昆明市委、市政府引进世界500强央企华润集团资金和先进管理理念，医院成为全国首例成功引入企业化管理的公立医院，并于2018年7月被云南省授牌成为云南省儿童医学中心。医院重视医疗质量和患者安全，先后于2014年医院通过三级甲等专科儿童医院评审；2015年成功荣获昆明市市长质量奖；2017年1月获得JCI认证。同时医院非常重视信息化对业务改进的固化作用，并于2017年6月获得HIMSS EMRAM （住院）六级认证；2018年12月获得HIMSS EMRAM （住院和急诊）七级认证。

【科技兴医关键词】运用信息化打造精细化医院管理

医院基于信息化战略与规划，将信息化作为医院战略的重要支撑和核心竞争力的构成，以管理创新、流程再造与资源共享为导向，不断加强能力建设，建立完善的信息化蓝图规划和建设路径，梳理并完善医院IT治理流程，形成了业务流程IT一体化的数字化医院解决方案，建立医院信息安全体系，形成了完整的信息化体系。

【科技兴医实践录】

在临床应用方面，完成HIS、电子病历、LIS、PACS、临床路径、合理用药等系统建设，实现医嘱、护理、检验、检查、标本、输血、药品、母乳、危急值、手术交接等业务闭环管理，有效提升了医疗质量和患者安全水平。积极引入云计算、大数据、物联网、移动化、人工智能等新技术，实现移动护理、移动支付、输液/输血/镇痛实时监控、智能辅诊等创新应用，提高患者体验和患者安全。

在医院管理方面，完成医院HRP系统建设，采用成熟套装软件实现总账、资产、采购、库存、应收、应付、成本一体化管理，率先实现全成本核算，有效提高了医院管理水平和运营效率，降低了运营合规风险。

在数据应用方面，面向数字化支持临床和运营两个维度，打造数据驱动的组织，实现临床决策支持一体化，支持运营管理部对全院运营的全方位、多维度的管理。

医院信息化建设取得了重大成效，对于患者，将可通过医院自助平台等手段自行查阅自己的各种检验报告等，无需打印。大力推广分时段预约、线上支付等便民措施，目前分时段预约率和线上缴费率均保持在80%。同时在医疗服务中，无纸化病案系统将发挥优势，快速便捷提供会诊、影像、超声、心电、病理、培训等服务，实现检查检验结果互认和信息共享，使患者看病更加省时省力，极大改善人民群众就医感受。对于医护人员，省去打印、整理病案的大量时间，把更多精力专注于临床治疗工作。经测算，无纸化项目目前已将全院医疗相关文书进行了电子化，自项目落地至今，系统共存储 170640 名患儿住院病历209625 份，住院资料共计7589039页。经测算，每年节约纸张费用为10.5万；每年节约耗材费用为45万元；每年节约打印机耗损总计2.25万元；每年节约人力成本约为200 万元；节约了大量的纸质病历的存放空间；节约了医生到病案室查阅纸质病历的大量时间。同时医院围绕闭环管理、无纸化、全覆盖、提升临床质量的CDSS、CDR的应用等患者安全相关的业务场景，进行了信息系统建设，围绕以患者为中心的服务理念，在医疗质量、患者安全、患者满意度、流程效率方面不断努力，实现了很好的效果。同时在流程优化、固化方面效果显著，更进一步提升了医院的业务和管理水平。

项目亮点：

医院基于JCI标准和“以病人为中心”的管理理念，建立医院质量管理新体系，并通过信息化技术支持医院前端和后端管理，形成医院临床服务和技术良性发展循环，从服务提升（各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和治疗）、患者安全（关注病人安全、关注患者评估、关注患者治疗、关注药品安全、关注感染控制）、医疗质量持续改进（确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事，关注医疗质量持续改进和提高）为措施，构建医院“大医疗质量观”，而医院信息化也应紧密围绕“服务、质量、安全”开展，故信息化建设需要基于国际标准实现全院信息化模型设计，其中包括基础信息系统、信息集成和共享、业务流程；运用ICD、SNOMED、LONIC、DICOM为技术手段，解决信息系统的标准化；以HL7 RIM、IHE的方法论，解决信息集成共享的标准化。最终实现业务流程的标准化，从而达到患者安全的目的，实现安全、高效、便捷的标准化用户体验。

【科技兴医主力军】

2013年对医院信息化进行了重新规划，在医院信息化高速发展的五年中，先后完成了电子病历、电子签名认证、手麻重症系统、院感、移动护理、CDSS、集成平台、临床数据中心、BI等重大系统的建设工作，并在院内成功建立大数据软硬件平台，高质量完成30余个大型软件、硬件、网络信息系统规划、架构、实施、上线工作，积累了复杂环境下大型医疗信息化项目的管理与实施经验。

在信息化推进过程中，始终秉承信息化是战略助手和业务伙伴的理念，一方面为医院战略发展快速、系统地提供决策数据与分析，另一方面规范及固化医院业务流程和模板化营运管理体系；协助提升业务处理效率、管理水平和竞争能力。将医院JCI评审、HIMSS评审和信息化建设相结合，以评促建、以评促改，高效支持了医院战略目标达成。

【科技兴医心路谈】

随着信息技术的快速发展，国内越来越多的医院正加速实施基于信息化平台的建设，以提高医院的服务水平与核心竞争力。信息化不仅提升了医生的医疗工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，更提高了患者满意度和信任度，无形之中树立起了医院的科技形象。因此，医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为国内医院，尤其是大中型医院信息化发展的新方向。信息系统不仅仅能提高医院运营效率和精细化管理，而提高医疗质量控制与安全管理水平，也应当立足于信息化建设，通过构建数字化医疗质量监控体系、强化医疗过程控制与任务管理、搭建危急值提醒与医疗安全警示等，改变医疗质量控制与安全管理现状，提高其针对性、有效性、执行性，如此不仅能够提高医院医疗水平，同时为医院创造较高的经济效益，促使医院持续健康的发展。