图说：挂哪个科？该怎么走？导航机器人来指引

图说：手机“摇一摇”，覆盖全院的智能导航系统就能够自动规划出合适的路线，精确度以米来计算

图说：护士站遍布应用物联网技术，电子屏实时显示和监测患者的生命体征、输液进展、服药提醒等信息

图说：护士站遍布应用物联网技术，电子屏实时显示和监测患者的生命体征、输液进展、服药提醒等信息

图说：病床前能查阅病例、医嘱、账单，还能预约医生，呼叫护士、复印病例、订餐、观看数字电视等

图说：病床床垫能自动监测患者体温、心跳和睡眠

3月21日上午，在国家卫健委举行的新闻发布会上，天坛医院副院长周建新介绍北京天坛医院在“智慧医院”建设方面进行的探索和尝试时表示，目前北京天坛医院整体搬迁已经将近半年，医院运行平稳顺畅，人工智能、大数据、云计算、物联网等技术组成的智慧系统在患者服务、医院运行等方面均发挥了良好的作用，初步实现了建设智慧医院的初衷，并为全国建设“智慧医院”提供有益借鉴。

据了解，北京天坛医院是新中国成立以来北京市第一所整体搬迁的大型综合型三甲医院，医院的整体搬迁是北京市委市政府落实非首都功能疏解、促进优质医疗资源合理布局的重大民生工程。新天坛建设成什么样子，能为患者提供什么样的服务？记者为此走访了天坛医院位于北京南四环的新院区。

走进天坛医院的大门，扑面而来的就是各种“黑科技”。以往进医院，想要看病，挂哪个科？该怎么走？都得排队进行人工询问，既麻烦又缺乏效率。在天坛医院就诊大厅，一个智慧型机器人就能解决患者所有的疑问。

门诊全流程自助服务也是天坛医院“智慧化”的一大亮点。从购买病例本到挂号、取号，再到就诊、检查、打印报告，再到取药、打印发票，患者全程只需要在各种机具上扫码，系统就会自动为患者预约时间，只需到这个时间到相应的地点等机器叫号即可，基本上告别了过去长时间排队的的情况。同时，在这一过程中基本上可以不用现金，全部依靠移动支付以及自助服务完成。

抽血、化验、检测……患者就医过程中，往往需要奔走寻找多个地方，这对本身就不舒服的患者来说很不友好。周建新在演示医院智能导航系统时表示，在天坛医院，患者想要到哪儿去，只需要手机“摇一摇”，覆盖全院的智能导航系统就能够自动规划出合适的路线，精确度以米来计算。为了照顾各种使用电子设备不太熟悉的老年人，医院在自助服务区、门诊大厅安排了大量的志愿者，为患者提供人工服务。此外，对不便行走的患者，医院还提供摆渡车和共享轮椅供患者使用。

天坛医院开发的“智慧病房”对需要住院的患者及其家属提供了很大便利。“智慧病房”的外观与普通病房无异，但里面暗藏的黑科技却让人大开眼界。小小的护士站遍布着应用物联网技术，滚动的电子屏上实时显示和监测患者的生命体征、输液的进展、服药提醒等信息，家属和患者不用再时不时抬头盯着输液器看输没输完。患者一旦离开床的时间过长，护士站也会马上报警，防止出现摔倒、晕倒等事故。

病房内每个患者床头都有一个pad，能自动调节方便患者坐着或躺着都能轻松使用。里面有患者的信息和病例，躺在床上就能查阅自己的病例、医嘱、每天产生的账单，还能预约医生，呼叫护士、复印病例、订餐、观看数字电视等。病床也应用了不少黑科技，夜间睡眠时床垫下的感应设备能自动监测患者的体温、心跳和睡眠情况，便于医生了解患者身体状况。

这些“黑科技”除了为患者提供便利外，还实现了诸如婴儿防盗、医疗质量控制、防范打击“号贩子”等很多功能。周建新介绍，医院还探索把大数据、云计算、人工智能等先进技术应用于医疗实践。例如全球首款神经影像人工智能辅助诊断产品BioMind，可以在3-5秒内自动书写出结构化的诊断报告；还有血管内介入手术机器人、骨骼穿戴机器人以及医用AI机器人等“在路上”，很快就可以研发和转化。

在医院精细化运营管理方面，天坛医院也进行了一系列的尝试。楼宇自控、安防、消防、建筑运行、医疗运行等信息全都集成到智能平台，实现系统间统筹联动。在后勤管理方面，我们的电梯运行、照明、灌溉等系统也全部通过物联网技术整合到了一起，实现智能化的高效管理、安全服务。天坛医院的智能还体现在信息化系统对医院运营的综合测算和分析，为医院运营提供决策参考服务。

在天坛医院科研楼的二层，有一个峰值运算速度达到每秒375万亿次浮点运算的超算中心，医院搭建了基于云技术的数据分析平台、医联体信息平台。利用覆盖全院的无线网络，把物联网技术与医疗流程紧密结合，并可以根据实际需求随时扩展。医院服务器采用存储虚拟化技术，确保信息的安全和稳定。这些都是“智慧医院”的基础。